➤ Toto - Lille

Avis, informations de contact pour Toto

Adresse: 56 rue de Paris , Lille 59800, FR

numéro de téléphone: 03 20 30 70 70

Ville: Lille

Itinéraire: 56 rue de Paris

Code postal: 59800

Horaires d'ouvertures

Lundi: 10:00-19:00
Mardi: 10:00-19:00
Mercredi: 10:00-19:00
Jeudi: 10:00-19:00
Vendredi: 10:00-19:00
Samedi: 10:00-19:00

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Avis

Comment décrire cette expérience dans ce magasin ... Un accueil plus que désagréable, même pas un bonjour, le monsieur était saoulé de nous renseigner et de nous couper un simple bout de tissu. Très regrettable pour l'enseigne d'avoir un employé aussi néfaste qui dégrade l'image de marque de l'entreprise ! Il faudrait penser à changer de métier cher monsieur !

Magasin qui m'a été recommandé pour les achats de notre association. Très bon accueil, personnel à l'écoute du client, de très bons conseils sur les différents tissus et leurs utilisations. Le personnel n'a pas hésité à faire des allers retour dans les rayons pour nous satisfaire. Je trouve dommage qu'il n'y ait pas une table de découpe pour permettre aux vendeurs de travailler avec aisance. Mercerie à l'étage, je n'ai pas vu d'ascenseur, ce qui peut être un frein  pour les personnes à mobilité réduite. Satisfaite de mes achats, j'y retournerai c'est  certain.

Arrivée dans le magasin de Lille vendredi après-midi 22 septembre 2023, ayant lu sur la vitrine 'Tout doit disparaître' je demande au premier vendeur qui apparaît si ce magasin doit fermer définitivement. Il se prénomme Richard. Il me répond 'A 18h50'. Pas aimable du tout. Pensant qu'on s'était mal compris je réitère ma question plus précisément.  Il me répond la même chose. Après quelques instants dans ce magasin le seul vendeur disponible étant lui je lui demande conseil pour acheter de la soie. Il fait semblant de ne pas comprendre.  A ma demande il m'explique les conditions des remises. Toujours désagréable. Je m'adresse alors à une vendeuse très aimable.  Tout kle personnel de ce magasin est très aimable, très professionnel et gentil à l'exception de ce monsieur Richard

Franchement je ne vois pas pourquoi il y a autant de commentaires négatifs. Le personnel reste professionnel, il donne des conseils et reste respectueux. On y trouve beaucoup de choses, la mercerie est à l’étage.

J’ai effectué mes achats lorsque je visitais Lille. Les employés de ce magasin sont extrêmement chaleureux et patients. De plus, le magasin est impeccablement rangé. Bravo à toute l'équipe !

Personnel désagréable et publicité mensongère. Je pourrais mettre des étoiles en négatif si Google le permettait !  Non seulement ils sont très cher mais en plus Ils affichent 50% sur tout le magasin * en tout petit en bon d’achat. Au moment de donner le bon d’achat *utilisable seulement le 27 juillet. si ce n’est pas de l’arnaque, ça y ressemble fortement

Est ce que le vendeur du bas est retenu contre son gré dans cet établissement ? J'ai attendu patiemment mon tour, attendu qu'il ait terminé ce qu'il avait à faire avant de lui demander conseil poliment. Il m'a envoyée balader sans vergogne, prétextant qu'il ne pouvait pas me renseigner quand je décrivais la couleur que je cherchais pourtant simple. J'aurais sûrement du apporter un Pantone pour l'aider à savoir ce qu'est une couleur. Ou peut être que le passage en maternelle devrait être revu pour cet homme afin qu'il puisse apprendre les couleurs. Enseigne à fuir si vous avez besoin de conseils, du moins jusqu'à que cet énergumène trouve sa vraie vocation je lui recommande vivement de travailler en abattoir.

Je mets peu d'étoiles non pas par rapport à l'accueil car il y est très bons. Les vendeurs sont pros et de bons conseils. Par contre depuis un certain temps, à chaque fois que nous y allons, la qualité des tissus proposés est moindre par rapport à il y a quelques années et, ce n'est qu'un ressenti, les vendeurs n'ont plus l'air aussi heureux d'y travailler qu'avant.. y aurait-il eu un changement de direction ou de ressources humaines ?..

Le gérant du magasin n'a pas daigné m'ouvrir alors que le magasin ferme à 19h et que je suis arrivée à 18h52..venant d'une autre boutique où je n'ai pas trouvé ce que je cherchai et étant enceinte de 8 mois...je me suis pressée pour rien !  Je ne recommande pas cette boutique. Un certain monsieur chauve à lunettes m'a laissé poireauté devant... même après avoir frappée pour signaler ma présence.  Ce n'est pas donné à tout le monde d'être dans le commerce ...ni amabilité, ni respect pour la clientele et pour les horaires affichés sur internet... À ce que je vois ce n'est pas le premier commentaire de ce genre qu'ils reçoivent. C'est qu'il doit y avoir une raison...  Il me fallait juste des cannettes j'en avait de fait pour 2 minutes chrono d'achat !

Magasin avec un énorme choix de tissus Un petit bémol la caissière était en train de vérifier son stock...et ne m a pas adressée la parole

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