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Avis, informations de contact pour Préfecture de l'Hérault

Préfecture de l'Hérault
Adresse: 34 Pl. Martyrs de la Résistance, 34000 Montpellier, France
numéro de téléphone: 04 67 61 61 61
État: Occitanie
District: Hérault
Ville: Montpellier
Itinéraire: Place Martyrs de la Résistance
Numéro de maison: 34
Code postal: 34000


Horaires d'ouvertures

lundi: 08:30 – 16:30
mardi: 08:30 – 16:30
mercredi: 08:30 – 16:30
jeudi: 08:30 – 16:30
vendredi: 08:30 – 16:30
samedi: Fermé
dimanche: Fermé

Avis
La dame de l’accueil guichet 2 mercredi 13 mai, me dis de revenir avant midi pour récupère mon passeport, j’arrive à 11h40 car elle ferme son guichet à 11h45 et madame n’est pas là, elle part plus tôt, avant que son poste ne ferme et me dis que c’est ma faute. Me dis cette fois ci de revenir à 13h15, bah oui bien sûr , commencez à respecter vos horaires et ne pas gratter 5 min pour finir plus tôt !!! Et de plus me fais attendre 10 min à l’accueil pour me dire qu’elle ne me prends pas ! Je vais aller en toucher 2 mots
Dans le cadre d'une organisation de brocante, je dois déposer le registre des vendeurs à la préfecture.nBossant pas trop loin, je me dis je passer poser le courrier plutôt que de passer par la poste.nLa préfecture ferme à 12h30? Que nenni, les portes sont fermées à 12h20.nDe retour à 13h20 pour l'ouverture, on m'apprends qu'il n'est pas possible de déposer un pli en main propre ou dans une boite aux lettres à cause de Vigipirate d'après l'agent de sécurité.nJ'ai donc traversé la rue pour me rendre à la poste et y expédier mon courrier en lettre suivi... on ne sait jamais.nJ'hésite pour les références entre la maison qui rend fou et Groland. Évidement, je n'en veux pas aux agents quoique à 12h20 quand l'agent de sécurité m'a dit que c'était fermé et que j'ai expliqué que je venais juste poser un courrier, j'aurai aimé qu'on m'explique directement que ce n'étais pas possible plutôt que de me dire de revenir à 13h15.nDonc tenez le vous pour dit : il n'est pas possible de poser du courrier directement à la préfecture
Si je pouvais mettre 0 étoile, je le ferais sans hésiter. Je n’ai jamais vu un accueil aussi catastrophique.nnEn tant que salarié dans l’hôtellerie, je peux vous assurer que l’attitude du personnel de cette préfecture est tout simplement inadmissible. On a clairement l’impression que les agents n’ont aucune envie d’être là.nnVous posez une question ? La secrétaire ne vous regarde même pas. Elle préfère fixer ses ongles ou son téléphone, et vous répond avec une froideur méprisante, quand elle daigne répondre.nnMention spéciale à la secrétaire du guichet n°8 : le bonjour est-il en option ?nNous sommes venus pour un titre de séjour « vie privée et familiale » et avons reçu la liste des justificatifs à fournir quatre jours avant le rendez-vous. Autant dire mission impossible pour tout réunir et demander d’éventuels documents complémentaires.nnSi vous n’avez pas envie de travailler ou d’accueillir les usagers avec un minimum de respect, il serait peut-être temps de changer de métier.
Lors des visites du patrimoine, j’ai visiter les coulisses de la préfecture de l'Hérault. Durant le parcours, visite des salons d'apparat,de la salle à manger et en prime le bureau du Préfet un vrai régal et on a fini avec une belle exposition … n’hésitez pas à découvrir cet endroit lors d’événements comme celui du patrimoine À +
Très bon accueil mais Mauvaise compréhension des employés, perte des papiers importants et très mauvais service au public ,il faut travailler sérieusement pour aider les gens, aussi avoir une connaissance du service étranger, savoir gérer des documents et prendre les situations et temps des autres de manière importante. Il faut savoir comprendre les situations des personnes et montrer plus d'intérêt. Il faut changer tout votre sisteme ça va pas de tout bien c'est pénible !!!!!! Bon soirée.....
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