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UGC Ciné Cité Confluence

  1. Lyon
  2. Lyon Ci̇néma

Avis, informations de contact pour UGC Ciné Cité Confluence

UGC Ciné Cité Confluence
Chaîne de cinémas proposant une programmation de sorties nationales, des avant-premières et des événements.
Adresse: 112 Cr Charlemagne, 69002 Lyon, France
numéro de téléphone: 0 826 88 07 00
État: Auvergne-Rhône-Alpes
District: Rhône
Ville: Lyon
Itinéraire: Cours Charlemagne
Numéro de maison: 112
Code postal: 69002


Horaires d'ouvertures

lundi: 10:30 – 00:30
mardi: 10:30 – 00:30
mercredi: 10:30 – 00:30
jeudi: 10:30 – 00:30
vendredi: 10:30 – 00:30
samedi: 10:30 – 00:30
dimanche: 10:30 – 00:30

Information sur la mise à jour
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Avis
Juste en face du tramway T2 station Montrochet. Le cinéma est situé au cœur du centre commercial de Confluence. Il est moderne et le choix des films est varié. Les salles grandes et confortables. Les toilettes sont propres, nombreuses et disponibles à chaque niveau du complexe.
À FUIR !nnNous avions réservé pour l’avant-première de Taylor Swift : The Release Party of The Life of The Showgirl, prévue le vendredi 3 octobre à 00h05.nnPour confirmer l’horaire, j’appelle le service client UGC numéro surtaxé. L’agent me confirme, après vérification, que la séance a bien lieu dans la nuit de jeudi à vendredi.nnLe soir même, mes cousines sont venues exprès de Paris à Lyon pour qu’on regarde ensemble. Sur place, l’hôtesse nous annonce que la séance est en réalité dans la nuit de vendredi à samedi soit samedi à 00h05.nnJe lui explique que j’ai eu une confirmation téléphonique, et elle me répond, comme si c’était évident :nn« Ah… non mais eux, ils ne savent jamais rien. »nnRésultat : soirée gâchée, aucun remboursement possible, et la plateforme UGC affiche toujours la séance comme étant vendredi soir, ce qui entretient la confusion.nnPour un cinéma de cette envergure, c’est inacceptable. Votre seul travail, c’est de donner la bonne date et l’heure aux spectateurs. C’est honteux qu’un acteur avec un tel monopole de diffusion car les autres cinémas ne peuvent pas diffuser The Life of the Showgirl ne soit même pas capable d’assurer un service client fiable.nnPathé Gaumont fait bien mieux !
La DA UGC est là et c'est plaisant de se retrouver dans une autre ville et de profiter des mêmes services comme en IDF et même mieux car l'équipe est chaleureuse et bravo au vendeur côté confiserie qui est très accueillant
Une étoile pour le film que je n’ai pas encore visionné. Les salles de cinéma portent bien leurs noms SALES. Il serait peut-être préférable de faire plus attention aux détails et à la propreté de la salle de cinéma les sièges par exemple et de s’inspirer d’autres UGC comme celui de la Part-Dieu où l’entretien des salles semble être une priorité pour assurer un service client de qualité.
Super cinéma ! En tant que femme de grande taille, je m’y installe très confortablement, contrairement à celui de la Part-Dieu où je me sens un peu à l’étroit.
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