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Avis, informations de contact pour Rosa Bonheur Buttes Chaumont

Rosa Bonheur Buttes Chaumont
Tapas et plats camarguais servis dans un pavillon aux baies vitrées avec vue sur le parc. Soirées dansantes.
Adresse: 2 Av. de la Cascade, 75019 Paris, France
numéro de téléphone: 01 42 00 00 45
État: Île-de-France
District: Département de Paris
Ville: Paris
Itinéraire: Avenue de la Cascade
Numéro de maison: 2
Code postal: 75019


Horaires d'ouvertures

lundi: Fermé
mardi: Fermé
mercredi: Fermé
jeudi: 12:00 – 00:00
vendredi: 12:00 – 00:00
samedi: 12:00 – 00:00
dimanche: 12:00 – 00:00

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Avis
Nous avons passé une excellente journée en famille grâce à votre professionnalisme.nnVotre employé a eu la délicatesse de me faire passer en priorité en sollicitant l'aide d'un collègue. Étant titulaire d'une carte handicapée CMI mention priorité, je bénéficie d'un droit de priorité dans les files d'attente pour compenser mon handicap qui est invisible. Et donc malheureusement, certains commerces me refusent ce droit fondamental.nJe vous remercie sincèrement de l'avoir respecté.
Hier, nous avons visité cet endroit merveilleux. Nous avons commencé par commander des cocktails, qui nous ont beaucoup plu. Ensuite, nous avons commandé une pizza, et j'ai particulièrement apprécié la pâte fine et le fait qu'elle soit préparée rapidement malgré le grand nombre de commandes. La bière, en revanche, ne m'a pas convaincue ; elle ne semblait pas très fraîche. À l'intérieur, il y a de la musique, donc si vous avez envie de danser, c'est possible.
Le lieu est toujours aussi agréable mais nous avons été un petit peu déçu par l'équipe d'organisation.nOn nous avait d'abord indiqué que le Rosa Bonheur ne prenait pas de réservation et finalement en arrivant sur place on découvre que certaines tables ont été réservées semblerait-il par la direction.nAprès 20 minutes de queue, une fois l'intérieur, nous avons demandé au vigile si l'un de nos amis, qui était arrivé plus tard que nous, pouvait nous rejoindre directement à l'intérieur pour ne pas avoir à faire la queue tout seul plus de 20 minutes ce que le vigile a refusé je comprends très bien que tout le monde doive faire la queue.nCe qui est dommage c'est de constater que dans la minute qui a suivi et ensuite a plusieurs reprises, les vigiles ont laissé entrer des gens sans faire la queue : soit parce qu'ils avaient besoin d'utiliser les toilettes, soit pour rapporter des verres qu'ils avaient sortis du bar, ou que sais je encore, et cela parfois pour des groupes d'une dizaine de personnes presque exclusivement des femmes. Non content d'avoir une amabilité discutable, le vigile a visiblement un jugement variable en fonction de la tête du client.nEnsuite on a attendu les pizzas trois quart d'heure. Ça n'est pas vraiment un problème, mais dans ce cas il ne faut pas annoncer seulement 10 minutes d'attente.nPour finir j'ai commandé 5 bières au comptoir, le serveur m'en a apportées 4, je lui ai alors indiqué que je n'avais bien commandé 5, ce à quoi il m'a répondu « oui mais j'ai que deux mains ». Il n'a donc pas été très aimable mais je peux comprendre que dans le rush il soit sous pression. Je lui ai donc indiqué que j'avais peur qu'on se soit mal compris et que c'est pour ça que je répétais. Il ne m'a même pas répondu.nPour résumer un lieu très agréable mais avec une équipe visiblement mal lunée ce jour là.
Le service au comptoir laisse vraiment à désirer.nIl est important de rappeler a votre personnel serveurs qu’il n’est pas approprié de retirer des verres encore à moitié pleins car cela peut être perçu comme un manque de considération pour les clients.nUn peu de courtoisie et de chaleurs ainsi qu un sourire peut transformer l experience et rendre le service plus agréable.nnPar ailleurs, il est regrettable de constater une différence de traitement selon le genre, laissant percevoir une préférence marquée du personnel pour la clientèle masculine.
Samedi soir j'y ai rejoint des amies pour boire un verre, on est finalement parties parce qu'un des barmans s'est montré agressif physiquement et a été agressif verbalement avec mes amies.nPremière et dernière fois que je viens dans ce lieu, beaucoup de mes ami.es ont eu une expérience exécrable de ce lieu avec les videurs comme avec le staff de service. Je précise que ce sont toutes des personnes noires et arabes qui souhaiteraient soutenir un espace queer dans lequel elles pourraient se sentir à l'aise. C'est clairement raté et ces mauvaises expériences sur plusieurs années n'ont pas l'air d'inquiéter la/les personnes gérant ce lieu.
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