Yves Rocher

Équipe au top. Très bons conseils en magasin et maquillage magnifique. En institut épilation impeccable très professionnel. Je recommande vivement. Très bon rapport qualité/prix.Services : Épilation à la cire

Je suis très très déçue et ce pour la 2 e fois . La première fois je n'ai rien dis car malgré le résultat peu satisfaisant la dame était sympathique. Mais aujourd'hui une catastrophe mauvais résultat plus la dame était méchante et en sortant très peu discrètes l'ensemble du personnel m'avait fusillé du regard en plus quand j'ai demandé à l'esthéticienne de repasser à des endroits mal fait car elle m'a bâclé le travail car il était l heure de partir pour elle ce n est vraiment vraiment pas professionnel plus elle a perdu le control est est devenu visage noir et gestuel nerveuse.. je n y retournerai plus jamais en plus je suis cliente depuis longtemps je suis déçu !Service : Épilation à la cire

En week-end à Reims et de passage dans ce magasin pour terminer nos derniers achats de Noël, nous avons été très bien reçus et surtout très bien conseillés. Très beau magasin avec des conseillères très sympathiques et souriantes !

Je met une étoile parce que je 'ai pas le choix sinon il n'y en aurait aucune ! Établissement a fuir si l'on veux être servie convenablement . Visite du magasin hier. Hormis nous trois, un couple était présent. Donc pas de quoi être débordé ! Nous faisons nos achats sans que personne vienne nous voir . Arrivé en caisse, nous devons attendre que Candice et sa collègue des soins aient terminer de discuter de leur prochain resto chinois ! Leur collègue leur faisant remarquer que nous attendons, plutôt que des excuses nous avons droit à " c'est pas grave" . Mon mécontentement commençant a nettement se voir sur mon visage, la collègue au comptoir de la fameuse Candice lui fait remarquer ce à quoi nous avons droit à un mémorable " je m'en fou ! ". Nous sommes donc partis sans nos achats, excédé par ce manque flagrant de professionalisme ! Si c'est pour être aussi désagréable avec la clientèle, autant changer de métier ! Nous ne remettrons donc plus les pieds dans cet établissement bien entendu .

Entre le fait que les vendeuses poussent à acheter un produit supplémentaire, le fait qu'il y a à chaque fois pas une seule et unique fois des ruptures de stock, que les vendeuses soient de mauvais conseils et ne savent pas proposer un produit correspondant à un type de peau , que dire ... Un magasin à éviter...

Beaucoup d'attente en caisse. Rupture de stock sur les cadeaux et aucune contre partie. La vendeuse ne m'a pas crédité les points supplémentaires promis.

Les produits sont de très bonne qualité, le personnel est compétant pour vous conseiller et vous guider dans votre choix

Je suis une cliente habituelle pour l’épilation en cabine. Selon la conseillère sur qui est tombe nous ne sommes pas traités de la même manière. Je ressors de la cabine avec de la cire plein le maillot c’est pas du boulot. Je suis déçue. En revanche pour nous vendre des produits aux petits soins…Service : Épilation à la cire

Au moment de passer en caisse, je me suis retrouvée face à une vendeuse particulièrement désagréable, qui voulait absolument que j'achète un produit supplémentaire, pour bénéficier d'une promotion. Elle a insisté sur le fait que je ne pouvais pas acheter mes 2 produits sans en prendre un troisième, ce qui s'est avéré totalement faux, car c'était uniquement pour me créer un compte client. En bref, un accueil désastreux, car pas à l'écoute de la clientèle. J'ai mis 2 étoiles, car le magasin est propre et bien agencé.

Génial, toujours de bons conseils et j'adore leurs gammes de produits et malthide et une super conseillère, je vous la recommande

Directions vers Yves Rocher avec les transports en commun

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