➤ Porcelanosa - Pérols Cedex

Avis, informations de contact pour Porcelanosa

"PORCELANOSA Groupe est l'un des fabricants les plus importants du monde de la céramique et possède plus de 1 000 magasins à travers le monde, où sont proposés des carreaux de sol et de mur en céramique, des mosaïques, des pierres naturelles, des revêtement stratifiés et vinyle, des parquets, des meubles de cuisine, des comptoirs en XTONE et KRION, des équipements de salle de bains ainsi que des solutions architecturales allant des façades ventilées aux matériaux de pose.Avec 48 ans d'histoire, son engagement envers l'innovation, la qualité des produits, le design et la durabilité, ainsi qu'un service client optimal, sont devenus sa marque de fabrique.Visitez le magasin et découvrez sa large gamme de produits !"

Adresse: Route de Carnon , Pérols Cedex 34477, FR

numéro de téléphone: 04 67 50 36 00

Ville: Pérols Cedex

Itinéraire: Route de Carnon

Code postal: 34477

Horaires d'ouvertures

Lundi: 09:30-12:00
Lundi: 14:00-19:00
Mardi: 09:30-12:00
Mardi: 14:00-19:00
Mercredi: 09:30-12:00
Mercredi: 14:00-19:00
Jeudi: 09:30-12:00

Information sur la mise à jour

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Avis

Une belle première expérience avec le groupe PORCELANOSA. Un grand merci à Émilie Vallet pour son suivi, sa confiance et sa réactivité pour notre projet. Les délais ont étaient respectés et nous sommes satisfait de la qualité de notre fourniture !

Que dire!! Les bras m'en tombent. Clients fidèles depuis tant d'années, plusieurs projets menés avec eux. Une paroi de douche qui explose sans raison ,et aucun effort commercial pour la recommander  seulement les 30% en vigueur pour les soldes. Ils nous indiquent avoir contacte l'usine mais après renseignement auprès de l'usine personne ne les a sollicité. Franchement nous nous sentons insultés. Sens du commerce nullissime,la seule chose qui nous retenait c'est le standing de l'enseigne. Après cette mésaventure ,je peux vous dire que nous ne franchirons plus jamais leur porte. Un conseil: a fuir et ceci venant d'un client fidèle. Attention je fais bien la nuance entre Porcelanosa et l'enseigne de Pérols  pas a la hauteur du tout J'espère que les futurs potentiels clients tentés liront cet avis .

Nul !! aucun retour possible dans la gamme habitat ou tout les artisans s approvisionent ...j ai pris toute ma maison chez eux c est lamentable attention ils gonflent les quantités pour 2 M2 pour mes WC j ai eu 3 cartons en trop font ils ça a tout le monde ?je comprends mieux comment ils s en sortent

Après avoir posté le 11 octobre 2022 un avis sur PORCELANOSA à Montpellier, le magasin m'a contacté pour me proposer un "petit" mot utilisé par la responsable du magasin geste commercial afin que je retire mon avis négatif. Curieusement, les retards de livraison du receveur de douche dûs à des erreurs de fabrication et de contrôle un mois et demi, l'indisponibilité de la salle de bains, la replanification des travaux des différents artisans, plombier, carreleur, peintre et les frais de déplacements associés, les risques de manutention d'un nouveau receveur 1600x1100 parce que le chauffeur livreur est venu tout seul, l'ensemble de ces désagréments a été évalué, pour indemnisation, et surtout pour retirer l'avis, à 150 € HT!!!! pour des achats de plus de 5500 €!!  Si cette proposition émane du magasin, c'est regrettable et indécent. Si celle ci est validée par PORCELANOSA Groupe, c'est pitoyable.

Un grand merci à Kevin  qui a su nous conseiller parmi un grand choix de carreaux  c’est un vrai professionnel,  avec beaucoup d’humanité  je recommande ce magasin où il y a vraiment de la qualité   et surtout un choix conseil

Nous faisons appel à Anaïs de chez Porcelanosa depuis plusieurs années et nous avons toujours été particulièrement satisfait de son travail et des produits. Nous en sommes à notre 5ème salle de bain chez Porcelanosa Pérols et nous sommes toujours satisfaits, même lorsque que le SAV est nécessaire ils sont particulièrement réactif. Nous les recommandons auprès de tous nos clients qui ne manquent jamais de souligner qu'ils sont subjugués par la qualité et le design des matériaux.

Cette enseigne a des pratiques commerciales abominables.  J’ai acheté une paroi de douche en verre, qui a explosé sans raison.  Non seulement porcelanosa a reconnu que ce problème est déjà arrivé, mais de plus fort je disposais manifestement de la garantie du verre, conformément aux conditions générales de vente.  Finalement, porcelanosa a fait clairement un « blocus » et un déni absolu, et a eu le culot de me proposer comme seule solution : de me vendre une autre paroi de douche !  Si vous souhaitez être leur prochain client, sachez que leur manœuvres et leurs façons de travailler ne sont qu’un argument de vente puisqu’en pratique ils ne les respectent pas.  Vous y laisserez certainement votre argent, votre temps et votre moral !  À bon entendeur

Je ne comprend pas certains commentaires, porcelanosa est un magasin haut de gamme avec une large gamme de produits dédiés aux amoureux du design. Je suis un petit client et j’y ai été toujours bien conseillé, ils prennent le temps d’étudier votre projet et vont jusqu’à vous trouvez le coloris de joint adapté au carrelage. Tout simplement incomparable à une enseigne de bricolage ni même à la plupart des fournisseurs professionnels, avec des tarifs qui deviennent très accessibles lors de leurs offres promotionnelles , à vous de comparer. Un grand merci à Anna et carène pour leurs conseils avisés, par exemple pour le choix de la crédence de ma cuisine

• 1,67 m2 de "Cubica Blanco" - 89€ payés en totalité offre -30% fin novembre 2022. • Retrait de ma commande le 04 janvier 2023 : +15€... à payer... en plus !!! Pourquoi ? • Le vendeur : "Désolé, vous comprenez... les frais d'électricité en 2023 et patati patata... Si vous le souhaitez nous pouvons vous rembourser..." • Ma commande ayant été payé en totalité avant la date d'augmentation... Je n'ai fait que "retirer" ma commande ?! Pourquoi donc cette augmentation injustifiée ? • Les sommes sont dérisoires au vu des prix Porcelanosa, mais c'est le principe : c'est une facturation "rétroactive" !!! C'est donc inacceptable ! J'ai donc effectué une demande de remboursement... • Porcelanosa Pérols ? Définitivement terminé pour moi !!! Je fais bénéficier mon réseau de mon expérience, y compris la concurrence, puisqu'il va falloir me fournir ailleurs...

Je donne la note maximum en positif pour ce magasin PORCELANOSA à Montpellier, trés bonne ambiance générale. Je remercie vivement Richard, commercial de ce magasin, qui m'a consacré une aprés-midi cette semaine, pour que je puisse choisir mes carrelages. J'ai eu de sa part tous les conseils professionnels avec une trés grande gentillesse. J'ai pu faire mon choix , j'ai mon devis. il y aussi une partie SDB avec un grand choix.  Il y  a un grand choix de carrelages de qualité avec tous les prix. Je recommande ce magasin.

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Parc Expo 130 mètre

Plein Sud 370 mètre

Lauriers 480 mètre

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