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Avis, informations de contact pour Section MGEN de la Haute-Garonne

Section MGEN de la Haute-Garonne
Adresse: 39 Chem. de Lafilaire, 31500 Toulouse, France
État: Occitanie
District: Haute-Garonne
Ville: Toulouse
Itinéraire: Chemin de Lafilaire
Numéro de maison: 39
Code postal: 31500


Horaires d'ouvertures

lundi: 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00
mardi: 13:30 – 17:00
mercredi: 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00
jeudi: 09:00 – 12:30
vendredi: 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00
samedi: Fermé
dimanche: Fermé

Avis
Service dû aux adhérents qui a bien changé !!!... n' est plus du tout aussi pratique et la réputation de la MGEN qui était un grand service à l' attention de ses adhérents n' est plus à la hauteur disparition de la boîte aux lettres pour déposer des papiers médicaux.... personnel d' accueil supprimé qui donnait des réponses rapides... nombreuses sont les personnes qui ne sont pas satisfaites..... ...trop de perte de temps.... à vouloir trop suivre la modernisation on en perd le but principal qui est le service à l' être humain....la dématérialisation n' est toujours synonyme de mieux..nous sommes en train d' y perdre notre spécificité et donc nôtre âme.....et voilà comment on perd des emplois... vraiment je ne félicite pas les responsables nationaux!!!...
Vraiment déçue, impossible d'avoir quelqu'un au téléphone ça raccroche après 10 minutes d'attente, impossible d'écrire sur l'espace personnel je ne reçois pas le mail pour le code de confirmation, cela fait 6 mois que j'attends ma carte vitale on m'a dit que mauvaise adresse alors que non. Je dois repousser une opération à cause de tout ça !! Une honte!!!
La pire mutuelle qui puisse exister espace personnel bloqué, personne ne sait pourquoi..le service informatique du groupe est inexistant. Impossible de résoudre le problème dans leur bas de données.nPas de mail en attendant pour envoyer les documents, tout par courrier, merci la planète.nLe dinosaure des mutuelles.nUn groupe qui cultivé l'incompétence.n1 étoile c'est bien noté, fuyez cette mutuelle.
Je crois que la MGEN est la pire des mutuelle et assurance santé qui existe, ils remboursent un professionnel de santé par erreur et ils demandent à l'assuré de les rembourser à eux. On croit marcher sur la tête. Et le ponpon sur la garonne c'est que c'est quasi impossible de les avoir, et quand on a la chance de les avoir au téléphone, ils ne peuvent soi-disant rien faire pour vous et vous devez vous débrouiller seuls.nUn scandale
Très déçue par ce numéro. Pour un devis que je n'ai eu que par téléphone, pas de courrier. Après intervention je suis restée plus de 10 mn pour avoir une personne, 10 mn de plus pour qu'il se renseigne au final coupure. je n'ai toujours pas reçu mon devis et je ne suis pas contente du remboursement. Je rappellerai demain matin.
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