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Pronuptia

  1. Lille
  2. Li̇lle Robes De Mari̇ée

Avis, informations de contact pour Pronuptia

Pronuptia
Adresse: 119 rue Molinel , Lille 59800, FR
numéro de téléphone: 03 20 74 81 13
Ville: Lille
Itinéraire: 119 rue Molinel
Code postal: 59800


Information sur la mise à jour

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Avis
Nous y sommes allés pour trouver des robes de demoiselle d'honneur, nous y avons trouvé notre bonheur, les robes sont sublimes, de qualité et un prix correct. Nous avons été bien reçu !
Nous sommes passées avec des amies sans rendez vous et la vendeuse à eu la gentillesse de nous recevoir. J'ai choisi 4 modèles et au final c'est la vendeuse qui a ramené celle qui sera MA robe!!! nous avons passé un excellent moment entre émotion et fous rires!! Le magasin est très grand avec un grand choix de robes a des prix très abordables. je recommande!
Une boutique avec beaucoup de choix, des vendeuses sympathiques mais je suis pour le reste très déçue. Mes collègues de travail m'avaient recommandé la boutique ayant pour la majorité acheté leur robe de mariée la bas. J'ai commandé une robe de mariée début mars 2017 pour un mariage fin septembre 2017. Lors de ma première visite où j'ai immédiatement trouvé mon bonheur, une vendeuse prend vos mensurations pour la robe et le soutien gorge bustier qui va en dessous. Fin juillet, je m'inquiète car je n'avais toujours pas de nouvelle de ma robe. J'appelle et on m'expédie au téléphone de manière peu polie en me disant que j'aurais ma robe en septembre. Finalement, ma robe arriva deux jours plus tard et je faisais mon second essayage début août. Et là, la douche froide. Rien n'allait, le soutien gorge bustier avait été commandé une taille en dessous de la mienne alors qu'on m'annonce en plus que le modèle "taille petit"et la robe de mariée deux tailles trop grande. Quel intérêt de prendre les mensurations la première fois?! On m'annonce que je peux revenir la récupérer avec les retouches effectuées le vendredi 8 septembre. Et la, à nouveau, je fus déçue. Le soutien gorge bustier était, cette fois, une taille trop grande car commandé une taille au dessus de la mienne... et les retouches n'avaient pas été faites enfin très partiellement, juste la longueur de la robe. Bref à 15 jours de mon mariage, j'ai dû attendre deux heures avant de pouvoir récupérer ma robe avec les retouches après avoir insisté pour que le nécessaire soit fait car on me proposait de prendre un nouveau rendez vous pour la récupérer. Je remercie, par ailleurs, la couturière pour son travail. Elle a sauvé ma journée. Malgré un accueil agréable et des vendeuses sympathiques, je ne recommande pas cette boutique, qui une fois la robe payée, n'assure pas le suivi de la commande.
Je suis à exactement 11 jours du mariage et ma robe n'est toujours pas arrivée appel téléphonique ce jour quand je lis les commentaires laissés sur le site j'espère que ma vendeuse ne s'est pas trompée sur les prises de mesures ....Pourvu que la couleur soit la bonne .... J'attends, j'attends et j'attends encore 48h avant le jour J je pense que j'aurais autre chose à faire plutôt que de faire les essayages initialement promis en juin et en juillet. Difficile de vous recommander
Arrivées en renfort pour un premier essayage nous avons été très bien accueillies. La vendeuse a pris le temps d’écouter les souhaits de la future mariée et était très disponible et de bon conseil sans pousser à la vente tout en faisant des propositions dans le bidget imparti Revenues le soir pour un ultime essayage la gentillesse de l’accueil nous a même fait oublier les mésaventures de l’après-midi Merci pour ce moment !
Passée avec ma famille un samedi sans rv, accueil très chaleureux et sympathique, la vendeuse c'est occupé de nous très rapidement... après avoir sélectionné quelques robes, nous sommes passées en salon ou tout est prévu pour nous faire passer un bon moment... la vendeuse a été très à l'écoute de mes souhaits et sur tout très patiente!!! j'ai trouvé la robe de mes rêves et j'en suis ravie!!! hâte de la réessayer pour les retouches!! je recommande sans hésitations ce magasin !!!
Manque total de professionnalisme que ce soit de la vendeuse à la responsable. Ma femme future qui a commandé sa robe celle dont elle rêvait en blanche ne fût qu'un cauchemar le jour de l'essayage. La responsable avait juré qu'elle se faisait en blanche mais lorsqu'elle arriva en magasin elle était ivoire. Mais pour eux, l'ivoire c'est blanc. Mieux encore, c'est la vendeuse qui lui répond que de nos jours le blanc c'est ringard !! et qu'on lui propose des robes de 2-3 ans en arrière. alors oui, sur la facture il est noté ivoire mais sur le document de la responsable il a été rectifié pour faire apparaître blanc. Mais comme par malchance, le document rectifié est introuvable ! Et maintenant la direction qui refuse de rembourser car elle applique les conditions générale de vente qui bien sûr n'apparaissent pas au dos de la facture de ma femme. C'est juste une honte ce magasin ! Aucun respect. Je déconseille fortement les gens d'y aller...
Magasin clair, vendeuses adorables qui ne poussent pas à l'achat, les cabines sont très spacieuses et aménagées avec des fauteuils confortables pour celles et ceux qui accompagnent la future mariée. Les prix sont très attractifs puisque les robes débutent a quelques centaines d'euros. Évidemment les matières sont moins nobles que sur des modèles à plus de 1000€ mais les robes ne font pas du tout cheap!
Tellement décevant , un moment qui se veut magique c’est transformé en fiasco. Une seule vendeuse pour un samedi donc l’attente est longue. Des qualités de robes très moyennes . Mais surtout une vendeuse désagréable, de mauvais conseils et qui vous passe les robes avec aucune délicatesse . Je déconseille !!!!!
Vous êtes médiocre en tout !! Rien n'a été dans ma commande. C'est honteux ! A toutes celles qui voudrait leur faire confiance à ces voleurs voilà juste mon retour d'expérience : Ma robe commandée le 4 janvier pour mon mariage le 3 juin est arrivée 48h avant mon mariage... avec au moins 2 tailles de trop ! Les vendeuses ne se sont occupées de rien elles m'ont laissé seule avec la "couturière" qui était tout aussi nulle. Je suis repartis avec une robe qui ne ressemblée à rien à deux jours de mon mariage sans aucune excuse. Je n'ai jamais eu ma facture pour soit disant un problème informatique. J'ai trouvé une couturière en urgence c'était plus de l'urgence à ce point mais carrément la dernière chance qui a fait un travail de dingue 550€ La robe a du être cousu à 1h de mon mariage sur moi pour tenir au moins la cérémonie.... Je pense que c'est assez claire, mais croyez moi j'en resterais pas là.
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