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Avis, informations de contact pour Planet Sushi

Adresse: Centre commercial Atlantis Rue Océane , Saint Herblain 44800, FR
numéro de téléphone: 02 40 85 02 02
Ville: Saint Herblain
Itinéraire: Centre commercial Atlantis
Numéro de maison: Rue Océane
Code postal: 44800


Horaires d'ouvertures

Lundi: 10:00-22:30
Mardi: 10:00-22:30
Mercredi: 10:00-22:30
Jeudi: 10:00-22:30
Vendredi: 10:00-22:30
Samedi: 10:00-22:30


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Avis
De passage à Nantes pour un concert au Zénith,nous avons choisi de nous arrêter à Planet Sushi pour le dîner. Salle presque vide, on s'est dit que ça serait rapide et que nous serions à l'heure pour le concert, nous nous sommes trompés. Enceinte, je choisi des ramen au poulet et des gyosas mon péché mignon, mon mari un assortiment de maki, brochettes. 1ere déception, les gyosas sont frits 1ere fois que je vois ça. Les ramen, le bouillon n'est pas mauvais mais pas extraordinaire. Les nouilles n'ont aucun goût sont même ecoeurantes le poulet pané rappelle des nuggets surgelés qu'on peut acheter tout prêts en grande surface, eux aussi beurk. Concernant les maki et brochettes, l'assiette est peu garnie pour le prix, ah si avec une grosse portion de riz sans goût histoire de se caler. Nous n'avons pas fini nos assiettes, nous n'avons pas pris de dessert par manque de temps et j'ai été malade pendant 2 jours. Bref, nous ne retournerons pas dans cette enseigne.
Délicieux heureusement car servi après 1h d'attente mais on nous a dit que ce plat est long à préparer car ce sont des cuissons minutes. Je pense que la dame me parlait du riz car sinon je ne comprends pas !
La qualité des produits est correcte. Le personnel lui, moins. Politesse de courtoisie à revoir, serveur en jean déchiré, on vous saute à la gorge pour vous installer puis on vous oublie au dessert. À recommander à emporter ou en livraison, mais certainement pas en service à table.
Le goût et la qualité des produits sont passables, la formule à volonté ne propose qu'une infime partie de la carte, le prix est excessif au vu des prestations, les makis sont riquiqui, le personnel est à revoir, et surtout l'attente... obligé d'interpeller un serveur pour qu'il veuille bien prendre enfin notre commande ! Rebelotte pour le dessert. Finalement nous sommes partis avant après 30 minutes d'attente infructueuse... c'est inadmissible ! D'autant plus que le restaurant était presque vide.
Nouvelle et... dernière mauvaise expérience dans un Planète Sushi. 40 minutes d'attente pour un plat de mauvaise qualité... Cuisson ratée, aliments paraissant peu frais... Dans un autre Planète sushi, à Nantes, même constat. Bref, il s'agit apparemment d'une enseigne, qui rogne sur tous les budgets. Le résultat est catastrophique même si le personnel essaie, comme il peut, de compenser... Courage à lui !
Sushis de qualité moyenne pour un tel restaurant. Mais surtout ne commander pas par téléphone, les standartistes sont irrespectueuses. La vendeuse ne retrouvait plus ma commande et elle m'a envoyé paitre. J'ai été obligé de rappeller trois fois pour au final être livrée, avec 2h de retard, c'est inacceptable ! J'ai demandé un geste commercial, mais rien ! Plus de 90€ de commande et même pas un geste commercial! Tres mauvais service client, mauvais produits, je ne recommande surtout pas.
27/09/2017 Ma compagne et moi avions commandés en ligne, nous avions du riz gratuit avec les brochettes mais il n'était pas présent dans le sac... J'appelle donc et La responsable nous dit qu'elle le note et que la prochaine fois on l'auras GRATUITEMENT. Ce soir nous avons commander par téléphone et avons bien précisés qu'il nous manquait un riz gratuit. On nous réponds "pas de soucis". Résultat: -le riz nous est facturé 2€60 - le riz est grillé et sans vinaigre ni assaisonnement, il s'agit du riz "raté" le bien degueulasse qui reste collé au fond, celui qui est invendable. Je comprends mieux l'expression "tout le monde y vas, personne n'y retourne" Adieu planet sushi, nous étions sûrement vos meilleurs clients.
Erreur sur ma commande à emporter. Sushis fades et sans saveur. Le saumon ne semblait même pas frais ! Pour la première fois de ma vie, je n'ai pas fini mes sushis/rolls... Je n'y retournerai pas, même ceux du hypermarché voisin sont mille fois meilleurs !
Service peu rapide et me pose des questions sur l'hygiène lors de la préparation des plats. Car en attendant pour payer j'avais vu sur la cuisine. Et la stupeur, les cuisiniers n'ont pas de tenues vestimentaires celui qui préparait à manger c'est essuyer sa main ganter sur son jean et l'autre assis sur une table entrain de jouer avec son portable avec ses gants. Je suis vraiment déçu.
Accueil déplorable. 20 minutes après être arrivés, la serveuse nous indique que nous ne pouvons pas commander car des commandes à emporter sont arrivées entre temps et que de trop nombreux produits sont épuisés. Il est seulement possible d’avoir une assiette surprise « flash » avec les restes...
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Directions vers Planet Sushi avec les transports en commun


Sartre 100 mètre
71
Rocher 150 mètre
81
Dolto 310 mètre
71
Solvardière 480 mètre
50
91

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