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Plus Belle la Vitre

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Avis, informations de contact pour Plus Belle la Vitre

Plus Belle la Vitre
"Plus Belle la Vitre est une entreprise spécialisée dans le lavage de vitres , ménage et repassage pour les particuliers et professionnels.50% des montants sur les prestations sont déductibles des impôts ."
Adresse: 12 place Pierre Brossolette , Marseille 13004, FR
numéro de téléphone: 04 91 03 63 63
Ville: Marseille
Itinéraire: 12 place Pierre Brossolette
Code postal: 13004


Horaires d'ouvertures

Lundi: 08:30-19:00
Mardi: 08:30-19:00
Mercredi: 08:30-19:00
Jeudi: 08:30-19:00
Vendredi: 08:30-19:00
Samedi: 08:30-19:00

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Avis
Cliente depuis les débuts de la société Plus Belle la Vitre et très satisfaite de ses services, je souhaite partager une expérience malheureuse vécue récemment. Ma bonne foi a été mise en doute par Anne, mon interlocutrice principale. Je n'entends pas ici me justifier mais je vais toutefois relater les circonstances de l'incident...qui depuis m'a, semble-t-il, cataloguée dans le rang des personnae non gratae. J'avais un rendez-vous le 9 septembre dernier. Or, le 6 septembre, une amie intime m'informe qu'elle vient de perdre un très proche parent. Elle ne sait pas encore quand auront lieu les obsèques. N'ayant plus de ses nouvelles, je finis par lui laisser un message le jeudi 8 septembre dans la matinée. Elle me répond à l'heure du déjeuner et m'annonce que les obsèques se dérouleront le vendredi dans la matinée, à Nîmes. Je tente immédiatement de contacter Anne afin d'annuler le rendez-vous du lendemain. N'ayant pas réussi à la joindre, je laisse un message dans lequel je lui explique la raison de l'annulation. Anne réalise que j'ai essayé de la joindre et essaie de me rappeler. Elle me dira n'avoir pas récupéré le message ?, elle m'en laisse un confirmant le rendez-vous du lendemain. Je récupère son message fin d'après-midi, en sortant d'une consultation médicale. Je la rappelle immédiatement et lui explique précisément quel était le contenu de mon message de même que le déroulé des événements. J'entends à l'autre bout du fil une jeune femme complètement paniquée qui, sans un mot de compassion, m'affirme avec un bel aplomb "Moi, je pense tout simplement que vous avez oublié !" J'ai été sidérée d'une telle réaction. Mettre en doute aussi ouvertement la parole du client est inacceptable, d'autant plus dans de telles circonstances !
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Plus Belle la Vitre Plan de la ville

Directions vers Plus Belle la Vitre avec les transports en commun

Place Brossolette 40 mètre
6
72
Place Brossolette 50 mètre
67
Place Brossolette 70 mètre
6
72
Place Brossolette 100 mètre
42
42T
Place Brossolette 110 mètre
42
42T

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