➤ Viva la Fiesta

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"Spécialiste de la fête depuis plus de 10 ans, Viva la fiesta vous accueil du lundi au samedi pour préparer vos évènements !Notre showroom réparti en deux parties une pour les déguisements et une pour la décoration évènementielle, vous trouverez de quoi réussir vos fêtes dans notre magasin.Nos décorateurs sauront vous conseiller sur la décoration pour un jour si spécial, mariage, baptême, anniversaire et beaucoup d'autres fêtes…Notre sélection accessoires et déguisements pour adultes et enfants, près de 1500 références sur différents thèmes tels que disco, hippy, antiquité, charleston, année 50, médiéval, pirate,…"

Adresse: 1 rond-Point de Soriech 1 ZAC du Soriech, Lattes 34970, FR

numéro de téléphone: 04 99 63 42 09

Ville: Lattes

Itinéraire: 1 rond-Point de Soriech

Code postal: 34970

Information sur la mise à jour

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Avis

Merci à Viva la Fiesta Lattes  J’avais l’idée d’une arche en ballon pour décorer la pièce pour  les 20 ans de mon fils,  avec des couleurs bien précises… Jade l’a mise en œuvre au delà de nos espérances ! Avec efficacité, sourire et sympathie ! Ce n’est pas la première fois que nous faisons appel à Viva la Fiesta et nous sommes toujours satisfait de leurs conseils toujours avisés. Bonne continuation

Nous avons acheté et loué du matériel pour le baptême de nos filles, Jade nous a très bien accueilli et conseillé. Nous reviendrons

Nous avons pris ce matin le 11 février 23 trois ballons à l'hélium. 10 € de gonflage par ballon. Nous sommes arrivés à  Frontignan le 6 était complètement dégonflé Nous n'allons pas refaire 25 km pour le ramener. Sans compter accueil très limite Nous ne sommes pas prêt d'y retourner

J’ai été très surprise de l’accueil de ce magasin, je pense que les patrons sauf si j’ai eu à faire à la patronne mais j’en doute! doivent de toute urgence rappeler à leurs collaborateurs les bases de l’accueil de la clientèle : pas un bonjour, pas un merci ni un aurevoir de la part de la personne présente à la boutique ce vendredi 14/04. Première et dernière fois que je viendrais dans cette boutique.

Le professionnalisme de la vendeuse moyen.. Je suis revenue car erreur de prix, ca l’a limite déranger de me rembourser la différence. Et le montant total de ma commande été de 22,70€, je vois que j’ai été débité de 22,90€.. Je trouve ça moyen ! Et franchement je ne reviendrais plus !

L’accueil laisse à désirer, personne nonchalante et peu souriante, dommage pour un magasin d’articles de fêtes. Attention à la propreté du magasin. Ne connaît pas les références existantes sur certains articles.

Je suis venue récemment pour un anniversaire et j'ai été surprise du large choix de produit ! Vendeuses très agréables, à l'écoute et de bons conseils.

Commande d’un déguisement effectué le 11/09, n’aillant finalement pas eu besoin de celui ci je contact à deux reprises le service client par mail, n’aillant pas de réponse, je renvoie tout de même le colis à l’adresse indiquée afin d’être dans les délais de retour. Mon colis étant déposé à l’adresse du retour, aucune nouvelle ni aucun remboursement, après deux semaines d’attendre je contact la boutique le 13/10 qui me confirme la présence de mon colis dans leur locaux et m’informe que ma commande sera remboursée dans la journée.. aujourd’hui 09/11, soit près de deux mois après ma commande,  je n’ai toujours AUCUN remboursement.. vraiment très déçue du service client, pas sérieux du tout…

Roxane aidée de ses collègues se sont impliquées pour que la fête que nous avons organisée pour les 18 ans de notre fille soit une réussite. Ecoute, conseils, disponibilité, ponctualité, rapport qualité/prix,   confiance... Notre famille et nos amis ont tous trouvé la déco de la salle superbe ! Je recommande Viva la fiesta

J’ai effectué une réservation de costume. Malheureusement j’ai du l’annuler au bout de 2 jours. J’ai demandé un remboursement mais cela m’a été refusé. On m’a proposé un avoir mais ce n’est pas ce que je souhaiterais recevoir, sachant que rien m’avait été précisé à l’achat de cette location ! A savoir que selon l’article L111-1 du code de la consommation, « Tout professionnel vendeur de biens ou prestataire de services doit, avant la conclusion du contrat, mettre le consommateur en mesure de connaître les caractéristiques essentielles du bien ou du service ». Non seulement ce droit d’information n’a pas été respecté mais aussi la non compréhension de la situation particulière n’a été pris en compte. Très déçue du retour commercial de cette enseigne.

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