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Avis, informations de contact pour Régis Grand

Régis Grand
"Votre boulangerie Biscotte, bon pain & Cie vous propose pains artisanaux, viennoiseries gourmandes, pâtisseries maison et produits salés à consommer sur place ou à emporter."
Adresse: 187 cours Emile Zola , Villeurbanne 69100, FR
numéro de téléphone: 04 78 37 86 71
Ville: Villeurbanne
Itinéraire: 187 cours Emile Zola
Code postal: 69100


Horaires d'ouvertures

Lundi: 06:00-20:30
Mardi: 06:00-20:30
Mercredi: 06:00-20:30
Jeudi: 06:00-20:30
Vendredi: 06:00-20:30
Samedi: 06:00-20:00


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Avis
Depuis le rachat par la franchise Biscotte, autant dire que ça a perdu le charme de la petite boulangerie. Déjà le système de la carte cagnotte de paiement qui a été virée du jour au lendemain, et qui était plutôt pratique pour les clients souvent en manque de monnaie... Remplacée par rien sinon un ticket de caisse servant d'avoir à éviter de perdre valable un mois !... qui n'est pas valable dans la boulangerie de Charpennes alors que rien ne le mentionne sur le ticket Ensuite, la passation ne s'est pas faite sans casse : augmentation de 20% sur l'ensemble du magasin... La baguette classique passe donc de 0,80€ à 1€... Pourquoi ?? La qualité est peut-être toujours là pour certains produits et encore, j'ai pu constater que la baguette de Carrefour est souvent meilleure et tient plus longtemps..., mais à y regarder de près, les petites pâtisseries semblent sortir du congélateur... Les vendeurs sont jeunes, mais sont-ils juste des vendeurs ou aussi des boulangers ? Je suis déçue. J'aimais beaucoup l'accueil et l'ambiance de l'ancienne équipe. Je finis donc mon avoir et j'irai chercher ailleurs une boulangerie un peu plus artisanale et moins factice - et je sens que ça va être compliqué...
Boulangerie déplorable. Produit très douteux. Pain très mauvais. Heureusement que la jeune fille du matin est très sympathique, sinon je ne serais jamais revenu ! Le Boulanger nous a servit avec un t-shirt tâché de sang ou autre. La petite nous a hurle dessus et a refusé de nous servir car elle pensait que nous n'avions pas de masque ! C'est honteux ! Les rayons sont vides, les boissons chaudes. Les gâteaux, ont été emballés n'importe comment, ils étaient écrasés, mais le jeune homme, n'a pas voulu nous mettre de boîte. Nous les avons jetés. Le pain Barbare pas cuit et sans graines. Je résume plusieurs de nos derniers passages. Et on ne parle pas des insectes !... Il faut engager des professionnels et non des tires au flanc. Une professionnelle sur 3 ou 4 personnes c'est peu ! Et nous refuser un prix sur une commande de 300 mini viennoiseries, préféré ne pas vendre c'est incroyable et vraiment pas commercial !
Très surprise par les commentaires. Je suis allée dans cette boulangerie samedi matin et le vendeur était super sympathique et gentil. Le pain est de très bonne qualité pain complet acheté samedi et enveloppé dans un torchon, toujours bon/pas durci à ce jour. Sandwich très bien garni et bon. J'habite un peu loin mais vais tenter de repasser dans cette boulangerie au moins une fois par semaine.
Ce matin à 9h30,pas de gâteaux,quelques baguettes et boules de pain ,ces dernières brulées, les rares baguettes étaient bio ,celles de tradition pas faites ! Je ne retournerai pas dans cette boulangerie, auparavant les boulangers se levaient à 3h pour faire la pâte, maintenant avec les machines il y a juste à enfourner,est ce trop demander? C'est vrai à la lecture d'un commentaire la vendeuse n'a pas de masque
J'ai eu le malheur de demander à la vendeuse de remettre son masque. Elle n'a pas apprécié et est partie dans des délires, des propos limite insultants! Impossible de discuter calmement tellement elle s'est emportée, pour me lâcher un "si vous n'êtes pas content vous n'allez qu'à aller ailleurs". Non, Madame, le masque est une question de santé publique, et il est obligatoire pour TOUS et surtout dans les lieux clos. Sans parler de la présence de bestioles dans la boulangerie, qu'une précédente vendeuse a fait semblant de ne pas voir de loin, mais que la vendeuse de ce matin du 3 juin 2021 m'a confirmée "ouais y'a des cafards ici". Je n'y remettrai plus les pieds
Malgré leur produit plutôt bon, très mauvaise expérience pour une commande. Le jour où je dois récupérer ma commande on me dit que 'sa collègue a zappé de le noter'.. Donc pas de commande prête. Je lui demandé donc de me faire cette même commande pour le lendemain matin avec mon numéro de téléphone et l'heure à laquelle je passerai la prendre. Résultat le lendemain matin, pas de commande !! On me dit que 'la pâte n'a pas levé, il y a eu un problème ! '. Aucun appel pour me prévenir ! Aucun geste commercial proposé ! J'ai donc demandé le remboursement de ma commande et n'y retournerai plus.
boulangerie à éviter, l'homme n'est pas sympas du tout. J'y retournerai plus. De plus le pain n'est pas terrible, à manger tout de suite sinon poubelle. Plus d' un euro la baguette ça fait cher pour un pain qui ne se conserve pas. Patisserie tout droit sorti du congélo. A éviter
J'avais l'habitude de prendre pour ~20€ chaque fois à la boulangerie et j'ai régulièrement un avoir, aujourd'hui, on me le refuse pour les délais expiré les vacances d'été n'étant pas prises en compte.. alors qu'on me l'avait accepté auparavant, curieux ? Les fins de mois doivent être difficiles c'est vrai que le pain est parfois un peu dure le matin & on me regarde en + avec suspicion, j'irais donc voir ailleurs !! De toute façon, la malhonnêteté étant dans votre établissement. > gain de votre journée > 3.5€ > perte / l'année 20x3X12 > 720€ approximatif + les lecteurs de l'avis + .. Bien joué !!
Accueil moyen, limite expéditif, je trouve que c'est super cher, ah je comprends c est plus Régis Grand, c est biscotte!! Une biscotte rassie alors, une baguette minuscule un euro!!! Je trouve les gâteaux hors de prix, comme chez Bettant... Par contre y a une boulangerie au début de la rue Paul Verlaine où l accueil certe rapide est sympa et les produits énormes de qualité et prix correct, mais je m en rappelle plus du nom...bref il m ont vu trois fois dont une fois pour un to good to go épique... Où le gars à mis quasiment que du pain et la viennoiserie même pas emballée dans mon sac.. donc ils ne me reverro'nt plus jamais.
Il y a quelques temps, j'avais laissé un avis très positif. Aujourd'hui, c'est tout le contraire. La baguette est passée à 1€ en quelques mois et elle a bien réduit de taille. Tous les prix sont en hausse. Je vais désormais ailleurs. Que s'est-il passé ?
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Directions vers Régis Grand avec les transports en commun


Gratte-Ciel 40 mètre
69
A
C26
Gratte-Ciel 140 mètre
69
C26
Mairie de Villeurbanne 300 mètre
27
69
C26
Villeurbanne Centre 320 mètre
27
Rue de France - IUT 410 mètre
69

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