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Avis, informations de contact pour UGC Ciné Cité Confluence

UGC Ciné Cité Confluence
Chaîne de cinémas proposant une programmation de sorties nationales, des avant-premières et des événements.
Adresse: 112 Cr Charlemagne, 69002 Lyon, France
numéro de téléphone: 0 826 88 07 00
État: Auvergne-Rhône-Alpes
District: Rhône
Ville: Lyon
Itinéraire: Cours Charlemagne
Numéro de maison: 112
Code postal: 69002


Horaires d'ouvertures

lundi: 10:30 – 00:30
mardi: 10:30 – 00:30
mercredi: 10:30 – 00:30
jeudi: 10:30 – 00:30
vendredi: 10:30 – 00:30
samedi: 10:30 – 00:30
dimanche: 10:30 – 00:30

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Avis
Juste en face du tramway T2 station Montrochet. Le cinéma est situé au cœur du centre commercial de Confluence. Il est moderne et le choix des films est varié. Les salles grandes et confortables. Les toilettes sont propres, nombreuses et disponibles à chaque niveau du complexe.
La DA UGC est là et c'est plaisant de se retrouver dans une autre ville et de profiter des mêmes services comme en IDF et même mieux car l'équipe est chaleureuse et bravo au vendeur côté confiserie qui est très accueillant
À FUIR !nnNous avions réservé pour l’avant-première de Taylor Swift : The Release Party of The Life of The Showgirl, prévue le vendredi 3 octobre à 00h05.nnPour confirmer l’horaire, j’appelle le service client UGC numéro surtaxé. L’agent me confirme, après vérification, que la séance a bien lieu dans la nuit de jeudi à vendredi.nnLe soir même, mes cousines sont venues exprès de Paris à Lyon pour qu’on regarde ensemble. Sur place, l’hôtesse nous annonce que la séance est en réalité dans la nuit de vendredi à samedi soit samedi à 00h05.nnJe lui explique que j’ai eu une confirmation téléphonique, et elle me répond, comme si c’était évident :nn« Ah… non mais eux, ils ne savent jamais rien. »nnRésultat : soirée gâchée, aucun remboursement possible, et la plateforme UGC affiche toujours la séance comme étant vendredi soir, ce qui entretient la confusion.nnPour un cinéma de cette envergure, c’est inacceptable. Votre seul travail, c’est de donner la bonne date et l’heure aux spectateurs. C’est honteux qu’un acteur avec un tel monopole de diffusion car les autres cinémas ne peuvent pas diffuser The Life of the Showgirl ne soit même pas capable d’assurer un service client fiable.nnPathé Gaumont fait bien mieux !
Pas de climatisation malgré ma demande au personnel du cinéma, avec une addition à 45€ pour 2 pop corn compris la prochaine fois ont vas chez la concurrence !
La programmation de ce cinéma est une honte. Est-ce qu’ils pensent que tous les gens qui vont à confluence sont tellement illettrés qu’ils ne peuvent pas voir des films en VO avec des sous-titres ?! à ce point c’est grave , surtout que même les bons films français qui seraient donc d’origine en français! ny sont jamais programmés, il faut pour les voir aller au Comedia! Franchement revoyez votre copie, c’est cas de le dire !!
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