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S.A.V Darty

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Avis, informations de contact pour S.A.V Darty

S.A.V Darty
"A la recherche d’un nouvel appareil électroménager ou multimédia à Bondy ?Besoin de vous rendre en magasin pour demander les conseils de nos vendeurs, ou récupérer une commande achetée sur notre site internet ?Rendez-vous dans votre magasin DARTY Bondy.Darty, c'est le prix, le choix et le service, contrat de confiance oblige."
Adresse: 129 avenue Galliéni , Bondy 93140, FR
Ville: Bondy
Itinéraire: 129 avenue Galliéni
Code postal: 93140


Information sur la mise à jour

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Avis
J'aime bien ce magasin car, je trouve ce qu'il me faut en terme de produits. Une chose que je n'apprécie pas, c'est l'accueil des vendeurs je fini tjrs par me renseigner sur internet quand j'ai de la chance de trouver une personne de libre, j'ai l'impression que je ne suis pas écouté je parle au vendeur et je remarque qu'il me coupe et accueille d'autre personne et je suis obligé de recommencer dès le début alors que j'ai bien attendu mon tour :
Mauvaise expérience ! J’ai acheté un réfrigérateur sur place dans le magasin en février et on m’a fixé une date de livraison 3 semaine à attendre , finalement j’ai toujours pas reçu le produit et j’ai même pas été prévenu ni appel ni message rien du tout. Je trouve ça vraiment pas sérieux et nul comme service. Donc là, vous m’avez perdu un mois et demi d’attente pour rien !!
Franchement je suis outré ! J’ai acheté un téléphone juste pour vendre ils m’ont vendu leur box Bouygues en dis n’y c’est pas cher c’est 22€99 Mais je suis prélevé à 150€ par mois ! Juste pour vendre ils peuvent vous cacher des choses c’est abusé ! Ils devraient ferme Darty ! En plus ils ont jamais de vendeurs ils sont tous hautain le peu qui reste Je ne reviendrai jamais ici !
Le magasin en soi est agréable et propre. On y trouve souvent ce qu'on cherche. L'énorme problème sont les vendeurs. Déjà qu'il nous faut parcourir le magasin de fond en comble pour en trouver un, lorsque c'est fait, la plupart du temps, ses conseils sont inutiles alors que c'est son rayon !. De plus, quand une vente est effectuée avec un des vendeurs, ils nous poussent à prendre leur abonnement ou leur garantie. Je comprends que ça puisse leur apporter des commissions, mais pas de là à culpabiliser et exercer une pression sur le client ! C'est une honte !
Très grand Darty ! Un grand parking. Pas mal de vendeurs. En revanche je trouve cela dommage de laisser des produits en promo en rayon alors qu’il n’y a plus de stock depuis plusieurs semaines tablette Huawei en promo à 129€…
La récompense de la pire SAV vous revient clairement, j'attends depuis plus d'un mois pour réparer un frigo qui ne fonctionne plus! L'incompétence est au rendez vous avec deux techniciens qui passent pour 0 résultat. Des attentes de rendez vous super longue sachant qu'on me dit 2 à 3 semaines pour qu'un technicien passe et qu'il est catégorisé dans les RDV d'URGENCE!, j'imagine pas le reste! J'appelle aujourd'hui et on me propose un rdv dans 3 semaines pour deviner quoi.. m'envoyer encore un nouveau technicien! Ils ne veulent pas me remplacer le frigo et vous envoient des techniciens! Quelle efficience Darty! Je vous dis BRAVO.
Commande reçu 1 mois après après 3 déplacement au magasin ils ont fait un geste commercial d’une centaine d’euro bref Darty ce n’est plus le Darty d’il y’a 20 ans en tout cas !
Venant pour un devis cuisine, je tombe sur une vendeuse qu’elle connaît rien dans la matière. A la fois désagréable et elle n’est pas dû tout à l'écoute ! Elle veut pas travailler très déçu pour cette mauvaise expérience avec cette vendeuse si on peut dire une vendeuse
À éviter on vous promet de vous livrer votre commande en qqs jours et une fois payée on vous dit qu il faudra attendre plus d un mois alors que le même article était disponible le jour même chez boulanger et conforma et moins cher donc un bon conseil n allez pas chez darty
Depuis 25 ans, nous achetons chez Darty, mais la notoriété de la marque a bien chuté, pas de possibilité de mettre un zéro ce serait bien mérité! Le frigo est arrivé déballer et mouillé sur les côtés. Les deux livreurs sont arrivés énervés, la pose du frigo s'est faite donc dans de mauvaises conditions. Les portes ne s'ouvraient pas du bon côté, comme indiqué sur le contrat, également, la pose du frigo n'était pas stable, il glissait et penchait... Ce n'est pas confortable du tout ! Nous avons dû faire le nécessaire de notre côté pour éviter une chute. Les livreurs n'ont pas voulu changer l'ouverture des portes et sont partis immédiatement avec mon ancien frigo. Je me suis dirigée vers le service dépannage. A ce jour, je n'ai toujours pas reçu ni d'appel de leur part, pour une intervention de techniciens ! Pas de suivi.
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