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Avis, informations de contact pour Wellness Lagoon

Wellness Lagoon
Adresse: 231 ave Saint Exupery , Toulouse 31400, FR
numéro de téléphone: 05 62 16 06 88
Ville: Toulouse
Itinéraire: 231 ave Saint Exupery
Code postal: 31400


Horaires d'ouvertures

Lundi: 09:00-21:00
Mardi: 09:00-21:00
Mercredi: 10:30-21:00
Jeudi: 09:00-21:00
Vendredi: 09:00-21:00
Samedi: 09:00-13:00
Samedi: 15:00-17:30


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Avis
Inscrite depuis 10 ans à Wellness Lagoon , j'ai vu beaucoup de changements et j'apprécie toujours autant l'ambiance de ce club familial. Cours sans réservation ce qui est très pratique et de nombreux cours tout au long de la journée. J'aime depuis quelques mois les nouveaux cours également proposés en salle . Toute l'équipe est accueillante, souriante et toujours à l'écoute. J'adore !!!
Fermeture de la salle du jour au lendemain sans prévenir les adhérents, ni même les rembourser! Inadmissible! Depuis le 31 octobre 2018 un simple papier sur la devanture de la salle, et mon chèque a été encaissé quelques jours plus tôt sans que je puisse bénéficier de mon mois d’abonnement! Une honte!!!!
C'est devenu un endroit sale. Les douches et les toilettes ne sont pas faites souvent. Depuis que la femme d'Olivier a pris la suite c'est devenu un endroit pas du tout accueillant. Il n'y a plus de cohésion de groupe. Les profs ont leur "chouchou" et ne s'occupent pas du tout des nouveaux.
Très déçu de cet établissement. Une carte cadeau massage offerte dans ce lieu. Au moment de la réservation 1 mois avant la limite de validité, la gérante ne proposait que des créneaux en plein milieu de journée et en pleine semaine.. pratique lorsqu' on travaille du lundi au vendredi. A la place on nous a proposé des cours en échange.. merci le geste commercial pour au moins prolonger la validité de la prestation payée en avance.. je n'y reviendrai plus jamais
Je suis inscrite dans ce centre de sports aquatiques depuis l'année dernière. Malheureusement suite à un problème de peau je n'ai pas pu profiter pleinement de mon abonnement. J'ai fait la démarche de les appeler afin de savoir si une solution était envisageable. Je me retrouve avec la gérante Estelle au téléphone qui a un sens de la communication très discutable. Avant de tirer des conclusions hâtives et vous adresser a vos abonnés avec mépris et je je-m’en-foutisme, sachez que même si votre club de sport est complet aujourd'hui, rien est acquis et tout peut changer du jour au lendemain. Apprenez à communiquer et à prendre soin des personnes qui vous permettent d'avoir un salaire à la fin du mois. J'ai bien conscience que la politique "du client roi" n'est plus valable en France aujourd'hui malheureusement, mais essayez de retourner la situation si vous le pouvez, vous comprendrez peut être... Pour vos futurs abonnés: - Sachez que les douches et le sol ne sont pas nettoyées entre chaque cours, si vous aimez les cheveux qui trainent vous serez servis. - Le bonnet reste obligatoire, cependant bcp d'abonnés ne le mettent que partiellement aucun signalement de la direction... pourquoi l'imposer si au final chacun fait comme il veut - La piscine petite certes, reste agréable. - Une petite salle de musculation a disposition. - Quelques cours collectifs non "Aqua" - Un institut à disposition avec des tarifs préférentiels. - Mis à part cet échange avec la gérante L'équipe reste dans l'ensemble agréable et accueillante.
J ai également eu la mauvaise surprise alors que je venais de m engager sur 36 séances. C'est inadmissible, malhonnête,quel recours avons nous. Je compte aller porter plainte.
Équipe super sympa, jeune et dynamique !!
Equipe très sympatique. Bon accueil
clubs agréable, et très belle équipe
Dynamique et sympathique. Une belle équipe
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Directions vers Wellness Lagoon avec les transports en commun


Ormeau 10 mètre
L9
Garin 130 mètre
L8
Tahiti 190 mètre
L8
L9
Toulouse - Tahiti 200 mètre
357
Parc Alalouf 280 mètre
L9

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