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Avis, informations de contact pour Saona Spa

Saona Spa
"Saona Spa lille est une adresse à découvrir. Il vous invite à vivre un moment de détente dans un spa privatif au décor apaisant et agréable. L'établissement vous propose une parenthèse bien-être dans son jacuzzi, dans son sauna ou dans son hammam, mais également de profiter aux bienfaits du massage et du soin du corps. Un espace privatisé est mis à votre disposition, un endroit qui vous transporte dans un univers réparateur et apaisant. Un lieu à ne pas manquer en couple, entre amis ou en famille."
Adresse: 2 rue du docteur huart , Lille 59800, FR
numéro de téléphone: 09 83 62 91 43
Ville: Lille
Itinéraire: 2 rue du docteur huart
Code postal: 59800


Horaires d'ouvertures

Lundi: 09:00-23:00
Mardi: 00:00-00:00
Mercredi: 00:00-00:00
Jeudi: 00:00-00:00
Vendredi: 00:00-00:00
Samedi: 00:00-00:00
Dimanche: 00:00-00:00


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Avis
Nous sommes venus aujourd'hui en fin de matinée. 2eme fois que nous venons ici la dernière fois il y a 2ans. Des aménagements ont eu lieu et cela est extrêmement positif. Nous sommes toujours aussi satisfait. Un cadre relaxant, très bien entretenu et de très bonne qualité. Une équipe au top désolé j'ai oublié les prénoms ,avec un accueil souriant, zen et au petit soin. Merci au deux masseurs. Tout deux très appliqués et professionnels. Une expérience des plus plaisante, intimiste et chaleureuse. Difficile pour nous de vouloir aller ailleurs.. Mention spéciale au sauna type scandinave.
Très propre, accueil toujours chaleureux, nous y sommes allés aujourd'hui pour la seconde fois et avons été surclassés réservation effectuée sur la cabane du capitaine sans la terrasse, pour être accueilli dans l'escale avec terrasse sans aucun vis à vis et équipée d'un sauna finlandais. Équipe toujours aussi agréable, souriante et discrète nous recommandons sans aucune hésitation.
A éviter, une amie m'a offert un massage duo, déjà l'accueil a été plus que déplorable mais surtout, j'étais enceinte de deux mois au moment de ma venue et je l'ai signalé, j'ai appris par la suite qu'il est absolument déconseillé de masser les femmes enceintes au premier trimestre et tout massage fait par des masseurs non spécialisés en massage prénatal est à proscrire. Il aurait été nécessaire de m'en alerter et de refuser le massage. PAS SERIEUX.
Super expérience, tant pour l'espace privé : L'Escale, que pour le massage. Nous avons pu profiter du hamam, sauna finlandais, jacuzzi ainsi que des mignardises comme indiqué sur le site. Tout l'équipement était nickel et l'espace était très propre à notre arrivée. Nous avons eu également un très bon accueil avec des explications pour notre première fois. A la fin des 2h, nous avons pu passer au massage où les explications étaient également très claires avec des questions suivant notre expérience et nos préférences. Le masseur et la masseuse étaient très professionnels, rien à redire ! En somme, nous recommandons vivement cette expérience et n'hésiterons pas revenir une prochaine fois ! :-
Avons débuté l’année dans ce cadre enchanteur. Tout y est parfait, jacuzzi, hammam, sauna et n’hésitez pas les mignardises ainsi que les mojitos sont tops. 2heures de bien-être total. Nous y retournerons.
J’ai réservé ce spa le 3 décembre pour l’anniversaire de mon compagnon, absolument rien à dire tout était parfait! Que ce soit le spa privatif avec son jacuzzi, son hammam et surtout le sauna extérieur qui était vraiment magnifique! Mais aussi les massages d’une très grande qualité!! De plus l’accueil est chaleureux et le personnel extrêmement gentil et à l’écoute! Nous reviendrons c’est certain !
Retour de notre expérience datant d’hier soir même. Pour une prestation pour la salle l’ESCALE. Décevante. concernant l’accueil. On arrive avec 10 minutes d’avance séance pour 18h. Personne nous ouvre, on me répond sèchement au téléphone au bout du deuxième appel et des nombreuses sonneries à la porte « je termine la salle. ». Un monsieur arrive en disant « c’est bon il est 57 on est dans les temps ». Logiquement une séance réservée à 18h, doit commencer a 18h? Pas 18h05/18h10 ? Bref! On nous présente notre salle, nous montre les équipements. Un ton pas agréable : « Euh vous êtes enceinte ? Il y a pas de contre indication ? Bon façon c’est votre responsabilité ». Dans la réservation on nous mentionne « Vous sont offerts thé café eau aromatisée, fruits et bonbons ». Parlons en. Le monsieur : « Bon la machine à café/thé ne fonctionne pas. Donc pas de cadeau » euh d’accord ? Les bonbons sont ceux qu’on pourrait trouver dans les restaurants à la caisse… Les fruits : deux pommes littéralement génial ! Puis là, on nous laisse dans notre espace privé. Je veux pour monter dans le jacuzzi, et avant d’y mettre un pied, je tombe sur un, insecte volant mort dans l’eau. on prend sur nous et on fait le ménage nous mêmes. Là je monte et génial l’eau est à peine tiède ! Et le comble : deux pastilles de chlore sans doute, au fond à peine dissoute pour l’une et l’autre neuve. Depuis quand on laisse deux pastilles de nettoyant pendant que les clients sont à l’intérieur ? Quand j’ai appelé on me dit « je termine la salle » je pense plutôt que c’était « je suis entrain de préparer » mais logiquement ce genre de chose comme le nettoyage se fait bien avant qu’on arrive et pas sur le moment même ? Habitués aux spa privatif clairement ce n’est pas normal. Aucun moyen de régler la température de l’eau, pastilles et insecte à l’intérieur, fruit pourrit et surtout on nous fait comprendre avant de partir que c’est pas la peine de les appeler puisque « votre lieu est 100% privatisé, nous sommes en séance massage. » Donc clairement on subit le jacuzzi avec de l’eau à peine tiède et on se demande si c’est entretenu. DÉGOÛTÉE. Évidemment nous avons des photos de l’insecte, des pastilles de nettoyant pas dissoutes et de la pomme pourrie pour attester nos propos. Photos que j’ai envoyé par mail à l’établissement. Nous décidons de partir à 19h55 car Façon nous étions gelés. L’espace n’était pas réellement chauffé, il y avait un petit chauffage d’appoint mais ridicule pour une pièce pareille. On suppose que la température ne pouvait pas être très forte puisque il y a un espace qui donne vers l’extérieur mais tout de même! Enfin, nous sortons. Nous ne sommes pas accompagnés, personne dans les lieux, ni à l’accueil, personne pour entendre notre mécontentement. On se dit « mais on va pas partir comme ça ? » et bien si! A Saöna Spa on vous accueil en express et en retard et quand vous partez c’est « merci d’avoir réglé, vous pouvez partir partir en claquant la porte ». On sort, on est un peu choqués avec mon mari de l’ensemble et là que vois-je ???? Le monsieur du spa dans sa voiture qui nous regarde. Il sort en disant « ah vous m’avez pas reconnu ? Vous êtes partis plus tôt ? Ça s’est bien passé ? » clairement ce n’est pas dans la rue qu’on va débattre et exprimer notre mécontentement. On préfère vite rejoindre notre véhicule et partir ! Bref première et dernière expérience dans ce spa privatif. Clairement pas à la hauteur, manque de professionnalisme et de propreté.
Globalement déçu par l'espace capitaine. Les équipements sauna,hamamm et jacuzzi font le travail mais la déco est veille et plusieurs éléments des différentes pièces ne sont pas bien fini. Ça ne fait pas soigné en général. On s'y sent a moitié bien.. Ma compagne et moi même n'y retournerons pas, c'est une certitude.
J’ai pris rdv pour un massage 45 min, je pense avoir eu le meilleur massage de toute ma vie. Kamel est juste incroyable ! J’avais des tensions de partout celles-ci on quasiment toutes disparues. Kamel adapte le massage selon le besoin. Alors n’hésitez pas, ne procrastinez plus et réservez! La prochaine fois je regarderai pour prendre 1h même.
Massage de 45 minutes solo que j’ai reçu en cadeau d’anniversaire par mes amis! Superbe cadeau!!! Meilleur massage que je n’ai jamais fait! Merci à Kamel que je vous recommande!
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Directions vers Saona Spa avec les transports en commun


Docteur Huart 40 mètre
C9
Jacquard 190 mètre
C9
Guinguette 190 mètre
C9
Derville 230 mètre
C9
Guinguette 300 mètre
C9

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