➤ Urban Corp. - Toulouse

Avis, informations de contact pour Urban Corp.

Adresse: 39 bis Av. de Larrieu-Thibaud, 31100 Toulouse, France

numéro de téléphone: 07 66 85 23 64

Site Internet

État: Occitanie

District: Haute-Garonne

Ville: Toulouse

Itinéraire: Avenue de Larrieu-Thibaud

Numéro de maison: 39 bis

Code postal: 31100

Horaires d'ouvertures

lundi: 12:00 – 21:00
mardi: 12:00 – 21:00
mercredi: 12:00 – 21:00
jeudi: 12:00 – 21:00
vendredi: 12:00 – 21:00
samedi: 10:00 – 19:00
dimanche: 10:00 – 19:00

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Avis

Structure sympa pour passer un bon moment et s'entraîner.nJ'y suis allée dans le cadre d'un accompagnement pour le TUC VACANCES en tant qu'animatrice.nnLe personnel a été très patient, pédagogue, agréable et plein d'humour tant pour nous les animateurs que pour les enfants, je ne peu que les recommander pour ceux qui souhaiterait un endroit sympa pour faire du parcours

Mon fils avait 7 ans quand il s’est intéressé aux ninjas. J’ai donc tapé sur Google « Ninja Toulouse enfant » et ai trouvé Urban Corp.nAvant de m’engager pour l’année le tarif le plus bas est à 450 euros, j’ai décidé d’inscrire mon fils à une séance d’essai d’une heure, avant les vacances d’été.nUne fois là-bas et en regardant les activités proposées aux enfants, j’ai demandé à une des personnes du staff si ces activités correspondaient aux cours qui se déroulaient pendant l’année. La personne a répondu que non, et m’a proposé d’aller voir le gérant et demander un bon d’avoir pour une séance classique en début d’année.nJe suis allée voir le gérant et il s’est montré très agacé avec la proposition, et m’a dit que mon fils avait passé quand même une bonne heure là-bas. J’ai essayé d’expliquer que mon but était de m’engager pour l’année, et que, si j’aurais su en amont que la séance en cours n’était pas normale, nous ne serions pas venus ce jour-là ; j’ai fini par lui dire que ce n’était pas grave, que je laissais tomber l’idée.nLe gérant a fini par noter le crédit quelque part sur son logiciel, et encore une fois a dit que mon fils avait passé une bonne heure là-bas, de façon à m’accuser de vouloir profiter de la situation. Je ne suis pas revenue au fait que cela a été la proposition d’un de ses employés. Donc, au-delà du fait que le gérant et le staff ne sont pas du même avis sur les cours il a dit qu’il n’y a pas deux séances pareilles, sa façon de s’adresser à moi a été très désagréable.nAprès presque deux mois, et comme mon fils restait toujours intéressé aux ninjas, nous avons acheté en ligne un stage de vacances de 2 jours, toujours dans le but de faire un essai avant de passer à l’engagement pour l’année. Malheureusement il n’y avait pas la possibilité de faire des demi-journées, et j’ai donc expliqué à mon fils qu’il pourrait faire les activités à son rythme et aller se reposer de temps en temps s’il le souhaitait, qu’il suffisait d’en parler aux encadrants.nL’un des encadrants alors m’appelle en milieu d’après-midi en me demandant si je pouvais aller chercher mon fils car il était très fatigué. En y arrivant, je m’identifie et ensuite le gérant me demande sans cérémonie si mon fils a des troubles autistiques car il s’est mis à l’écart des autres pendant la journée.nEncore une fois le gérant m’a choqué avec sa façon de communiquer, très agressive.nJe n’ai pas emmené mon fils la deuxième journée du stage car il s’est fait mal à la cheville lors de la première journée. Bien évidemment je n’ai pas demandé un remboursement car je ne voulait pas être maltraitée encore une fois par le gérant. En tout cas, je ne pense pas revenir au club. Je trouve dommage, car l’initiative est très bonne.nNéanmoins, le gérant manque de tact pour s’adresser aux clients, c’est la moindre chose que l’on puisse dire. J’espère que cet avis contribuera à améliorer ses compétences en communication non-violente.

Un accueil à la fois pro et chaleureux, les installations sont très sympas, dès activités variées et le site est propre. Le gros plus c est l accompagnement d un animateur hyper dispo tout le long de la séance d anniversaire, un grand merci a toute l équipe ! Je recommande +++

Le groupe d'ados a adoré la sortie. L'accueil est chaleureux et bienveillant et notre coach a été adorable avec les enfants. L'organisation pour le goûter d'anniversaire a été comme sur des roulettes sans restriction dans le cadre du règlement de l'établissement. Les jeunes ont pu dépasser leurs limites grâce aux encouragements et à la motivation de l'équipe. Top top top.

Alors super pour ce qui veulent pratiquer le parkour ou expérimenter. Par contre un peu pénible ce règlement à signer même si je comprends… heureusement que dans toutes les activités tels que le trampoline Park on ne vous demande pas sinon on ferai que ça. Pas de demande de pass sanitaire à l’entrée… étonnant en pleine crise et pas d’échauffement obligatoire. Alors les règles s’appliquent au règlement intérieur pas pas celui national Covid  sinon ça va c’était parfait.

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