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Sheraton Aéroport de Paris Hôtel & Centre de Conférence

  1. Tremblay-en-France
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Avis, informations de contact pour Sheraton Aéroport de Paris Hôtel & Centre de Conférence

Sheraton Aéroport de Paris Hôtel & Centre de Conférence
Hôtel d'affaires modeste avec navette gratuite pour l'aéroport, 2 restaurants, bar et 22 salles de réunion.
Adresse: 95716 Tremblay-en-France, France
numéro de téléphone: 01 49 19 70 70
État: Île-de-France
District: Seine-Saint-Denis
Ville: Tremblay-en-France
Code postal: 95716


Information sur la mise à jour
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Avis
Je tiens à exprimer toute ma satisfaction à l'égard de l'équipe du Sheraton Paris Charles-de-Gaulle Airport Hotel.nnÀ chacune de mes venues, je bénéficie d'un accueil chaleureux, d'un accompagnement attentif et d'un service d'un très grand professionnalisme. L'ensemble du personnel fait preuve de disponibilité, de courtoisie, de réactivité et d'un réel souci de la satisfaction du client.nnLa qualité des prestations, la propreté des lieux, le confort des installations ainsi que l'excellence du service rendent chaque séjour particulièrement agréable. Cette constance dans la qualité mérite d'être soulignée et félicitée.nnJe remercie sincèrement l'ensemble des équipes pour leur engagement, leur sérieux et leur professionnalisme irréprochable. C'est avec un réel plaisir que je séjournerai de nouveau dans cet établissement, que je recommande sans la moindre hésitation.nnToutes mes félicitations à l'ensemble du personnel pour leur remarquable travail.
_ _ _ _nnLe Sheraton de l'aéroport Charles-de-Gaulle Terminal 2 bénéficie d'un emplacement exceptionnel...Heureusement, car c'est à peu près le seul élément réellement au niveau de la réputation de l'enseignennÀ l'arrivée, plus de 30 minutes d'attente pour effectuer le check-in. Dans un hôtel d'aéroport affichant ce niveau de standing et ces tarifs, ce type d'attente ne devrait tout simplement pas exister, quelle que soit l'affluence.nnCôté restauration, même déception.nnAprès avoir passé commande sur une table pourrie dans un restaurant loin d'être complet, le plat principal est servi, puis au moment du dessert, on nous informe que les cuisines sont fermées.nIncompréhensible.nLorsqu'on accepte une commande, on s'assure de pouvoir servir le repas jusqu'à son terme.nnNous sommes dans un aéroport international, avec des arrivées tardives permanentes, pas dans un établissement de centre-ville qui ferme ses portes à heure fixe.nnLe personnel est resté courtois, bienveillant et professionnel, ce qui mérite d'être souligné.nMais la qualité du service global et l'organisation ne sont clairement pas à la hauteur des standards que l'on est en droit d'attendre d'un Sheraton.nnAu final, cet hôtel ne doit son attractivité qu'à sa localisation directement dans le terminal.nnPour le reste, il existe probablement de meilleures alternatives à proximité, quitte à faire quelques minutes supplémentaires de trajet.nnTrès décevant...nnUn grand hôtel ne se juge pas à son enseigne ni à son adresse, mais à sa capacité à tenir ses promesses et c est pour cela aussi qu'on choisit d'y mettre le prix...nIci, le terminal est au rendez-vous, le Sheraton beaucoup moins !
Excellent accueil d’Alexandra et de Christophe qui sont toujours très professionnels et très attentionnés. Nous nous arrêtons sur la terrasse à chaque voyage et ils sont toujours aux petits soins. Petit déjeuner sympathique avec un petit fils très heureux d’une pause après un long vol et un papy détendu :
Un hôtel idéalement placé pour un transit entre avion et train à l’aéroport de Roissy. Malheureusement 2 expériences catastrophiques en 2 ans : une attente sans précédent et quelle honte lorsque qu’on arrive de l’étranger, tant au restaurant 2 heures pour un plat unique qu’au bar ; et la notion de client semble oubliée. Cette dernière expérience sera la dernière me concernant.
A l’intérieur du T2 de Paris CDGnnPour les voyageurs utilisant le terminal 2 de l’aéroport Paris-Charles-de-Gaulle, l’emplacement est imbattable. Il est situé à l’intérieur même entre C et D. J’ai été surclassé en chambre avec vue sur le tarmac. L’hôtel est bien insonorisé. Le confort est à l’américaine et la propreté est au rendez-vous.nnLa pression de la douche était plutôt faible. Il était difficile de contrôler l’eau froide et chaude. Les serviettes et la literie étaient dignes d’un Sheraton. Le petit-déjeuner n’offrait pas un large choix mais la qualité était bonne. Il n’y a que quatre étages mais que l’ascenseur était lent… Le personnel était très accueillant, à la réception, dans le lobby et au restaurant.nnPar contre, il m’a été impossible de trouver l’hôtel avec la voiture et Google Maps. J’ai tourné plusieurs fois et dû me garer dans un parking de l’aéroport. La route menant à l’hôtel était barrée ! Pas génial pour les bagages.nnLa gare TGV/RER et le réseau de transport automatique de l’aéroport CDGVAL desservent le terminal. C’est une excellente solution si vous arrivez ou partez du T2.
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