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5ème Avenue

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Avis, informations de contact pour 5ème Avenue

"SUIVEZ NOUS SUR INSTAGRAM :@5emeavenuepartdieuRevendeur officiel HUGO BOSS et EMPORIO ARMANI depuis plus de 20 ans, l’ enseigne 5ème AVENUE vous accueille du lundi au samedi de 9h30 à 20h dans un cadre luxueux au sein du centre commercial la Part Dieu Westfield à Lyon.Venez découvrir les collections sélectionnées par nos soins, à la fois sports et chics, qui sauront ravir les plus jeunes et les moins jeunes.Egalement spécialiste du mariage avec un grand choix de smokings et costumes HUGO BOSS et EMPORIO ARMANI nous disposons d’un service de retouches sur mesure, efficace, express et de qualité.N’hésitez pas à nous faire confiance pour l’ un des jours les plus important de votre vie."
Adresse: Centre commercial Part Dieu 17 rue du Docteur Bouchut , Lyon 69003, FR
numéro de téléphone: 04 72 61 99 88
Ville: Lyon
Itinéraire: Centre commercial Part Dieu
Numéro de maison: 17 rue du Docteur Bouchut
Code postal: 69003


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Avis
Je suis venue avec mon copain pour lui faire essayer un col roulé Hugo boss vu en vitrine, et le vendeur a la caisse c'est montré vraiment accueillant et impliqué pour trouver sa taille dans le bon modèle. Je comprend que pour certaines personnes ça puisse paraître "insistant" mais en tout cas dans ma circonstance ce n'était pas désagréable car il a eu ce qu'il voulait. Je suis assez étonnée qu'il aurais pu lui trouver un pull dans sa taille en si peu de temps il avait proposé d'aller le chercher lui même dans une autre boutique. Et c'était agréable qu'il m'implique également dans l'avis sur l'achat que j'allais lui faire. Quand je serais de retour à Lyon je reviendrais. :
Franchement magasin propre nickel rien à dire. Des magnifiques collection, juste petit bémol le vendeur qui force trop ça fait collant chaque fois je viens c’est ça qui pose problème, je sais que c’est son métier mais quand on dit « je regarde je vous dit si j’ai besoin d’aide » laisser le client faire ses choix lui même et ne rester pas à ses côté en lui proposant des autres choses
Accueil déplorable, aucun respect pour les clients à croire qu’ils sont désespérés de vendre. Un vendeur qui se permet de tutoyer les clients sans leur demander leur avis et de parler très fort près des clients sans raison apparente. Si vous voulez acheter en toute simplicité n’y allez pas, les galeries Lafayette qui sont à côté sont accueillantes et professionnels. Fuyez cette boutique si vous appréciez la classe. Mise à jour 15h45 le 22/09 : J’avais un appel professionnel enregistré lors de mon passage dans votre boutique de la honte, je vais donc le publier sur YouTube pour prouver que vous êtes de mauvaise foi. Merci de m’avoir tendu la perche :
Un accueil exceptionnel. Une équipe professionnelle ou nous sommes reçu dans un petit salon avec une boisson. Pendant que mon fils essayait les costumes. C’est la deuxième fois et j’adore cette boutique
Vendeurs au top ! Très bon accueil ainsi qu’une bonne aide à la clientèle avec de très bon conseils. Boutique agréable de part son organisation!
Pire expérience depuis longtemps. Je me suis senti poussé à l’achat plutôt que dans le conseil. Ce que j’attends d’un vendeur, moi même ayant travaillé dans la vente, c’est de la re formulation, de l’écoute et se voir guider vers ce que je recherche. Ici, je suis venu avec une demande spécifique. Je mets des chemises boss depuis des années en regular dans une taille précise, cela n’a jamais changé. Il m’en fallait une nouvelle pour dans deux jours. La vendeuse a voulu m’imposer du slim parce qu’elle n’avait que ça mais je ne me sens pas bien dedans… elle voulait me faire croire que deux tailles au dessus était ma taille… mes manches étaient trop longues et bouffantes… j’étais vraiment mal à l’aise, surtout quand on me soutient que je me trompe de taille, que ce n’est pas possible. Elle me propose de me la faire reprendre. Or, j’ai bien expliqué que j’étais pressé. Rdv sur rdv. Je ne me suis pas senti écouté et encore moins “normal” car ma demande semblait incongrue. Je travaille avec une styliste et je sais très bien quelle est ma taille. Un client arrive pendant mon essayage et retourne un article mécontent en disant à la vendeuse qu’elle l’a poussé à l’achat sur une taille qui ne lui va pas du tout. Il s’est fait remboursé. Deux expériences croisées pour souligner le manque d’écoute et de conseil sur mesure de cette boutique. On est dans des techniques de ventes push de l’ancien temps, pas sur du well being. En sortant de la boutique, je suis allé juste en face, le vendeur n’avait pas ce que je voulais non plus mais m’a conseillé une autre adresse de la concurrence où je pourrai trouver mon bonheur. Très commerçant de sa part, d’écouter son client et de le diriger vers une autre enseigne. J’y ai effectivement trouvé ce que je voulais et dans ma taille habituelle. C’est ce que j’attends d’un vendeur et c’est également comme cela que je suis avec des clients. Enfin, je pars maintenant à un rdv, j’ai enfilé une autre chemise boss regular dans ma taille et je me sens de nouveau normal.
très professionnel . ils respectent les clients et les choix des clients. je suis satisfait
Personnel très collant !!! attention à ne pas toucher les vêtement, habitué à allé au 5 eme avenue de confluence depuis la fermeture de celui ci obligé d'aller à part dieu ou la j'avais l'habitude d'y acheter des vêtements, bref nouveau personnel très désagréable un monsieur je n'y mettrai plus j'avais les pieds j'ai posé tous mes articles et je suis parti du magasin un conseil allé un peu plus loin dans la tour oxygène ou la vous y retrouverai BOSS avec un personnel super agréable et une possibilité de visualisé les vêtements sans reflexions ou observation !
Personnel sérieux de très bon conseil. Ici rien n'est laisser au hasard. Je suis venu pour acheter mon costume pour mon mariage. Tout est aller très vite et je suis ravi du résultat. Merci à vous !
Bon accueil sans être un client régulier. Un peu de forcing à la vente mais rien de dérangeant
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5ème Avenue Plan de la ville

Directions vers 5ème Avenue avec les transports en commun

Part-Dieu Auditorium 100 mètre
C25
C9
T1
Part-Dieu Servient 240 mètre
38
C13
C25
C9
Gare Part-Dieu VMerle 270 mètre
38
Gare Part-Dieu VMerle 290 mètre
25
38
70
B
C1
C13
C2
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C6
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C9
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Moncey - Bonnel 300 mètre
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