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Springfield France

  1. Rennes
  2. Rennes Vêtements Pour Hommes

Avis, informations de contact pour Springfield France

Adresse: Centre Cial Colombia , Rennes 35000, FR
numéro de téléphone: 02 99 30 53 47
Ville: Rennes
Itinéraire: Centre Cial Colombia
Code postal: 35000


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Avis
Tres déçu, la vendeuse fait bien sentir que l'on derange durant sa conversation avec sa collègue alors que l'on veut se faire encaisser, ne demande pas le compte fidélité et ne plis pas les vêtements qui sont remis comme des chiffons... Habitue de la marque je préfère aller au colombia où l'acceuil n' a rien a voir.
En juillet j'ai acheté 3 polos, 2 shorts et 2 puls. Le premier polo a changé de couleur au soleil, le second est criblé de trous, le troisième s'est déformé au lavage. Les deux shorts se sont déchirés au bout de quelques lavages et les deux puls se sont déformés au lavage. Je ne renouvellerai pas l'expérience par contre le personnel est très bien, ce n'est pas de sa faute s'il y a un problème au niveau du tissu..
Pour ma part, si je pouvais je ne donnerai aucune étoile. Je suis encore choquée de l'accueil que ma mère et moi avons reçu par la responsable prénommée Lucie... Pas de bonjour, elle nous méprisait et parlait de haut. Je vous passe tous les détails. Il y avait une vendeuse typée qui était très gentille. Mais sa responsable était tellement mauvaise que nous avons reposé tout ce dont on voulait acheter pour nous diriger vers celui de Colombier. On a retrouvé et acheté les fringues qu'on souhaitait. Nous avons signaler ce qui s'était produit. Le responsable ne savait pas où se mettre et s'excusait. Je trouve cela dommage. Clairement elle fait fuir les clients... Springfield du colombier était gêné mais au final ils ont été gagnant car c'était un ticket de + de 100€! Visite vendredi 14/08 fin de matinée
J'ai fait du shopping avec ma mère aujourd'hui à Springfield. La carte bleue a bien chauffé cette après midi ! Sûrement grâce aux bons conseils de la vendeuse en marinière et à la joie de retrouver nos magasins enfin ouverts !
Accueil plus que limite, sans aucune sympathie excepté "le gel est obligatoire" d'un ton sec et nonchalant. Une autre collègue qui nous dit "allez dehors" d'un même ton en ajoutant "ça fait 3 fois que je le dis aujourd'hui" d'un ton agressif ; tout cela pour un essai en cabine à plusieurs dans les normes sanitaires sans avoir été informé de leurs conditions. Autant rester à la porte pour leur éviter de faire leur travail décemment.
J'ai été témoin d'une scene en début d'après midi entre des vendeuses aussi incompétentes qu'aimables c'est dire le niveau d'incompétence et 2 clientes qui, ont essayé de se faire comprendre pour un non respect des soldes. Les vendeuses n'ont RIEN VOULU SAVOIR, ont déchirées l'étiquette ou il y avait indiqué-30% sur tous les produits afin de ne pas appliquer la remise. Je n'ai a ce jour jamais vu un niveau d'irrespect et d'immaturité dans le monde de la vente du prêt à porter. Inadmissible, j'espère que les 2 femmes, qui ont du se confronter à la sécurité pour pas dire les cowboy à entourer à 3, 2 femmes qui n'ont rien fait n'en sortent pas choquées car ma femme et moi sommes extremement choqué du comportement des 2 vendeuses Pour info visite le 08/08/20 après midi.
Service client incompétent au plus au point. Je demande un remboursement. On ne veut pas me rembourser le bon montant et en plus de ça, on me fait patienter pour que la vendeuse puisse encaisser plutôt que me rembourser. Je me retrouve coincée et Clairement je sens que je me suis fais avoir.
Très déçu de la qualité de leurs vêtements. J'ai acheté un gilet 60 euros pour un membre de ma famille. Une semaine après j'apprends que le gilet à un accro , je le rapporte en magasin et il refuse de faire une retouche ou de l'échanger sous prétexte que l'étiquette n'était plus là. Soit ils ne sont pas à un client près soit ils savent que la qualité de leurs vêtements laissent à désirer. Dans tous les cas je n'y retournerais pas et je le déconseille et je ne parle pas de l'accueil de la vendeuse qui devrait penser à se reconvertir en gardienne de prison.
Le jour que nous y avons effectué nos achats il y avait qu une vendeuse et un stagiaire personne pour nous donner des conseils il a fallu aller chercher la vendeuse et en plus c est elle qui s occupait des retouches
Accueil déplorable. Pas de réponse à un bonjour. On sent clairement qu'on dérange si on pose une question. A éviter si vous cherchez des conseils. Recrutement à revoir.
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