➤ Quick - Marcq En Baroeul

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"Fondée en 1954 à Miami, BURGER KING® est aujourd’hui la 2e chaîne de burger au monde. Son succès repose sur un concept unique et un produit mythique, le WHOPPER®."

Adresse: 7 rue de la Briqueterie , Marcq En Baroeul 59700, FR

numéro de téléphone: 03 20 06 45 09

Ville: Marcq En Baroeul

Itinéraire: 7 rue de la Briqueterie

Code postal: 59700

Information sur la mise à jour

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Avis

Je commande un menu personnalisé avec mes 200 couronnes. Je commande un sandwich sans bacon. En mangeant, je me rend compte qu’il y a du bacon. C’est pas la première fois que ça arrive. Si pour ma part c’est par rapport à la religion, imaginez ceux qui sont allergiques comment c’est dangereux.  Bref j’ai pas mangé mon sandwich et j’ai plus de couronnes.  Ça vaut le coup d’être fidèle.

Dommage que l'on ne puisse pas mettre 0 étoile car je n'en aurais pas accordé. Nous avons passé 2 commandes ce midi à emporter avec un steakhouse spé, un bacon lover spé et un autre avec 2 petit Texas bacon. Une fois rentré nous ouvrons les burgers pour commencer à manger et nous découvrons que les burgers ne sont pas composés comme nous l'avions demandé sur les bornes et la deuxième commande est composé d'un double cheese et d'un Texas. Nous décidons d'appeler le restaurant, aucune réponse au bout de 20 appels !!! Nous nous rendons donc au restaurant, la manager présente ne nous accorde pas de bonjour ni de sourire mais accepte de refaire les burgers sans les frites qui sont maintenant froides. Avant de partir, nous ouvrons les burgers pour vérifier qu'ils sont ceux que l'on avait commandé et c'est à notre plus grande surprise que le steakhouse n'est pas toujours pas le bon !! Nous retournons voir la manager et elle nous contredit alors que nous avons le ticket à l'appui et elle finit enfin par  nous refaire le burger pour la deuxième fois. Bref, même si les burgers ont été refaits : accueil désagréable, pas de sourire ni de bonjour.

C'est la 4e fois que je commande chez eux, et à chaque fois déçu car toujours un produit manquant ! Sans compter que la préparation en cuisine est toujours très lente que ce soit sur place ou à emporter et qu'il y ait du monde ou non. Si je pouvais mettre 0 je le ferai parce que c'est bien la dernière fois que je commande chez eux. J'oubliais de confirmer que les employés préfèrent parler entre eux pendant leur temps de travail..... PS : mon wrap livré ce soir était quasiment pas rempli !

Passage ce soir au drive. On était un peu perdu dans notre choix de Burger et la petite voix à la borne nous a très gentiment avec humour proposé de nous guider. Passage a l'encaissement où on mets un visage sur la personne qui nous a bien fait rire plus tôt ! Bon commerçant, notre estomac le remercie, pas notre bouton de pantalon prêt à exploser l'écran de la télé. Bref, un grand merci pour cette rencontre - on reviendra sans hésitation dans l'espoir de vous y retrouver :

Un immense merci pour l’anniversaire de notre puce  Une vraie réussite l’animation au top, patience, humeur incroyable, les enfants sont sortis de là heureux !!! Merci d’avoir fait de cette journée un beau souvenir. Merci Aurore vous êtes un rayon de soleil  Merci à Nassima pour son sourire tout au long.

Visite ce jour à 14h30 , donc pas un chien dans le restaurant … je passe une commande à l’intérieur et j’ai attendu 20 minutes car les employés préfèrent se taper des barres plutôt que de servir les client . De plus je commande dans mon menu un coca cherry et j’ai un coca normal . Le service se dégrade et c’est bien dommage . Il faudrais revoir votre manière de recruter vraiment car certains de vos employé se croient au club med

Bon service Un peu trop bruillant  Options pour les végétariens : Des menu vegi  Adapté aux enfants : Jeux pour les enfants  Parking : Grand parking

Dommage on ne peut pas mettre 0. Attendre 25 minutes pour une commande à emporter froide, incomplète et incorrect. Ça fait plaisir. Personnel dépassé, semble incapable de gérer plus de 5 commandes à la fois et par supr agréable. Un conseil. Fuyez !

Commande passée au drive, dommage qu'il manque un produit... Obligé d'aller en magasin pour réclamer. De même pas de sauce donnée pour les frites. Vraiment dommage.

Je suis venu avec mon copain pour un date improvisé, malgré le temps d'attente de 10 mins pour obtenir notre commande, tout était chaud et bien servi, les suppléments et les sauces étaient présents, le nouveau burger au chili était délicieux et le personnel était super agréable ! Rien a voir avec le McDonald's qui se trouve juste à côté.

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