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Avis, informations de contact pour TBS Education

TBS Education
Adresse: 20 Bd Lascrosses, 31000 Toulouse, France
numéro de téléphone: 05 61 29 49 49
État: Occitanie
District: Haute-Garonne
Ville: Toulouse
Itinéraire: Boulevard Lascrosses
Numéro de maison: 20
Code postal: 31000


Horaires d'ouvertures

lundi: 07:30 – 18:30
mardi: 07:30 – 18:30
mercredi: 07:30 – 18:30
jeudi: 07:30 – 18:30
vendredi: 07:30 – 18:30
samedi: Fermé
dimanche: Fermé

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Avis
Je suis finalement soulagée de ne pas intégrer cette école.nnJ’ai passé les examens d’admission pour intégrer le Programme Grande École au niveau Master. Les résultats m’annoncent que je suis admise… mais sur la plateforme, je découvre que je suis inscrite en licence. Je signale immédiatement l’erreur : on me répond par écrit qu’il s’agit d’un bug du logiciel et que je suis bien admise en Master.nnRassurée par cette confirmation officielle, je règle les 800 € de frais pour réserver ma place. Peu après, je reçois un contrat… sur trois ans. Pensant qu’il s’agit toujours du même bug, je demande la correction pour deux ans durée normale du Master. C’est alors que l’on m’annonce que je ne suis pas acceptée en Master, et que j’ai « mal choisi » mon niveau lors de l’inscription en ligne.nnJe reste extrêmement surprise :nnJ’ai passé les tests correspondant au Master.nJ’ai précisé à plusieurs reprises, par écrit, lors de l’oral et dans nos échanges, que je postulais pour un Master.nÀ aucun moment, on ne m’a corrigée ou alertée.nnAucune solution ne m’est proposée, hormis reprendre depuis la licence, ce qui m’obligerait à quitter mon alternance. Mais le temps nécessaire pour obtenir des explications et clarifier cette situation a déjà entamé le délai légal de rétractation. Je décide donc de chercher une autre école et j’ai attendu la validation pour me rétracter.nL’école refuse malgré tout de me rembourser les 800 €, alors même que ce versement a été effectué uniquement après leur mail confirmant qu’il s’agissait d’un bug, donc d’une erreur de leur part.nnSur le plan juridique, il est important de rappeler que le délai de rétractation de 14 jours article L221-18 du Code de la consommation ne court que si le consommateur a reçu une information claire, exacte et complète. Or, j’ai payé sur la base d’une donnée fausse, ce qui constitue une erreur sur la prestation et un manquement à l’obligation d’information. En d’autres termes, le délai de rétractation devrait être recalculé à partir du moment où l’erreur a été clairement spécifié et clarifié avec le client. Ce qui rend le refus de remboursement particulièrement discutable.nnAu-delà de mon cas, cette expérience illustre des valeurs préoccupantes : priorité donnée aux aspects financiers plutôt qu’à la transparence, l’écoute et le respect des candidats. Triste constat pour une institution censée former les dirigeants de demain.nnIl n’est cependant pas trop tard pour se rattraper et montrer que cette école sait aussi mettre en pratique de réelles valeurs.
Les équipes sont incompétentes, tant niveau mobilité internationale que vie étudiante. Je n'ai jamais été soutenu dans mes problématiques semestre à l'étranger annulé, erreur de notation d'un professeur non-modifiable, mauvais prélèvement des frais de scolarité. Leur chute dans les classements est largement justifiée.nJe conseille fortement de considérer leurs concurrents Neoma, Skema...
A fuir!!! Refus d’accepter un contrat d’apprentissage car délai dépassé de 3 semaines c’est une honte quand ailleurs on dispose de 3 mois!!!! C’est une école pour les riches tenue par des riches. A gerber!
Un bel établissement moderne avec des amphithéâtres de qualité. Les élèves semblent impliqués et les posées constructives.nLe jardin juste à côté et les nombreuses offres de restauration et de snacking permettent de se détendre après une intervention auprès des étudiants sur le métier de consultant.
Si tu envoies un mail pour te plaindre de ta note on te l'a change tout de suite. Grande école...
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