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Avis, informations de contact pour Votrelogistique.Com

Adresse: 11 rue Mouillard , Lyon-9E-Arrondissement 69009, FR
numéro de téléphone: 04 78 22 25 38
Ville: Lyon-9E-Arrondissement
Itinéraire: 11 rue Mouillard
Code postal: 69009


Avis
Très gentil monsieur à l'accueil et serviable. Le parking est un peu bossu mais gratuit. Parfois il y a de l'attente mais cela reste raisonnable. Idéal pour se faire livrer notamment de gros colis.
Ils font de leur mieux mais je suis venue hier j’ai abandonné après 10 mins devant la queue de 50 personnes je reviens aujourd’hui encore pire au moins 70 personnes attendent, résultat 55 mins d’attente. Quand je vois des gens qui repartent bredouilles après tant d’attente...bref j’espère qu’on ne m’affectera plus ce point relais. Heureusement que j’ai une voiture car pas à côté d’un métro mais dans une zone industrielle
En temps de crise sanitaire il semble que le port du masque est obligatoire sauf erreur de ma part. La femme de l’accueil n’avait pas de masque, malgré les différentes affiches. La politesse, compliqué ça aussi un simple « bonjour » que je dois répéter 3 fois pour qu’on me réponde Les horaires 8h-17h ne sont pas pratique pour un point relais.. Enfin bref, venez ici si vous êtes obligé, mais vous aurez le minimum du minimum.
Inadmissible que les colis soient envoyés là bas par défaut quand le relais colis choisi est plein. Refusent de renvoyer le colis sur le point de vente demandé. Pas de ligne téléphonique pour demander un renseignement. Horaires pas arrangeants du tout. Accessibilité très compliquée sans voiture, on doit longer des voies rapides à pied. 2 étoiles justifiées par l'efficacité sur place, mais sinon j'espère ne plus jamais avoir à y mettre les pieds.
Les employés ne portent pas le masque! La dernière fois le monsieur a éternué dans ses mains avant de trouver mon colis et de me le remettre. En temps normal ça ne m’aurait pas dérangé mais en temps de covid je trouve cela très limite ! C’est dommage car la gestion des colis est bonne. Je n’ai eu aucun problème.
Toujours bien accueillie, même pendant les confinements où le staff était débordé malgré l'embauche de nombreux renforts, et même quand il y avait une queue énorme et oui, avec les commerces fermés il ne reste plus qu'eux dans le quartier ! Tri efficace des colis, courtoisie et humour au rendez-vous. Pour déposer c'est ultra rapide et surtout fiable à 100%, j'y vais régulièrement, donc je recommande pour vos Mondial Relay. :
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Mouillard 120 mètre
21
61
89
C14
C6
Balmont Bas 250 mètre
S11
La Piemente 300 mètre
21
61
89
C6
Stade Boucaud 320 mètre
31
43
La Voûte 350 mètre
2
20
22
23
31
43
71
S11

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