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Sofitel Spa

  1. Marseille
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Avis, informations de contact pour Sofitel Spa

Sofitel Spa
Adresse: 36 boulevard Charles Livon , Marseille 13007, FR
numéro de téléphone: 04 91 15 59 39
Ville: Marseille
Itinéraire: 36 boulevard Charles Livon
Code postal: 13007


Horaires d'ouvertures

Lundi: 10:00-20:00
Mardi: 10:00-20:00
Mercredi: 10:00-20:00
Jeudi: 10:00-20:00
Vendredi: 10:00-21:00
Samedi: 10:00-20:00
Dimanche: 10:00-19:00

Information sur la mise à jour

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Avis
Arrivée à 19h pour pouvoir profiter d’une heure de détente , nous avons été très déçus . Effectivement la température de l’eau de la piscine était très froide confirmée par l’hôtesse mais pas augmentée pour autant . S’en est suivi une coupure des bains à remous et d’une partie de l’éclairage à 19:50. Nous sommes sortis sans pouvoir l’indiquer à cette même hôtesse car l’accueil était vide . Si cela nous avait été indiqué nous aurions revu notre heure d’arrivée . Nous ne renouvellerons donc pas l’expérience .
Nous avions réservé un horaire pour un soin en duo jusqu’à la tout est ok. Nous avons demander l’autorisation de s’absenter 5 a 10min max le temps de monter chercher un maillot dans la chambre une employée nous a dit ok nous vous attendons. A ma grande surprise lorsque nous sommes redescendu en temps et en heure en respectant ce que nous avions annoncé c’était « trop tard » qu’une autre personne était prévu à ce créneau du coup on nous annonce que le soin prévu de 1h ne pourras pas être effectué alors que nous avons payé en avance la totalité bien sûr ! On nous propose 30min… la masseuse ou chef, nous fait comprendre que le temps ne sera pas honoré sans chercher une solution au problème sans parler de remboursement, la seule réponse était « on verra après ». De ce fait, massage réalisé sous tension. Tout ce blabla pour au final réaliser un massage d’une heure comme prévu sans nous en informer… déception pour un hôtel autant réputé.
Hôtel avec vue sur le vieux port et les forts Personnel très disponible. Bar au 7ème étage ainsi qu'au rdc.petit déjeuner avec choix également situé au 7ème étage.
Ouverture des portes et c’est parti. De l’amour à tout va. Du bien être à peine passé l’entrée. Un accueil chaleureux. Et surtout très souriant. Dès vestiaire parfaitement propre et avec tout ce qu’il faut. Démaquillant lotion lait pour le corps... Une heure de soin en duo... un pur bonheur. Des personnes attentionnées qui vous plonge de suite dans l’apaisement. Je recommande vivement.
Spa horrible , pas de hammam, pas de jaccuzzi , piscine pas nettoyer, hygiène a revoir .
J'ai eu la chance de venir à plusieurs reprises me faire masser et les filles sont exceptionnelles. Océane en particulier est douce , énergique et pleine de attention. Les tables de massage sont chauffantes, réglables,et vous aurez le choix de votre huile ainsi que la pression du massage.
Déçu car j'ai perdu mes lunettes au spa et personne ne sait où elles sont alors que je les avait juste après avoir été au vestiaire pour se changer. A notre départ on a fait une demande de recherche et cela n'a pas été pris en compte elle ne s'est pas démener à nous aider enous avons été rappeler car ils les avaient retrouvé rmais ce n'était pas les miennes ils ont retrouvé 2 paires de lunettes qui n'était pas les miennes incapable de trouver les miennes et le soin mains et pied à été négliger une mauvaise expérience et aucune excuse aucune remise ni d'offre n'a été faite par leur soins.
Plusieurs nuits passées dans cet hôtel, rien à dire à tous les niveaux. Je recommande.
Ce lieux est le paradis ! Pour les fêtes de noël, nous nous sommes fait un petit plaisir, mon amie et moi même au so spa Marseille vieux port. Le lieux avec une vue magnifique sur le vieux port et le décors intérieur est très beau. Très bon accueil malgré beaucoup de monde. Les soins étaient vraiment très bien, merci à Sandra et Clara. Nous sommes sorties de cabines si relaxées on se croyait sur un nuage.. Les avis des autres clients, nous ont un peu étonnés, mais la réalité est autre. A la fin on a eu même des coupes de champagnes, au top pour ces fêtes! Merci Stéphanie
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Fort St Nicolas 40 mètre
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Fort St Nicolas 50 mètre
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Le Pharo 160 mètre
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Le Pharo 190 mètre
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Le Pharo 190 mètre
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