Avis
Je recommande Stéphanie Thomas " conseillère au service livraison " de la sca Renault Rennes longchamps personne très professionnelle et à l'écoute concernant la prise en main et la livraison de notre mégane e-tech 100% électrique , avec un délai de livraison respecté 3 jours d avance sur le planning !!! Félicitation Stéphanie Philippe T -------‐‐-------------------------------------------------MERCI à vous Thomas JOUBERT Vous êtes très pro à l écoute et efficace dans votre travail. Pour l'achat de ce véhicule pour qui j'ai mis une pression de dingue ..de l essai...à la livraison en un temps record..15 jours , par c'est temps difficile..FÉLICITATION Thomas MERCI
Benoît Metayer nous a très bien conseillé pour l’achat de notre captur initial Paris. Benoit s’est battu pour que nous recevions notre voiture le plus vite possible. Et au final il reste mon commercial adoré surprise surprise…. Nous avons été accueillis par Anais pour réceptionner notre voiture. C’est une personne très gentille très à l’écoute. Nous avons passé un merveilleux moment et je vous la recommande.
Très bon contact avec Cédric, il m'as bien conseiller sur l'achat de mon véhicule. Le jour de la réception avec Anaïs c'est très bien passer et très bonnes explications du véhicule. Très bonne expérience. Je recommande sans hésitation. Très contente de mon achat !
J ai acheté ma Zoé chez eux et pour le moment j adore ma voiture et j espère que cela va continuer!La transaction avec Anaïs c'est très bien faite, très souriante et avenante et le commercial qui nous a permis d acheter notre voiture également. Merci à vous. Je les recommande
Ma dernière visite a été une mauvaise expérience, apparemment le propriétaire a changé, et il y a des problèmes informatiques sur la prise de rendez-vous. J'avais pris initialement rendez-vous mardi 2 août, pour une révision complète sur le site myrenault.fr, confirmé par mail et j'avais même reçu un appel du service client pour vérifier que j'avais bien reçu le mail, car un problème existe et est connu du service client. Je me présente le jour du rendez-vous, et là surprise pas de réservation à mon nom, à 4 jours de mon départ en vacances, j'en fais part au conseiller, mais aucune solution ne me sera donnée, je dois me débrouiller tout seul... Même si je n'ai rien à dire quant à l'accueil que j'ai reçu, le personnel était agréable, je trouve dommage qu'aucun arrangement n'ait été trouvé, il ne s'agissait que d'une vidange, ils auraient peut-être pu me caser entre deux véhicules, vu que le problème est quand même sur leur système informatique. En plus trouver une alternative en 4 jours, autant dire mission impossible début août!
Achats de ma voiture en septembre, très satisfait du véhicule ainsi que de l’accueil et du professionnalisme de Mr Marc Robert conseiller commercial véhicules d’occasion. Très bon accueil aussi de la part de Mr Yohann Lebeaudour également conseiller commercial véhicules d’occasion.
Un grand merci à toute l’équipe Renault Rennes surtout M. Metayer Benoit le commercial véhicule neuf et occasion et mme Anaïs gestionnaire livraison une équipe jeune et dynamique. M. Benoit Metayer très professionnel passionné par son métier est une encyclopédie de connaissances dans le monde de l’automobile. Dès l’entrée en relation M. Metayer a su me rassurer par téléphone sur mon choix de véhicule; je ne suis pas de Rennes mais de Paris, je n’ai pas pu voir le véhicule avant de l’acheter, je lui ai fait confiance et je n’ai pas eu tort, le véhicule est vraiment dans un état exceptionnel comme il me l’avait d’écrit. Il y a eu un incident sur mon dossier qui a allongé le délai d’attente pour la livraison du véhicule, il m’a fait un geste commercial que j’ai beaucoup apprécié de plus il est même venu me chercher à l’aéroport choses que d’autres concessions de marque premium ne m’ont jamais proposé. Nous avons eu un échange sur le trajet entre passionnés d’ailleurs très bonne conduite écologique, attention aux angles mort j’ai découvert que Benoît avait vraiment énormément de connaissances dans le milieu de l’automobile, arrivé à la concession il m’a présenté Anaïs pour la livraison du véhicule, très souriante, accueillante et également très professionnel nous avons effectué le tour du véhicule elle a répondu à toutes mes questions. Un sans fautes ! Je leur aurais mis 6 étoiles si sa aurais été possible une équipe au petit soin et sa fais vraiment la différence. Avant de trouver ce véhicule j’ai eu à traiter avec différents commercial dans différentes concessions et Benoît est de loin le commercial le plus professionnels avec lequel j’ai pu traiter, il tient sa parole, il répond au téléphone et aux mails instantanément chose qui est très rare surtout pendant une période de vacances. Force à l’équipe de Renault Rennes et vivement la sortie de la Renault Five c’est M. Benoît s’occupera de la commande de ma future voiture perso Merci encore pour cette agréable expérience
Première fois pour un changement sous assurance d'un pare choc en carrosserie. Accueil parfait, délais rapide, prêt de voiture et réception dans les temps avec un travail de qualité. C'est un grosse concession et pourtant il prenne soin du client. J'ai donc changé d'avis sur les GROS garage constructeur.
Très bonne expérience, très bon accueil de la part de l’hôtesse je vous conseille fortement cette concession les yeux fermés !
Livraison d’une Zoé. Accueil très agréable. Ravi de ce moment. Cette réception atténue ma précédente expérience qui avait été honteuse. ==> Explication pour ma note : 5 étoiles pour ma dernière voiture, 1 étoile pour celle d’avant. Ce qui fait 5/5+1/5= 6/10
Peugeot Garage Sourget
6 km
Je recommande ce garage, j’ai très bien reçu par Clément, mon véhicule a été pris en ...
