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Salle de sport - ON AIR Malakoff

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Avis, informations de contact pour Salle de sport - ON AIR Malakoff

Salle de sport - ON AIR Malakoff
Adresse: 6/12 Av. Pierre Brossolette, 92240 Malakoff, France
numéro de téléphone: 01 57 19 01 02
État: Île-de-France
District: Hauts-de-Seine
Ville: Malakoff
Itinéraire: Avenue Pierre Brossolette
Numéro de maison: 6/12
Code postal: 92240


Horaires d'ouvertures

lundi: 06:00 – 23:00
mardi: 06:00 – 23:00
mercredi: 06:00 – 23:00
jeudi: 06:00 – 23:00
vendredi: 06:00 – 23:00
samedi: 06:00 – 21:00
dimanche: 06:00 – 23:00

Information sur la mise à jour
Avis
Une gestion honteuse, un mépris total des clientsnnJ’ai quitté le club On Air en août suite à un déménagement. On m’annonce qu’il faut attendre un mois pour récupérer ma caution,ce qui est déjà anormal. Un mois plus tard, on me dit que finalement, ce sera deux mois. Et après ces deux mois ? Toujours rien. Je relance : « on va faire le nécessaire ». Mais aucune action, aucune communication claire.nnÀ chaque appel, on me répète : « nous ne sommes que des salariés, on ne peut rien faire ». En gros, personne ne prend de responsabilité. J’ai dû forcer pour qu’on me dirige vers le gérant. J’ai dû appeler plus de 15 fois, parfois 2 ou 3 fois dans la même journée. Et quand je tombais sur la messagerie avec mon numéro, il suffisait d’appeler en masqué pour qu’on décroche tout de suite. Une mauvaise foi incroyable.nnJ’ai payé en espèces, et pourtant on m’impose un remboursement par chèque, avec comme excuse que « la banque décide des délais ». Un virement aurait été plus simple, plus rapide, plus respectueux.nnIl m’a fallu cinq mois, des relances incessantes, des mails de menace, des appels à répétition pour récupérer mon propre argent.nnEt je ne suis clairement pas un cas isolé : en regardant les avis, beaucoup vivent la même chose. Mon copain a eu le même souci : il a récupéré sa caution huit mois plus tard, uniquement parce qu’il a harcelé le club plusieurs fois par semaine. Sans ça, il ne l’aurait probablement jamais vue.nnJe ne remettrai plus jamais les pieds dans un On Air. Ni celui-là, ni aucun autre.nC’est dommage, parce que la salle en elle-même est bien. Mais quand on voit une politique aussi méprisante, tout est gâché.
Un immense merci à Mehdi pour son accueil toujours chaleureux et professionnel !nC’est un vrai plaisir d’être accueilli par quelqu’un qui est toujours de bonne humeur et motivant !nEn plus, la salle est propre, bien entretenue, bonne playlist point important quand on oubli ses écouteurs ! dans l’ensemble rien à dire !
Club malhonnête!nPlusieurs mois après avoir arrêté mon contrat avec On Air, j’attendais toujours ma caution, malgré des relances régulières. Et là, on me contacte pour me dire que j’ai gagné un mois gratuit. Je précise que j’ai déménagé, que je ne peux même pas en profiter, et surtout que j’attends encore qu’on me rembourse ce qu’on me doit. Et malgré ça, sans mon accord, ils me réinscrivent. Je n’ai rien validé, et on m’annonce ensuite que vu que je suis à nouveau client, il faut refaire une résiliation… et donc repartir sur deux mois d’attente pour la caution. C’est une blague ? On me balade pendant huit mois. À chaque fois, une excuse différente, zéro suivi, des réponses vagues.nnbref à fuir !
On Air Malakoff, c’est plus qu’une salle : c’est un sanctuaire pour les corps en quête d’élévation.nIci, les machines HammerStrength ne sont pas des outils, mais des œuvres d’ingénierie divines — chaque tirage devient une ode aux dorsaux, chaque squat un hymne aux ischios.nnMais le vrai secret ? Une fontaine à eau infusée aux arômes fruités. Oui, vous avez bien lu. Entre deux séries, je me désaltère avec un breuvage digne des nymphes d’Olympe. Thé vert passion ? Berries rouges ? Je ne choisis plus, je me laisse porter.nnEt puis, il y a l’accueil. Katia, Maude : vos sourires devraient être remboursés par la Sécu tant ils font du bien. Disponibles, bienveillantes, elles transforment chaque visite en rendez-vous de bonne humeur. Merci à vous deux — vous êtes l’âme de cette salle.nnBref, j’étais venu pour transpirer, j’ai trouvé la transcendance.nOn Air Malakoff, c’est l’endroit où l’on forge des muscles… et de belles journées.
Assez déçu de l’expérience globale : je voulais m’inscrire après avoir vu sur votre Instagram que vous proposiez des poids calibrés, ce que l’on m’a reconfirmé à l’accueil après un gros doute des gens du staff où personne ne semblait d’accord sur cette info.nnLa personne au téléphone me dit qu’il n’y a pas de soucis pour venir faire ma séance d’essai gratuite à 18h00 «  Il y a toujours quelqu’un à l’accueil >>nUne fois arrivé en ayant proposé à une amie de venir, on me dit finalement que après 16h00, la séance d’essai est à 15 € par personne. Aucun geste.nnFinalement les poids calibrés sont des poids hammer strenght ou kingbox donc des bumpers de crossfit qui ne sont pas calibrés. Donc ayez au moins l’honnêté de ne pas faire votre promotion la dessus sur Instagram voir photos.nnJ’ai vraiment pas l’habitude de laisser des mauvais avis, surtout quand il s’agit de sport mais quand on est pas honnête avec ses clients/futurs adhérents, c’est jamais très plaisant.nJe vous ai mis un exemple de poids calibré au commentaire pour éviter les quiproquo sur vos prochains adhérents.
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