➤ UGC Ciné Cité Atlantis

Avis, informations de contact pour UGC Ciné Cité Atlantis

Chaîne de cinémas proposant une programmation de sorties nationales, des avant-premières et des événements.

Adresse: Pl. Jean-Bart, 44800 Saint-Herblain, France

numéro de téléphone: 0 826 88 07 00

Site Internet

État: Pays de la Loire

District: Loire-Atlantique

Ville: Saint-Herblain

Itinéraire: Place Jean-Bart

Code postal: 44800

Horaires d'ouvertures

lundi: 13:00 – 23:00
mardi: 13:00 – 23:00
mercredi: 13:00 – 23:00
jeudi: 13:00 – 23:00
vendredi: 13:00 – 00:15
samedi: 13:00 – 00:15
dimanche: 10:00 – 23:00

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Avis

En pleine canicule, avec près de 40 °C à l’extérieur, nous sommes arrivés au cinéma pour assister à une séance de 2h30 Général de Gaulle – Partie 1, pensant, comme beaucoup, pouvoir profiter d’une salle climatisée. Or, la climatisation était en panne.nQu’une panne survienne, cela peut arriver. En revanche, ce qui est inadmissible, c’est que personne ne nous en ait informés avant l’entrée dans la salle, ni pendant. Les clients auraient dû avoir le choix de maintenir leur séance ou non. Au lieu de cela, le cinéma a préféré remplir une salle quasiment complète sans la moindre transparence.nPendant toute la projection, les conditions étaient insupportables. L’air était irrespirable, les spectateurs suffoquaient chacun faisait comme il pouvait avec un bout de papier pour obtenir un semblant d’air et aucune bouteille d’eau n’a été distribuée, aucune information, aucune prise en charge, aucun geste. Rien.nÀ la sortie, plusieurs personnes ont fait des malaises et les pompiers ont dû intervenir. Malgré la gravité de la situation, aucune véritable mesure n’a été prise. Cette absence totale de réaction est tout simplement aberrante.nEn quittant le cinéma, les personnes ayant acheté leur billet sur place se sont vu promettre une séance offerte. Pour les achats effectués sur Internet notre cas, il nous a été indiqué que nous recevrions un e-mail avec des places gratuites. Deux semaines plus tard, malgré plusieurs e-mails et relances, nous n’avons toujours rien reçu.nUne telle gestion est profondément choquante. Lorsqu’une situation nécessite l’intervention des pompiers, on est en droit d’attendre bien plus de sérieux, de considération et de professionnalisme.nUne expérience scandaleuse. Cinéma à fuir.

Mauvaise expérience , malgré les 20°C dehors , il fait 30°C dedans , très difficile donc de profiter réellement des séances.nnDe même , les sièges sont aussi confortables qu'un rocher , ce qui est loin d'être normal et loin du confort proposer dans tous les autres cinéma .nnEt parce que apparemment ce cinéma a pour vocation de gâcher l'expérience cinématographique , le pop corn n'est pas frais et est donc bien plus mous que les sièges .

Excellent complexe cinématographiques, le halle d'entrée et tout simplement spacieux et lumineux,nLa décoration et carrément splendide,nLes salles sont spacieuses et très propre, la qualité de l'image et du son sont de très bonnes qualité,nLe Personnel est accueillant, mais surtout à l'écoute,nEt chose très très bien deux bon restaurant à l'intérieur ainsi que toute les friandises et cafés à disposition pour passer une bonne séance.nBref,nRien de négatif à dire après ce beau complexe,nSi ce n'est un petit bémol quand même, le prix d'une place Adulte, 12,90€ un peu cher tout de même.

C’est la canicule, j’emmène ma fille au cinéma pour être au frais, résultat : salle non climatisée, il doit faire entre 35 et 40 dans la salle.nLe cinéma ne nous propose même pas une bouteille d’eau.nSi encore on nous avait prévenu.nUne honte

Le vendeur aux confiseries n’a vraiment aucun sens du service. Je montrais à mes filles les tailles des boîtes de popcorn pour leur demander quelle taille leur conviendrait, je me suis fait sèchement rappeler à l’ordre par l’énergumène derrière le comptoir qui m’a dit d’aller attendre derrière la ligne.nQuand on vend 15€ les 2 boîtes de popcorn à 90% de marge nette, la moindre des choses, c’est de soigner le service.

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