Avis
Rien à dire sur une confection de qualité. En revanche la rigidité bornée des vendeuses de cette boutique est indigne de la marque. Incapables de satisfaire la plus modeste demande de clients qui souhaitaient échanger un article commandé dans cette même boutique avec l’étiquette accrochée au produit Nul !
Voilà une boutique St James où il fait bon magasiner : un grand merci aux deux conseillères patientes et attentives qui ont su me trouver le pull idéal mieux que celui que je voulais de prime abord. Ce genre de prestation n’existe pas sur internet !!!!
Les vendeuses de Lille sont adorables et excellentes conseillères, elles connaissent leurs collections et leurs stocks sur le bout des doigts. Si un article ne vous va pas, elles vous le diront, elles ne sont pas là pour vous pousser à acheter. Vous pouvez donc y aller les yeux fermés ! Merci Mesdames pour votre professionnalisme
Un magasin fraichement relooké, sympa, simple et beau... avec toujours cette très belle marque.
La meilleure qualité de pull qui existe ! 5 ans que j’ai un pull saint James et il a pas bougé d’un fil!
Après avoir acheté un article à ...220€ en boutique, nous avons constaté un défaut important au niveau de la fixation d'une pression. De passage à l'usine, nous l'avons déposé à l'accueil du magasin , sans N° de prise en charge. La personne nous a dit que rien ne se perdait. Elle annonce un délais de 4 semaine avant la réception par colis. 5 semaines après, nous appelons et il n'y avait pas trace de notre dépôt. Nous les rappelons et demandons à avoir un responsable. On nous dit que l'article est de retour de la retouche et nous sera envoyé le lendemain. Une semaine après, nous rappelons, on nous dit que le colis est parti la veille. 5 jous après, nous rappelons et nous apprenons que le colis n'était pas parti la veille, mais le lendemain de notre appel. Mauvaise étiquette donc colis ouvert et recollé par la poste et livraison semaines après le dépôt. Nous demandons un geste commercial... "Non, la réparation est faite". Achetez Français et en touuuute confiance!
Un accueil à l'opposé de la qualité des produits. Les vendeuses préfèrent discuter entre elles que de vous servir et vous interpellent sèchement dès que vous voulez voir un pull de plus près : interdit de les déplier au prétexte qu'ils sont sur cintres, ce qui n'est pas le cas pour tous. Seule l'une d'entre elles a fini par se montrer commerçante.
Achat d'un caban ce samedi, excellent service de la vendeuse qui s'est démenée pour trouver le bon modèle et bonne taille. Articles de qualité également.
Peu enclin d'habitude à mettre de mauvais avis ce magasin le mérite tant l accueil du client y est négligé. Venu pour tenter de trouver un de leurs fameux caban, je n'ai eu droit à aucune considération de la part des deux vendeuses qui préféraient discuter avec certaines de leurs clientes de la pluie et du bon temps. Alors même que j attendais de manière ostensible leurs venues près des cabines aucune n est venue pour me demander si j'avais besoin d aide ou d une autre taille dommage car les produits sont de très bonnes qualites
Formidable les mots me manquent pour qualifier cette boutique du Vieux Lille. On sent le produit de qualité et le fabriqué Français. La vendeuse est une dame charmante prête à tout pour vous satisfaire. La qualité a un prix ! Les valeurs qu'on aime se retrouvent ici.