➤ Timberland

Avis, informations de contact pour Timberland

Adresse: Centre commercial Toison d'Or , Dijon 21000, FR

numéro de téléphone: 03 80 74 81 64

Ville: Dijon

Itinéraire: Centre commercial Toison d'Or

Code postal: 21000

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Avis

Aucun remboursement et ce même si le 28 est trop petit et le 29 trop grand. Proposition "d'acheter le 29 quand même et d'attendre que ça lui aille" comme ça, mettre des timberlands en Juillet c'est confortable! Politique du magasin complètement débile, pour moi c'est du vol client dissimulé. Achetez sur internet au moins vous ne vous ferez pas volé !

Très mauvaise expérience dans ce magasin. Paire de chaussures taille 43  achetées le 21 décembre pour mon conjoint qui fait normalement du 42,5 pour Noël, malheureusement pas à sa taille. On nous donne jusqu’au 31 décembre 2022 pour échanger  pas d’avoir possible et « impossible » pour eux de commander le même modèle à la pointure souhaitée. Il faut prendre ce qu’il y a en magasin ou alors « prendre du 42 ça rentrera bien » . Je comprends l’importance d’une volonté de gérer ses stocks de façon raisonnée mais là, il s’agit clairement de supercheries pour le client. Une honte pour une marque reconnue comme celle-ci, qui pousse à l’achat sur internet plutôt que chez le commerçant de proximité.

Je suis un fan des Timberlands car ce sont des chaussures vraiment qualitatives vu ce que je leur fait subir.... Par contre malheureusement c'est la dernière fois que j'achète à la boutique de Dijon. J'ai vu un modèle "nouvelle collection" qui me plaisait, mais il n'y avait plus ma taille. J'ai demandé à la commander mais ça m'a été refusé sachant que sur le site la taille est toujours disponible. La vendeuse m'a conseillé de mettre la taille en dispo, j'ai essayé mais j'étais serré dedans, je lui ai dit mais elle m'a dit que ça se ferait. Je lui ai fait confiance. Conclusion : j'ai insisté pendant des jours et ai eu les pieds quasi en sang et ne peux plus les mettre. J'ai conscience de l'importance d'écouler le stock physique car ça représente de la trésorerie, mais à être dans l'excès vous perdez des clients. Et concernant ma femme, mon fils et moi, c'est le cas. J'achèterais donc sur internet maintenant, à contrecœur.

Le nom inspire confiance et effectivement j'ai trouvé "chaussures à mon pied" facile, mais c'est dit une qualité, un style.... Inter générationel!! J'ai 65 ans CQFD

Et encore 1 étoile c'est cher payé, j'ai acheté ma paire de chaussure chez eux et quelques jours après la couleur déteint à cause de la pluie qui devait pourtant être impermeabilisée, ils me les échangent car défaut, mais ils me l'échangent contre une autre paire moins cher car plus ma taille et les soldes font que la paire coutais 12€ moins cher et à aucun moment la vendeuse m'a remboursé la différence ce qui devrait être pourtant fait. Fortement déçue par le magasin aucun geste commerçant et aucun remboursement , je n'ai pas la paire que je voulais et en plus on ne me rembourse pas ce que l'on me doit. C'est inadmissible, à fuir !

Magasin très beau, malheureusement nous n'avons pas eu la vendeuse la plus sympathique sur les deux, plutôt hautaine car elle été au téléphone nous l'avons peut être dérangée, alors que nous étions les seuls clients dans le magasin.

Pour acheter ma première paire de chaussures, tout c'est bien passer. Je voulais en acheter une 2 ème paire, j'ai été les voir,  non on ne la pas en magasin, on peu rien pour vous. Étant aller à Strasbourg, j'ai été voir le magasin Timberland, je leur expliquer que je cherchai une paire précise,  la Dame et le Monsieur, mon dit qu'il ne l'avais pas, mais qui pourraient m'en commander une paire, et que je vienne l'essayer,  alors que le magasin de la toison n'ont pas chercher à essayer de le l'avoir alors qu'ils auraient du.

Magasin bien achalandé et agréable. À noter un superbe esprit commercial. Nous sommes revenus avec un produit qui présentait une irrégularité et toute l équipe à tout mis en oeuvrepour que nous puissions réaliser un échange. Je recommande !

Magasin acceuillant .avec des rayons bien achalande, et des marques, les prix sont toujours aussi élevés mais bon la robustesse est au RDV

Équipe très professionnelle et commerçante, merci de votre patience! Je recommande.

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