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Zodiac Pool Care Europe

  1. Belberaud
  2. Belberaud Si̇ège Soci̇al

Avis, informations de contact pour Zodiac Pool Care Europe

Zodiac Pool Care Europe
Adresse: ZA La Balme, 31450 Belberaud, France
État: Occitanie
District: Haute-Garonne
Ville: Belberaud
Code postal: 31450


Horaires d'ouvertures

lundi: 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00
mardi: 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00
mercredi: 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00
jeudi: 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00
vendredi: 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00
samedi: Fermé
dimanche: Fermé

Information sur la mise à jour
Avis
J’ai acheté un robot piscine chez un revendeur Zodiac en Guadeloupe, société SAD. le robot est défectueux lors de sa mise en service dans ma piscine. Avec une erreur de dysfonctionnement des batteries pour occasionner à risque pour l’utilisateur. Je retourne le produit chez le distributeur Zodiac en Guadeloupe. Ce dernier me fait savoir qu’il est hors de question de faire un échange standard, alors que le produit a été acheté 48 heures avant. Il décide de le faire réparer sous réserve du diagnostic et sous réserve d’avoir les pièces à disposition en Guadeloupe, il estime donc un Delais de réparation de l’ordre de 30 jours. L’appareil coûte 2000 € et à ce prix, vous n’avez que les yeux pour pleurer le manque de sérieux, du fabricant et de son distributeur.
Ma pac z200 hs après moins de 3ans compresseur.nJe fais le nécessaire auprès de mon installateur.n2 mois après Zodiac n'a toujours pas donné de nouvelles, alors que le compresseur est garanti 5 ans.nSi j'avais pu joindre zodiac je n'aurais certainement pas déposé cet avis mais ils sont injoignables
J’en suis à mon deuxième robot de piscine Zodiac défectueux . A chaque fois , il est impossible de joindre le service client et d’avoir un conseil . Voire trouver un SAV . Chez mon revendeur local de Carquefou , dépité celui ci m’a conseillé de m’orienter vers le concurrent Maytronics ! Si le groupe Zodiac est en manque d’inspiration pour améliorer son service client et SAV , je lui conseille de s’inspirer de Dyson … Génial dans le domaine . Je n’achèterai plus jamais un robot de piscine Zodiac . Il y a notoirement chez un eux un manque de considération du client . C’est honteux !nMême une seule étoile c’est beaucoup …
Nous sommes des professionnels de l’hébergement et depuis plusieurs années nous travaillons avec différents professionnels de la maintenance pour piscine collective, et leur discours est unanime : Zodiac a beaucoup perdu en fiabilité et en SAV Long et devenu trop administratif.nDepuis 2016 nous avons rencontré différents problèmes / avaries sur notre Powerforce 35, ce qui représente des coûts non négligeables. Et selon une entreprise de maintenance le pire reste à venir concernant le compresseur…nEn outre, la puissance théorique ne supporte pas vraiment les conditions climatiques prévues, et notre pac ne parvient pas à maintenir une température satisfaisante en hiver, puisque celle-ci décline jour après jour en deçà de +6c.
Formation accessible, approfondissement de mes connaissances et formateurs sympa qui connaissent leur jobnLe plus : visite de l'usine
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