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Zara Home
Adresse: 25 rue d'Alsace Lorraine , Toulouse 31000, FR
numéro de téléphone: 05 34 30 45 05
Ville: Toulouse
Itinéraire: 25 rue d'Alsace Lorraine
Code postal: 31000


Horaires d'ouvertures

Lundi: 10:00-19:00
Mardi: 10:00-19:00
Mercredi: 10:00-19:00
Jeudi: 10:00-19:00
Vendredi: 10:00-19:00
Samedi: 10:00-19:00

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Avis
Zara au cœur du centre ville de la ville rose rue Alsace Lorraine. Les vitrines du RDC et à l'étage avec ascenseur si besoin donnent sur le jardin du capitole. La nouvelle collection est inspirée de Jean Paul GAULTIER, Un magasin spacieux très éclairé et vraiment très propre et bien rangé. En effet les vendeuses rangent et re- boutonne les vestes ou pantalon plutôt agréable lorsque l'on prend l'article voulu. Le bémol, l'affluence à tout heure dans ce magasin qui occasionne beaucoup d'attente pour les cabines d'essayage et ensuite refaire la queue pour le paiement. C'est un magasin homme, femme et enfants avec de très belles collections pour ce printemps à venir. Ont y trouve également, des sacs, des chaussures, des accessoires, parfums... Je recommande
Très mauvaise expérience samedi dans ce Zara ! Madame la vendeuse "Bac-12" du rayon enfant, lâchez votre téléphone et apprenez à faire votre boulot correctement pour permettre aux enfants d'essayer les vêtements ! Obligée d'attendre que des adultes sortent de 2 malheureuses cabines sur 3 Les cabines enfants sont réservées aux enfants !!! Apprenez à parler correctement aux gens et ne prenez pas cet air provocateur et hautain Sinon faites un autre métier !!!
Une queue immense aux cabines alors que plusieurs sont vides, un personnel désagréable qui ne sait pas optimiser la gestion du flux des clients. Bref, à éviter !
J’ai eu une certaine dame au téléphone par rapport à un entretien qui s’est permise de me prendre de haut car je ne pouvais pas me libérer sachant que c’était une demande la veille pour le lendemain. Elle s’est permise de me dire je cite avec son ton si aimable « bah si vous voulez travailler il faut bien vous libérer pour l’entretien ». Alors Madame, je ne sais plus votre nom mais sachez que j’ai envie de travailler, je n’ai même pas à me justifier normalement car c’est des rendez-vous médicaux prévu depuis un moment. C’est une honte de prendre des « potentiels » employés de haut. En tout cas, je n’ai certainement pas envie de travailler chez vous.
Grosse déception par l'accueil des vendeuses au rayon enfants. Pas de sourire, pas d'amabilité aucune. Deux d'entre elles étaient davantage préoccupées à discuter qu'à s'occuper des nombreux clients présents. Et ceci malgré nos nombreux achats. Il existe un seul vestiaire disponible à côté d'un vestiaire réservé aux personnes en mobilité réduite, entraînant une file d'attente inquiétante. Ceci n'a pas arrangé l'image de ce magasin et de son enseigne haut de gamme. Je suggère des petits sièges devant les vestiaires pour par exemple essayer des chaussures et aussi mettre des portes manteaux pour essayer veste et pull, vêtements dont on n'a pas forcément besoin d'un vestiaire. Cela réduirait la file d'attente. J'aurai pu mettre 1 étoile mais heureusement nous avons été très bien accueillis et salués par le personnel de sécurité à l'entrée du magasin. Très souriants et aimables. C'est pour cela que je mets 2 étoiles sans quoi ...
Le contrôle de sécurité au cabinet d'essayage est pire qu'à l'aéroport. 15 minutes d'attente, vérification des sacs, les hommes sur le côté pas le droit de rentrer ou de s'asseoir, check des antivol a la sortie des cabines. On est a deux doigts des gardes avec des chiens quand même. Faudra peut-être se calmer un peu
Plus jamais je n’irai dans ce magasin. Je viens de passer 45min dans une queue pour les cabines d’essayage, regardant défiler les gens qui rendaient leurs articles. Mais jamais personne ne rentrait en cabine, les vendeuses étaient dépassées, tentant de compter les articles des gens, vérifier les antivols et perdent patience. Conclusion: c’est moi qui viens de perdre patience, je ne reviendrai plus.
La magazine est propre et bien rangé ce qui le rend agréable mais l’interdiction d’accompagner quelqu’un dans les cabines d’essayages même pour apercevoir les tenues est vraiment pénible. Chez Zara les femmes et les hommes ne peuvent pas se mélanger, la politique de la maison n’est pas tres moderne apparemment
La queue aux cabines, à la caisse, malgré les caisses automatiques où les gens n'osent pas encore aller malgré l'accompagnement du personnel, personnel que je salue d'ailleurs jeune et dynamique bravo car c est pas facile, les gens dérangent tout....
Le vendeur a pris le temps de vérifier si l article était en réserve. Bon accueil
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