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Avis, informations de contact pour Viaduc

Viaduc
"Du petit matin jusqu’à tard le soir, la brasserie vous accueille selon vos envies, selon vos humeurs. Forte de sa cuisine authentiquement française et maison, 11h30 à 23h30. Pour un petit déjeuner, déjeuner, diner ou simplement pour prendre un verre, toute l’équipe est à votre service pour vous faire passer le plus agréable moment dans ce lieu qui respire les grands espaces.Le Viaduc vous accueille du lundi au dimanche de 8h à 2h du matin, service continu de 11h30 à 23h30 tous les jours.Il n’y a pas d’heure pour s’arrêter au Viaduc."
Adresse: 12 Rue Tolbiac , Paris 75013, FR
numéro de téléphone: 01 45 70 80 04
Ville: Paris
Itinéraire: 12 Rue Tolbiac
Code postal: 75013



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Avis
Un endroit vraiment convivial où les prix sont très abordables pour une jolie terrasse parisienne ! Le personnel change assez souvent, ils sont très dynamiques et à l’écoute du client. Je recommande à fond ! Le café gourmand change hyper régulièrement, c’est sympa de découvrir celui du moment constamment. Recommandation particulière sur la tarte tatin qui est vraiment délicieuse
Serveur blond pas du tout aimable. On m'explique qu'il faut payer par carte à partir de 5 euros. Aucune explication à part "c'est écrit sur la carte", visiblement pas la mienne. J'ai une petite idée à la fois abstraite mais claire d'où part cette monnaie. Je ne reviendrai jamais. Le faible prix n'excuse pas le comportement inobligeant du serveur qui se dort dessus.
J'ai toujours eu du mal avec la qualité de service dans ce lieu. Serveurs peu aimables et peu disponibles, malgré moultes tentatives de les aborder. Pour le plat, quelle était ma surprise quand j'y ai découvert 2 grandes mèches de cheveux, à deux reprises. Bien qu'ayant Signalé cette découverte, les serveurs n'avaient que faire de mon problème. Avec une impssibilité sans égal, ils me proposent un 1/2 de blonde ... ce que évidemment j'ai refusé. Bref, j'ai terminé mon plat avec du dégoût, mais j'avais trop faim ce jour-là ; je n'avais pas déjeuner et je n'avais surtout pas envie de m'embrouiller.
Près d'une heure pour être servi en boissons... c'est un peu limite tout de même. Sans oublier que les serveurs nous esquivaient. Bref... le service n'est vraiment pas à la hauteurService : 1/5
J’y avais déjà été deux fois avec des ami, tout s’était très bien déroulé. Malheureusement, il suffit d’une mauvaise expérience pour changer la vision que j’avais sur cet établissement. En effet, j’y étais allée pour la troisième fois un dimanche soir donc bar à moitié rempli avec des amis. Nous étions six sur deux petites tables. Nous avons pris quelques tournées, puis une serveuse est venue débarrasser notre table, il ne restait donc plus que deux carafes d’eau et des verres. Un serveur qui ne s’occupait pas de notre table est venu nous demander pas très très poliment si nous avions déjà commandé, et lorsque nous avons répondu oui, il a insisté à coup de « vous êtes sûrs ? ». Directement, on s’est senti un peu offensés, surtout en voyant ce même serveur aller interroger un autre serveur à l’intérieur du bar, qui ne s’était même pas occupé de nous ; comment aurait-il pu savoir ce que nous avions commandé ? Ainsi, le deuxième serveur est venu et nous a précisé qu’il « fallait commander quand on allait au resto pour rester ». Nous étions quand même cantonnés à six sur deux petites tables, avions commandé deux tournées, avions déjà spécifié au serveur que nous avions consommé, avec un bar à moitié vide. Est-il utile de rappeler à cet établissement qu’il n’est pas coutume de demander de consommer pour rester quand il n’y a pas foule : nous faisions même de la bonne pub au bar en étant en terrasse. Bref, déçue de cet établissement qui nous a d’abord pris pour des menteurs, en finissant par quasiment nous demander de partir grossièrement.
Très déçus. Nous avons attendu près de 20 minutes pour nous faire servir 3 boissons. Ne demandez surtout pas un mojito ou virgin mojito... Servi avec du sucre en poudre cassonade et citrons jaunes, du jamais vu ! Bien évidemment avec les glaçons le sucre n'a jamais fondu donc boisson imbuvable. Payer pour ne pas consommer...Cuisine : 1/5
Lieu super sympa, les burger sont délicieux avec de la viande épaisse et fraîche. Un vrai régal. Accueil super cool et on a suivi le match de finale de coupe du monde au chaud merci au patron qui nous a trouvé 2 places. Je recommande vivement cet endroit vivant, jeunes et bien placé près de la gare de Lyon.
Emplacement agréable. Service un peu lent. Le Tartare italien trop « poêlé » j’ai pas demandé un steak haché à point et il manquait l’assaisonnement de la salade.Cuisine : 3/5
En temps normal le viaduc est une super adresse avec des consos à un prix très abordable. Néanmoins le nouveau videur qu’ils ont recruté est une catastrophe il se permet de très mal parler avec les clients au point de quasiment les insulter et leur faire comprendre qu’ils ne sont pas les bienvenus ici. Je recommande vivement cet endroit mais pas le personnel qui se charge de l’entrée.
A fuir! Nous avons commander deux boissons “gazeuses” et nous avons eu un Coca et un Fanta sans bulle. Nous avons donc demander gentillement à ce que l’on nous change les boissons, mais la serveuse s’est montré hautaine et méprisante en nous faisant comprendre qu’ont étaient des menteuses. Nous avons du attendre 15 min Le temps qu’ils mènent une étude scientifique pour savoir si nos boissons étaient gazeuses ou non lol pour avoir de nouvelles boissons toujours sans gaz. En plus de cela, nous avons commandé une assiette de frites servie froide. Nous sommes conscientes que le fait que les boissons ne soient pas gazeuses n’est pas de leur faute mais au moins ayez la condescendance de changer les boissons. Le service n’est pas à la hauteur.
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