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Suzanne Marcerou

  1. Toulouse
  2. Toulouse Médecine Généraliste

Avis, informations de contact pour Suzanne Marcerou

Suzanne Marcerou
Adresse: 2 bis boulevard d'Arcole , Toulouse 31000, FR
numéro de téléphone: 05 61 62 35 88
Ville: Toulouse
Itinéraire: 2 bis boulevard d'Arcole
Code postal: 31000


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Avis
Magasin très grand et franchement on trouve tout ! Si vous vous lancez dans une recette étrangère ou que vous êtes vegan, allez là bas vous trouverez sûrement votre bonheur !
Je suis allé voir ce médecin espérant être entendue pour mes problèmes de douleurs lors de mes menstruations. Je ne me suis jamais sentie aussi mal devant un médecin. Elle a minimisé mes douleurs, me disant que ça allait passer après mes 50 ans de toute façon, alors que j'en ai 23. Elle ne m'a conseillé aucun gynécologue car " on va voir un gynéco que quand on a un problème" et car "il y a pire dans la vie". J'ai fondue en larme devant elle, épuisée qu'on ne me prenne pas au sérieux depuis des années elle a donc rajouté, sachant que je lui ai précisé que a cause de la pillule j'ai fais une dépression : "il faudrait penser a consulter pour les troubles de l'humeur, ce n'est sûrement pas la pilule". Je.la recommandé aux personnes qui aiment de faire rabaisser.
Le Dr Marcerou perd la boule, ou est méprisante. À chaque rdv elle me demande si je fume. Pas de tests Covid malgré symptômes évidents. 6 mois + tard "ah oui, c'était sûrement le Covid, on va vous tester" !
désagréable au possible, j’ai été voir cette docteur en pensant avoir une petite grippe et ayant besoin d’un arrêt de travail. Celle-ci m’a pris de haut du début à la fin de la consultation n’a pas prit le temps de vérifier quoi que ce soit et m’a expédié avec 2 boîtes de doliprane. Quel plaisir d’aller voir un autre médecin quelques jours après et d’apprendre que j’ai une angine bien sévère qui doit être traité avec des antibiotiques. manque de professionnalisme et désagréable encore un médecin qui a eu son diplôme dans un kinder c’est honteux.
Consultée pour la première fois il y a environ 1 an, ce docteur m'a bien conseillé en fonction de mon état de santé. Il y a environ 6 mois, elle m'a découvert une maladie rare où un autre médecin m'avait conseillé du repos... et ne m'a pas laissé seule pour m'orienter vers d'autres professionnels de santé. Pour moi, ce médecin est très juste, aimable et compétente, il y a souvent un interne avec elle, ce qui prouve selon moi qu'elle explique et qu'elle prend son temps avec ces patients.
Premier passage, très arrangeant, sympathique et professionnel mais ça, c'était avec une remplaçante... Deuxième passage, cette fois-ci avec le médecin du cabinet et c'était tout autre, il me fallait juste une ordonnance pour ma pilule, j'ai eu beaucoup de mal à avoir un rendez-vous, sans parler du retard, j'ai eu un service vraiment très peu professionnel. On me dit que je suis probablement enceinte mais sans me prescrire quoi que ce soit prise de sang, examen etc.... Voulant malgré tout avec un médecin traitant sur Toulouse où je viens de m'installer, je me fais recaler. Etre médecin pour moi, c'est avoir certaines obligations de soins et de préventions qui n'ont pas été appliqué... Dommage...
Je n’avais pas pris le temps de lire les avis avant de consulter le docteur Marcerou, dommage. Je me suis reconnu dans le « attente de 40 min » et le « aucune examination » lors d’un précédent rdv. Admettons, j’ai tenté une nouvelle fois. Sur Doctolib, j’ai indiqué que je toussais, donc cela s’est fait par téléphone, présomption de Covid oblige. Suite aux aléas de connexion, elle ne semblait plus disponible à m’écouter et est allée jusqu’à me répondre « le stylo ne passe pas par téléphone » lorsque je lui ai demandé une ordonnance. Certainement un médecin à l’écoute pour ses patients, pour les autres, aucune empathie. Par contre, je donne avec plaisir l’étoile que l’on est obligée de mettre à sa remplaçante que j’ai eu l’occasion de consulter et qui était très bien.
Un bon point est que l'on peut prendre rdv en ligne, ça peut être assez pratique. Par contre, j'ai attendu pas moins de 40min dans la salle d'attente ça arrive, je n'en tiens pas trop rigueur. Mon rdv a duré à peine 10min, pour aborder 4 sujets... Le docteur n'a même pas pris la peine de m'examiner, m'a posé rapidement 2-3 questions puis m'a fait une ordonnance. J'ai clairement eu l'impression d'avoir été expédiée au plus vite... J'ai cependant eu l'agréable surprise d'avoir un appel de sa remplaçante quelques jours pour savoir si j'allais mieux, et discuter de la prise de sang que j'avais fait. Je reste donc sur un avis assez mitigé, mais je ne pense pas que j'y retournerais.
Je ne me suis pas sentie écoutée. Rdv pris pour 15h20, j'attends jusqu'à 16h00 pour que l'interne vienne m'appeler, qu'une vieille dame se lève avant moi, entre dans le cabinet et prend donc ma place alors que j'étais également debout. Je frappe donc à la porte du cabinet pour réclamer mon dû. Après deux tentatives l'interne vient finalement m'ouvrir et le médecin également présente demande à la vieille dame qui a pris ma place si cela ne la dérangeait pas de retourner en salle d'attente afin que je prenne légitimement mon tour. J'entre enfin dans le cabinet. Me font face l'interne et le médecin titulaire. Je mentionne que je souhaite parler de trois sujets différents. L'interne m'écoute tandis que le médecin pianote sur son PC sans sembler porter attention à la consultation. Après 5 minutes de discussion pendant lesquelles j'ai évoqué mes deux premiers problèmes, l'interne me demande ce qu'il en était du troisième, et là le médecin nous coupe et dit "ça suffit pour aujourd'hui". Je n'ai du coup pas pu exposer mon troisième problème, le plus important suspicion d'endometriose .... Je trouve inacceptable ce peu d'écoute et d'humanité de la part d'un médecin dont le rôle premier est sensé être l'écoute du patient, de surcroît après plus de 40 minutes de retard, pendant lesquelles on pourrait penser qu'elle prend le temps d'écouter les patients, alors que pas du tout. On se croirait expédié comme a une caisse de supermarché. Je suis repartie de chez ce "médecin" choquée et sans avoir pu parler de mon plus gros problème, celui qui m'inquiète particulièrement. Merci docteur.
Il est toujours très facile de prendre rendez vous, j'ai eu de très bonnes expériences avec le docteur Marcerou, lorsque ma fille était nourrisson, elle a eu de très bons conseils, pour moi lorsque j'ai eu un accident, et pour mon bébé dès qu'elle a eu des petits soucis du quotidiens. Elle est très à l'écoute et humaine.
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Suzanne Marcerou Plan de la ville

Directions vers Suzanne Marcerou avec les transports en commun

Concorde 30 mètre
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29
45
70
L1
Jeanne D'Arc 290 mètre
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39
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AERO
B
CIMTR
L1
L9
Toulouse - Jeanne D'Arc 300 mètre
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364
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A. Bernard 370 mètre
14
29
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70
L1
Bellegarde 380 mètre
VILLE

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