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Avis, informations de contact pour Restaurant Universitaire Arsenal

Adresse: 2 boulevard Armand Duportal , Toulouse 31000, FR
numéro de téléphone: 05 62 25 62 53
Ville: Toulouse
Itinéraire: 2 boulevard Armand Duportal
Code postal: 31000


Horaires d'ouvertures

Lundi: 11:00-20:00
Mardi: 11:00-20:00
Mercredi: 11:00-20:00
Jeudi: 11:00-20:00
Vendredi: 11:00-20:00
Samedi: 11:30-13:30


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Avis
Je fréquente ce lieu depuis septembre 2021 également certains soirs, we et vacances d'été et en était très contente jusqu'à aujourd'hui, 24 mars 2023. En effet, nous étions en train de manger avec deux amies, il était 13h25, soit 35min avant la fermeture du RU, et je n'avais pas encore terminé de manger. D'un coup, nous nous sommes alors faites agresser par une dame du personnel qui nettoyait les tables, je cite "la prochaine fois vous irez de l'autre côté de la salle qui ferme plus tard, quand vous travaillerez je vous souhaite de ne pas tomber sur des gens comme vous qui sont irrespectueuses". Tout cela en criant et en allant se réfugier tout au fond du RU, ne nous laissant aucun droit de réponse. Premièrement : nous n'avons jamais été mises au courant qu'une partie du RU fermait à 13h30 et l'autre plus tard c'est impossible puisque lors de gros rushs certains étudiants arrivent à table vers 13h15 et j'ai d'ailleurs déjà été présente dans cette partie du RU à 14 heures passées est-ce donc réellement vrai ? Deuxièmement : cette dame ne me connaît pas, ai-je des troubles alimentaires ? à quelle heure ai-je démarré le repas ? Pour finir, dans tous les cas, on n'agresse pas des clients de la sorte. Ce n'est pas parce que nous sommes jeunes qu'il faut se laisser le droit de nous manquer de respect. Très déçue.
J’étais jusqu’à présent très satisfaite des services du RU de l’Arsenal jusqu’à aujourd’hui. En effet, vendredi 24 mars 2023, j’étais au RU comme à mon habitude avec 2 amies. Quand à 13h25, alors que l’établissement ferme à 14h soit 35 minutes après, nous nous sommes fait agresser verbalement par une employée. Elle nous a dit de façon très virulente qu’on lui manquait de respect en ne quittant pas le restaurant. Mon amie n’avait pas terminé son repas et je pense qu’elle était dans son droit de le finir sachant que le restaurant fermait 35 minutes après. Je comprends que cette personne ait un travail difficile mais les étudiants ne peuvent pas être victimes de sautes d’humeur de ce genre.
Bonjour, Je voudrais signaler la pauvreté des repas végétaux au resto U Arsenal à Toulouse. En premier lieu, il n'y a parfois pas assez de nourriture à la fin des services, c'est-à-dire 30 minutes avant la fermeture, soit à 13h30. J'ai été donc forcé de me nourrir à base de haricots verts. En deuxième lieu, la politique restrictive des repas végétariens est incompréhensible : occasionnellement, si on prend le "plat" végé, on n'a pas le droit à prendre en complément les autres options purée, patates, pâtes, légumes… parce que c'est considéré que le plat végétarien est suffisant, complet. Or, la plupart du temps la quantité est très insuffisante, cette semaine, on m'a donné un pauvre steak végétarien très mince dans un pain sec qui s'écroule. Je n'ai pas pu prendre des frites, des légumes ni des pâtes, alors que ceux qui prennent le poisson ou la viande peuvent, et eux ont un plant trois fois plus garni que le mien. Je ne trouve pas ça très correct. ça serait bien d'avoir plus de repas végétaliens. Bref, je sais que déjà en France, on a de la chance d'avoir le CROUS, les logements et les restos à bas prix, mais je trouve qu'il y a un décalage entre la qualité des repas végé et les standards.
Pour la partie restauration la nourriture est correcte et le personnel est sympathique, cependant la partie cafétaria est d'une catastrophe sans nom, en effet les menus ne sont pas bien affichés ce qui force systématiquement à demander au personnel ce qui est inclus dans le menu. Sans parler du fait que le personnel de la cafétaria est extrêmement désagréable à un point que je n'avais jamais vu auparavant, je m'étais pourtant montré très correct et pas du tout désagréable d'où mon grand étonnement cela s'est répété les deux fois où j'y suis allée.
Nourriture relativement correcte mais aucunement annoncée ou mal Voir l'image montrant une marquage entrée chaude surplombant un dessert. Le plafond fuit de manière apparente dans l'entrée. Certain couvert son abîmé Voir photo de la fourchette et verre mal séché. À part ça un service rapide et peu de dialogue mais cordial malgré une queue donc une attente longue. Au revoir.
Très mauvaise organisation qui est sûrement due au fait que le restau est très petit par rapport aux nombre d’étudiants ce qui engendre des heures de fil d’attente. La nourriture est globalement acceptable surtout pour 1€, excepté les week-ends. Je mets deux étoiles pour la gentillesse du personnel.
Nourriture correcte et personnel globalement sympathique. Une attente absolument folle la semaine cependant. Le soir, malgré la présence de trois caisses différentes, il n'y a qu'une seule caisse ouverte ce qui mène à des temps d'attente complètement démesurés. À noter aussi que le restaurant n'ouvre jamais à temps et qu'un retard systématique de 5 à 10 minutes est tout à fait habituel
Bonne cantine c'est ouvert tous les jours et franchement c'est bon, a part le taboulé un peu sec mais c'est saint, pas trop d'ambiance mais franchement bien validéCuisine : 3/5
Nourriture en quantité généreuse parfois très mais de qualité seulement décente, sauf les desserts qui sont géniaux. Par contre je constate un manque de respect bien souvent pour le végétariens entre des stocks visiblement moindres ou alors il faut m'expliquer pourquoi il y a des plats VG qui disparaissent dès 13h alors que les VGs ne sont pas une grosse majorité, mais je crois que ça se calme en ce moment, le fait qu'on n'ait pas le droit de prendre des accompagnements une simple feuille verte à la place quand on te propose une crêpe au fromage sans plus, ou le manque de variété notamment en weekend. Faites qqch le soir pour la queue ! Faut-il qu'on attende que les gens fassent la queue avec les plateaux sur les escaliers pour se rendre compte du manque de moyens ? Mais par contre je mets 3 étoiles pour 3 raisons : 1 Pour 1€ et un système de paiement qui marche bien la plupart du tps je ne devrais pas me plaindre, nulle part a-t-on une meilleure offre 2 Le personnel fait de son mieux, visiblement sous de mauvaises conditions de travail, et en même temps fait preuve de sympathie, là encore, rien à dire 3 Je trouve ça hilarant qu'un instrument banal dans une cantine fasse un énorme succès !
Resto U de Crous est toujours le meilleure choix pour nous étudiants. Franchement c'est abordable. C'est aussi bon pour la santé. Mais un ennui, il y a trop de personnes après 12:30 et on ne veut pas faire la queue....
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Directions vers Restaurant Universitaire Arsenal avec les transports en commun


Quai St Pierre 130 mètre
VILLE
Arsenal 130 mètre
VILLE
Sciences Sociales 250 mètre
63
Barcelone Leclerc 420 mètre
63
L1
Toulouse - Barcelone Leclerc 430 mètre
388

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