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Section MGEN de la Haute-Garonne

  1. Toulouse
  2. Toulouse Insurance Agency

Avis, informations de contact pour Section MGEN de la Haute-Garonne

Section MGEN de la Haute-Garonne
Adresse: 39 Chem. de Lafilaire, 31500 Toulouse, France
État: Occitanie
District: Haute-Garonne
Ville: Toulouse
Itinéraire: Chemin de Lafilaire
Numéro de maison: 39
Code postal: 31500


Horaires d'ouvertures

lundi: 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00
mardi: 13:30 – 17:00
mercredi: 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00
jeudi: 09:00 – 12:30
vendredi: 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00
samedi: Fermé
dimanche: Fermé

Information sur la mise à jour
Avis
Je suis très surprise de la moyenne de 3,3 au vu des nombreux avis négatifs que je rejoins.nnConseillers extrêmement désagréables et méprisants, si vous êtes nostalgiques des années collège je vous recommande vivement la MGEN de Toulouse, où l'on s'adresse aux clients comme à des enfants de 12 ans, sans pour autant être clair.nnCela fait plusieurs fois que je m'entretiens avec des conseillers pour essayer de comprendre un courrier que j'ai reçu, je ressors des rendez-vous plus confuse que je n'étais, sans aucune réponse, et de mauvaise humeur en prime puisque j'ai l'impression de m'être fait remonter les bretelles par mon père.nnÀ fuir absolument.
Situation gênante, j'ai fais enregistré le décès de mon père auprès de la conseillère d agence, et la mgen continue de prélever les cotisations mutuelle depuis deux moisnnMerci pour votre réponse, mais je vais contacter 4 fois. Et la situation est la même
J’ai fait une demande d’entente préalable avec une conseillère en présentiel début avril 2024 pour une opération fin mai 2024, n’ayant toujours pas de réponse le 15 mai j’appelle un conseiller en ligne qui me dit qu’aucune demande n’a été transmise et qu’il faut que j’y retourne pour savoir ce qui s’est passé. Donc en plus d’une erreur de leur part je dois me re-déplacer. Perdre des documents dans un boulot de l’administratif social ça montre quand même l’implication et le niveau de qualification des employés.
Je suis très très surprise que la MGEN atteingne les 3 étoiles ! Je pense même que ce qu'il me font est punissable devant un tribunal !nAprès avoir fait une adhésion par téléphone et avoir donné toutes les pièces demandées par mail et surtout le RIB qui est la seule chose qui ont bien enregistré, le tout envoyé fin mars pour l'adhésion de la complémentaire santé il y a donc plus de 29 jours maintenant, je n'ai toujours AUCUN CONTRAT, AUCUNE CARTE DE MUTUELLE, PAS MEME UN NUMERO D'ADHÉRENT ! Je ne peux justifier d'aucune couverture mutuelle auprès des professionnels de santé et comme j'en ai assez de les appeler 3 fois par semaine pour me faire parler comme si j'étais un enfant de 12 ans qui passe en conseil de discipline.. je ne les appelle plus .. j'attends de voir si ils vont appliquer les 3 mois de gratuité qu'ils m'ont annoncé au moment de l'adhésion car si ils osent me prélever le moindre centimes pour une mutuelle qui jusqu'à preuve du contraire est inexistante... Ça va très mal se passer pour eux !nSi vous voulez une mutuelle sérieuse un conseil, fuyez !
Ma conseillere Mgen, Mme Nava Edwige, est exceptionnelle. Tres professionnelle,na l ecoute, disponible, comprehensive, reactive .nJe ne regrette pas mon adhesion a cette Mutuelle
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