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The Kooples Diffusion

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Avis, informations de contact pour The Kooples Diffusion

The Kooples Diffusion
Adresse: 1 Rue des Changes , Toulouse 31000, FR
numéro de téléphone: 05 62 75 10 96
Ville: Toulouse
Itinéraire: 1 Rue des Changes
Code postal: 31000


Horaires d'ouvertures

Lundi: 10:00-19:00
Mardi: 10:00-19:00
Mercredi: 10:00-19:00
Jeudi: 10:00-19:00
Vendredi: 10:00-19:00
Samedi: 10:00-19:00

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Avis
Il y a eu jusqu’à trois boutiques dans Toulouse centre , il en reste qu’une … Les pseudos vendeuses et vendeurs sont imbuvable, il y a urgence à redescendre de quelques étages surtout au vues de leurs incompétences majeures mais en même temps comment avoir de bons professionnels en payant les gens au smic ! Maintenant parlons de la qualité des produits , une chemise à fleur cent pour cent viscose a 185 € c’est vraiment prendre le consommateur pour un idiot bref The Kooples c’est à fuir même en période de soldes Merci
J’ai acheté un sac dans cette boutique, arrivant chez moi le sac s’avère très abîmé, ne l’ayant pas porté, l’écaille s’est complètement enlevé. On se rend en boutique pour demander un remboursement, car c’est la 2eme fois que ce même sac s’avérait défectueux. Le vendeur, desagreable nous dit que c’est impossible et que c’est de notre faute, il nous propose un échange ce qu’on refuse étant donné que la qualité de ce sac est médiocre pour le prix. Refus de remboursement avec pourtant ticket, étiquettes, sac non porté et acheté il y a moins de 14 jours. Pour une enseigne comme celle-ci, le service clientèle est honteux ! Même en lui montrant sur internet la politique de retour, le vendeur a fait preuve d’une grande mauvaise foi. J’attend toujours mon remboursement
Pour mon premier achat j'ai choisi un t-shirt soldé très sympa . Sa manque de choix et sa taille assez grand.. dommage. Les vendeuses sont agréables et pourront vous orientez au mieux.
Bon accueil, bons conseils, vendeuse adorable mais pas d’emballage cadeaux pour Noël … c’est triste surtout pour un magasin de cette gamme là que l’on ne véhicule pas la magie de Noël. Un sac, le manteau sans papier de soie. Voilà. Très moyen
À fuir Personnel très désagréables pas professionnel toujours scotché au téléphone à discuter de leur vie personnel le client ont le zappe tout juste vous le déranger je suis passé à plusieurs reprises toujours le même problème où est passé le personnel qui était super une jeune fille très professionnel co-responsable avant de partir pour l’étranger décembre 2020 très sympathique professionnel à l’écoute m’a recommandé plusieurs artistes que acheter très satisfaite je suis revenu hier j’ai demandé cette personne ont m’a répondu qu’elle était plus là parce que sa supérieure l’avait poussé à partir quelle dommage !!!!!
Service client déplorable ! 30 minutes d’attente au téléphone j’ai dû abandonner et lorsqu’on appelle le magasin de toulouse le numéro n’est pas attribué. Je pense qu’il n’y a pas besoin d’en dire plus …
Bonjour, T-shirt the kooples acheté mi Aout pour un cadeau. la taille était beaucoup trop grande donc je retourne au magasin pour l'échanger. sachant que le t-shirt à était essayer et faisait 3x fois la taille de la personne a qui je voulais l'offrir, j'ai donc remballer le t-shirt est mis dans la poche the kooples. je vais pour faire l'échange et les vendeurs trouvent une tache de graisse minuscule qui sort de nul part, je demande quand meme un échange et il me dise qu'ils vont envoyer un mail au direction pour savoir quoi faire et m'appeler suite à leur réponse. Nous sommes le 31 Décembre donc plus de 4 mois après l'achat et je n'ai jamais était rappeler pour me dire que l'échange était possible ou non. j'ai payé le t-shirt 80€ pour qu'il n'aille pas a mon ami et ne pas avoir de retour de la part de the kooples Toulouse. un SAV déplorable
J'ai été très bien accueilli et conseillé dans ce magasin The Kooples Sport. L'expérience client que j'y ai eu à été parfaite. La conseillère client m'a fait de bonne suggestion et connaissait parfaitement la collection The Kooples Sport ce qui a été très appréciable. Je fais rarement des commentaires sur Google mais là je me devais d'en faire un car ça vaut le coup ! Je recommande vivement cette boutique !!!
J’ai acheté une robe magnifique à ma fille.. elle lui allait trop bien et la mettait en valeur .. petit problème au niveau d’une couture moins d’une semaine après l’achat.. ça arrive.. et Meri la vendeuse agréable, sympa et souriante nous a fait un échange.. on repart avec la même robe toute neuve..!! Ça mérite d’être souligné !!!!! Merci!!!
J’aurais aimé avoir une expérience à partager. Mais malheureusement je ne peux pas. 18h37, la vendeuse me dit que la magasin ferme et ne me laisse pas rentrer. Il est pourtant écrit à l’extérieur que le magasin ferme à 19h ... bref, ne venez pas après 18h ! Ou ne venez pas tout court
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