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Picto

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Avis, informations de contact pour Picto

Picto
"Le laboratoire photographique professionnel de référence pour les professionnels de l’image."
Adresse: 68 rue Lafayette , Paris 75009, FR
numéro de téléphone: 01 48 78 21 57
Ville: Paris
Itinéraire: 68 rue Lafayette
Code postal: 75009


Horaires d'ouvertures

Lundi: 10:00-20:00
Mardi: 10:00-20:00
Mercredi: 10:00-20:00
Jeudi: 10:00-20:00
Vendredi: 10:00-20:00
Samedi: 12:00-16:00

Information sur la mise à jour

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Avis
Accueil non seulement glacial mais complètement inapproprié. Si Picto Bastille ne veut pas recevoir du public autant le dire tout de suite. L’hôtesse d’accueil plongée derrière son ordinateur m’a parlé comme si j’étais le dernier des abr*tis avec son air dédaigneux. J’ai vraiment eu l’impression de la déranger au milieu de quelque chose. En guise de réponse j’ai eu le droit à un discours sur les formats d’image alors que je n’en demandais pas tant. Il ne manquait plus qu’une petite tape sur le dos pour parfaire le tableau de la condescendance. Moi qui préférais le contact humain au site internet j’ai été servi : une suffisance, un mépris affiché dès ma 1ère question. Sachant que je n’y allais pas non plus pour imprimer mes photos de vacances, que mes questions étaient plutôt simples et nécessitaient des réponses tout aussi simples et courtoises, je ne comprends pas ce genre d’attitude. Tout ce que Paris fait de pire. Pour mes projets d’impression j’irai simplement voir ailleurs ou on parle normalement avec un minimum de respect et de sourire. Notez que la personne qui était là avant moi et qui était en train de partir se plaignait également de l’accueil pourri qui lui était réservé. Bref, je ne conseille pas Picto Bastille pour son accueil hallucinant. je ne me prononce pas sur pour le reste puisque mon aventure s’arrêtera là avec eux
J’ai été impressionné par Picto. Au-delà de la qualité de leur travail photo, c’est leur attention client que je souhaite saluer. Après une incompréhension au téléphone, j’avais laissé un commentaire accusateur sur Google. En moins de 24h, leur équipe avait répondu au commentaire et avait pris contact avec moi par téléphone. 3 jours plus tard, en rendez-vous, j’ai eu le plaisir d’être reçu par Monsieur Benitez. Non-seulement il était ponctuel mais aussi et surtout, extrêmement à l’écoute et très professionnel dans ses conseils. En fin de rendez-vous, il a très finement fait référence à mon commentaire. Non pour me demander de le changer mais pour s’excuser et m’informer de ce qui a pu mener à cette incompréhension. J’ai rarement été confronté à des sociétés aussi réactives et prenant autant au sérieux la satisfaction de leur clients, quels qu’ils soient. Bravo, merci.
Impression chère pour une qualité anodine. Surenchère d'emballage des impressions sans raison et pas très pratique pour transporter dans véhicule.
Service rapide et efficace, grande qualité des tirages, équipe très professionnel
Formidable laboratoire professionnel que j'ai fait travailler jusqu'à ma retraite de photographe. JFK pour les intimes :-
Impression et encadrement de photos papier argentique classique : super qualité, rapide, commerciale très pro et hyper agréable, au top!!
après des H de recherches sur des forums pour savoir quel site prendre pour imprimer des photos amateurs pour me faire un beau mur de souvenirs de voyage en noir et blanc, j'ai choisi Picto online et je n'en suis ABSOLUMENT pas déçue!!! la qualité est dingue et le site et options facile d'utilisation pour une novice comme moi tout en se renseignement un minimum. l'envoi est super rapide et la qualité d'emballage est PARFAIT je recommande fortement
Deuxième contact avec Picto Bastille comme lors du premier très bon accueil attentif et professionnel. Bon conseil sur les travaux et les délais et sur les nouvelles techniques de tirage et les meilleures en terme de qualité, de conservation, de nécessitées écologiques, suis très satisfait et attends mes tirages dont du grand format en 4x5 pour en dire plus. Pierre.
Tirages toujours impeccables, exactement comme ils sont sur mon écran calibré.
Les photos sont de bonnes qualités, les techniciens sont patients et accompagnant quand on vient sur place. MAIS quand on se retrouve à travailler à distance, la standardiste se plait à être particulièrement désagréable, qu'elle ne peut de toute façon rien faire, et qu'on doit attendre un retour par mail pour toute demande. Elle m'a même raccroché au nez ! Je suis mitigée sur mon expérience du coup car je privilégie toujours le relationnel, et la sensation d'être accompagné sur son projet.. Ce qui n'est clairement pas le cas ici !
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