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Roche Bobois

  1. Orvault
  2. Orvault Magasi̇n De Meuble

Avis, informations de contact pour Roche Bobois

Adresse: 292 Route Vannes , Orvault 44700, FR
numéro de téléphone: 02 40 94 97 69
Ville: Orvault
Itinéraire: 292 Route Vannes
Code postal: 44700


Information sur la mise à jour

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Avis
Magasin très jolie, cependant, le personnel n'est pas accueillant. Aucune formule de politesse à notre arrivée ainsi qu'à notre départ. Aucun professionnalisme !
BOMBOM . Chez Roche Bobois C’EST REDOUTABLE ! Notoriété inversement proportionnelle à leur sérieux et leur efficacité. 1 AN pour remplacer une table défectueuse ce après avoir fait intervenir un homme de loi pour obtenir enfin gain de cause. Le médiateur contractuellement proposé par Roche Bobois n’existant plus depuis 2 ans. A l’issue, reconnaissant leur erreur; proposition refusée de 350 €, soit 6% de remise sur la facture globale ne correspondant pas bien sûr aux préjudices subis dérangements, visites sans suite de techniciens, relances etc.. pendant plus d’une année… Au 27 octobre2023, comme à l’accoutumé, toujours pas de réponse. French Art Roche Bobois : de quel ART s’agit-il ?
Le nouveau magasin est très jolie.. Nous allons sûrement y revenir.
Nous remercions Adriano, pour son accueil et ses conseils dans le tout nouveau showroom de Nantes.
Un vrai parcours de plaisir que de se balader dans ce magasin, certes le magasin aurait besoin d’un petit rafraichissement mais magasin bien tenu avec du choix. Une équipe très sympa, pro et beaucoup moins agressive que dans certains magasins… Quant au prix, chacun aura son avis mais des produits qui sortent de l’ordinaire avec vrai design. Roche Bobois une enseigne Française qui traverse les décennies avec classe .
Ce magasin va me faire perdre patience ! Je commande un canapé en novembre 2021, 10 000euros pour un canapé ce n'est pas donné, et si au moins c'était pour le service qui va avec ! La commande était prévue pour novembre 2022, en septembre 2022 je demande s'il est encore possible de changer de tissus pour une catégorie inférieure. On m'annonce qu'il n'y pas de soucis car il n'est pas partie en production. En 2021, la vendeuse m'avait un peu forcé sur l'achat d'un tissus qui ne me plaisait qu'a moitié. En 2022, j'ai compris pourquoi, on m'annonce que mon coup de coeur est une catégorie moins chère. Je demande ainsi le prix dans le tissus de catégorie inférieur. On me rajoute 3000euros. L'inflation à bon dos. On convient donc de payer le même prix qu'a l'origine pour une catégorie inférieure donc, ce que je reconfirme par mail pour valider le changement de tissus. Je reçois la facture avec 600euros de plus ! Pas étonnant que les résultats financiers rochebobois soit excellent quand on voit l'ampleur de l'arnaque de cette enseigne ! Je voulais commander une table basse et une coiffeuse mais plus jamais je ne debourserais un centime chez eux. Expérience client absolument NULLE FUYEZ !
Un accueil parfait de toute l’équipe très attentionnée. De très bons conseils. La livraison et l’installation se sont très bien déroulées. La qualité des produits est bien au rendez-vous et le design très agréable. Nous recommandons vivement Roche Bobois et tout particulièrement la boutique d'Orvault. Merci.
Très déçu par l’accueil dans ce magasin qui se veut d’exception. Pas un bonjour, nous avons du insister pour avoir des conseils et autant dire que les conseils prodigués étaient juste sans intérêt pour ne pas dire nuls et le vendeur connaissait très mal ses produits. Bref pour une marque de ce type de standing passée votre chemin, vous trouvez meilleure qualité pour moins cher dans d’autres boutiques de la route de vannes et avec de meilleurs conseils.
Super accueil quand on arrive pour acheter, bons conseils pour le choix ......mais après la commande c'est là que commence les problèmes. Erreur dans la livraison, boulons qui cassent au bout de 3 jours, la commerciale n'appelle plus... au final canapés commandés en mai, réception du canapé cassé mi mars....avec une éraflure sur le cuir... . Donc patience si vous commandez chez eux !!!! Vu le prix payé c'est un scandale.
Très beau magasin, personnel professionnel. Nous avons acheté un salon en cuir magnifique. Mais niveau du confort qu'elle déception le canapé est excusez moi du therme, défoncé! plus du tout de maintien.
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