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Simame Plongée

  1. Paris
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Avis, informations de contact pour Simame Plongée

Simame Plongée
"Pour la plongée, l'apnée, la chasse sous marine ou pour l'entrainement piscine. Nous avons des equipements pour tous !"
Adresse: 22 Rue Roquette , Paris 75011, FR
numéro de téléphone: 01 47 00 09 81
Ville: Paris
Itinéraire: 22 Rue Roquette
Code postal: 75011


Information sur la mise à jour

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Avis
Combinaison commandée sur le site internet le 20.12.2023 avec un délai annoncé de 15 jours. Livrée le 26.01.2024 ! Renseignements fantaisistes par téléphone sur le délai, le pire étant mon appel du 03.01 où on me promet de me rappeler le mardi suivant, le 09.01, si le matériel n'est pas arrivé. Sans appel de leur part, je relance téléphoniquement et tombe sur un message indiquant que la magasin est fermé pendant 2 semaines pour cause de Salon de la plongée. Les conseils en magasin sont plutôt judicieux mais la vente par correspondance, ce n'est pas leur métier :
Très bonne adresse pour conseil et matériel de plongée. Le patron est très à l'écoute. Je l'ai appelé hier matin et hier soir, mon mari et moi avons trouvé notre shorty pour nos plongées en mer chaude. Encore merci.
Très mauvaise expérience avec cette chaine. J'achète une combi et une paire de palmes. Au bout de deux semaines, pas de nouvelles. J'appelle et l'on me répond qu'ils ne peuvent plus avoir les palmes ... donc sans démarche de ma part, je pouvais attendre longtemps en ayant déjà payé. Le vendeur me demande ce que je souhaites faire, et on s'entend sur un remboursement. 7 jours plus tard, toujours pas de remboursement. Il a fallut que je rappelle 5 fois sans avoir de réponse et que je laisse un message incendiaire pour voir enfin le virement le lendemain sur mon compte. Pour résumer, un SAV médiocre, une vente en ligne qui ne fonctionne pas avec un site qui n'affiche pas réellement les stocks, un vendeur responsable des commandes injoignable. Je ne me fournirais plus chez vous et je déconseille fortement votre magasin.
Accueil sympa, bons conseils et possibilité d'échanger si cela ne convient pas en gardant le ticket et l'emballage évidemment hein pour ceux qui se plaignent qu'on ne peut pas changer sans les justifs mais c'est la base dans TOUS les magasins !!
Grande boutique au fond d'une ruelle. J'y suis allé pour chercher un colis mais ça donne envie de préparer des vacances plutôt !
J'ai acheté 2 masques vers Noel, un mares rapidement hs, fixation sangle/juppe kc. Pas de prise en SAV. Je n'ai pas gardé le ticket. Masque utiliser une vingtaine de fois presque neuf..... A vous de vous faire votre avis sur ce commerçant. J'ai recommandé un sur internet 40% moins chère
Très décevant ! En sortant de révision fin Avril la molette de réglage de la sensibilité de mon détendeur était complètement bloquée à sa première utilisation en Juillet. La molette a cassé en forçant un peu mais même sans molette avec une pince l'axe reste complètement bloqué. Pour eux le problème ne vient pas de la révision, donc ils ne prennent pas en charge les frais de réparation... et pourtant on me l'a forcément rendu dans cet état puisqu'il n'a pas servi entre temps et qu'il avait était soigneusement stocké dans mon armoire. Dommage que je n'ai pas pensé à vérifier lorsqu'ils me l'ont remis, on ne m'y prendra plus... Au prix de leurs révisions et avec le temps qu'ils prennent je m'attendais à un service de qualité, mais ça n'est visiblement pas le cas. Ils ont perdu un client, je n'ai plus confiance. Qui sait s'il n'y a pas d'autres problèmes moins visibles sur mon détendeur malgré sa révision récente ? Je confierai mes révisions à quelqu'un de plus compétent et fiable à l'avenir.
Très bien pour l'achat, très bons conseils. Par contre, il ne faut pas compter sur le SAV ni escompter une réponse aux différents e-mails envoyés. Dommage....
comme beaucoup l'ont déjà dit tarif à la tête du client, avec des prix sur-gonflé, on retrouve le même matériel ailleurs a des prix nettement inférieur, refus de reprendre la marchandise, matériel déjà utilisé vendu comme neuf, on a retrouvé des étiquettes de prix sur du matériel payé beaucoup plus chère, en se rendant au magasin pour se plaindre on nous a raturé et trafiqué notre facture et refusé toutes reprise de marchandise ou avoir. consternant
Tarifs à la tête du client. J'ai acheté une paire de palme AVANTI QUATTRO POWER à 85€ tandis que sur le site elles sont à 80.27€. J'ai posé la question, il m'a dit que le site n'étais pas à jour... Autant dire qu'il m'a pris pour un ... !
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