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Roc-eclerc

  1. Bondy
  2. Bondy Pompes Funèbres Et Ci̇meti̇ères

Avis, informations de contact pour Roc-eclerc

"Katia et Sandrine vous accueillent au sein de l'agence de pompes funèbres ROC ECLERC Bondy. Elles veillent, chaque jour, à offrir des services de qualité, respectueux des choix et convictions de chacun. Vous trouverez ici écoute, disponibilité et assistance.Située sur la N3, à côté du magasin Bricorama, l'agence ROC ECLERC Bondy vous accompagne dans les différents secteurs inhérents au métier : prévoyance obsèques, organisation d'obsèques inhumation et crémation, travaux de marbrerie et de cimetière, vente d'articles funéraires fleurs artificielles, urnes et plaques funéraires....- Horaires : lundi au vendredi 9h-18h, samedi 9h-13h / 14h-16h- Permanence téléphonique 7j/7 et 24h/24- Devis sur simple demande- Parking"
Adresse: 181 Rue Gallieni , Bondy 93140, FR
Ville: Bondy
Itinéraire: 181 Rue Gallieni
Code postal: 93140


Information sur la mise à jour

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Avis
Un grand merci à Mme Sandrine pour son professionnalisme sa gentillesse et surtout sa patience surtout dans des moments comme ça qui sont très douloureux, et de trouvé une personne à votre écoute je recommande vivement.
Nous sommes très satisfaits de l'agence Roc eclerc de Bondy. Tout particulièrement, merci à Sandrine pour son accueil, sa gentillesse, sa discrétion, son respect et son professionnalisme dans un moment si douloureux. Merci aussi à toute l'équipe lors de la cérémonie à l'église et au cimetière où le maître de cérémonie a rendu un dernier hommage à notre chère disparue. Ce nouveau service proposé marquera un moment très émouvant lors de cette journée difficile. Donc , un grand merci aussi à Clémence du service hommage.
Plusieurs erreurs ont été faites de la part de Roc'Eclerc et après de nombreux messages laissés à la responsable, elle ne nous rappelle jamais et ses collègues nous donnent des prétextes bidons. Malgré la première visite qui s'était bien passée, je ne conseille pas les services de Roc'Eclerc de Bondy car le suivi des dossiers n'est pas satisfaisant.
A part vous prendre votre argent,très mauvaise agence,le jour du décès de ma tante,nous nous sommes rendu,a l agence de BONDY,même pas un TOUTE NOS CONDOLEANCE.8 mois que ma tante est décédée,pas de gravure,ni photos.J ai donc téléphonée hier,que l balai les mettre en mise a demeure,elle me répond,faite,et ma raccrochée au nez.J ai du appeler le siège,et geuler..Aller ailleurs,je vous le conseil.Ma tante avait préparée ses obsèques,le cerceuil le plus haut de gamme,malgré ça,rien de fait
Excellente équipe tant en agence que durant les obsèques
Merci pour votre professionnalisme. Vous nous avez guidé,conseillé dans cette épreuve insoutenable pour mes enfants et moi même. Mon mari et leur papa est parti pour son dernier voyage accompagné d’une super équipe. Merci encore pour tout. Et particulièrement Mickaël.
J ai fais appel à cette agence pour l organisation des funérailles de ma grand mere décédée il y a 2 semaines et je n ai pas été déçue au contraire. Monsieur DA SILVA s est occupé de notre dossier et franchement il y a que du positif a dire. Très bon accueil, personne très à l écoute et qui dégage beaucoup d empathie. En plus de nous avoir bien conseillé, Monsieur DA SILVA nous a accompagné du début à la fin et a même pris le temps de nous passer un coup de fil après la cérémonie pour savoir si tout s était bien passé. Encore un grand merci à lui pour son professionnalisme et son humanité. Nous avons été très satisfait. La famille DAMRY
Un grand Merci à Myla pour son professionalisme, son soutien, ses conseils si précieux et son accompagnement dans notre douleur profonde pour mes parents et moi-même. Je recommande cette agence
Manque de professionnalisme total !!! Je me déplace en boutique pour prendre 1 rdv et le jour du RDV la personne qui devait me recevoir me dit que non je n’ai pas RDV, elle ne prend même pas le temps de regarder l’agenda ou son collègue à pourtant écris. elle étant à côté ce jour là j’en m’en souvient très bien... je lui dit qu’il j’ai bien rdv et là elle avoue que oui elle se souvient. Elle ne peux pas me prendre et me demande de revenir dans l’apres Midi ... j’ai tout de même pris la peine de venir sur mon jour de repos avec mon enfant âgé de 2 ans... Je ne reprendrais pas rendez vous et de plus n’irais Certainement pas préparer mes obsèques chez eux !!! J’imagine l’es problèmes si on oubli de programmer certaine chose lors des obsèques d’un des mes proches. Je vous déconseille vivement ce prestataire.
Je remercie mr da silva qui c'est super bien occupé de nous. Il y avait un probleme avec la semelle de mon papa qui n avait pas été faite depuis 4 ans et ce monsieur trés aimable , à l' écoute c'est démener pour nous avoir une date en 3 jours avec le marbrier et nous a fait un magnifique geste pour mon papa un très beau vase. Je vous en remercie encore une fois
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