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Avis, informations de contact pour AG2R LA MONDIALE - Assurances - Lille

AG2R LA MONDIALE - Assurances - Lille
Adresse: 32 Av. Emile Zola Bâtiment Acacias, 59370 Mons-en-Barœul, France
numéro de téléphone: 09 74 50 12 34
État: Hauts-de-France
District: Nord
Ville: Mons-en-Barœul
Itinéraire: Avenue Emile Zola
Numéro de maison: 32
Code postal: 59370


Horaires d'ouvertures

lundi: 10:00 – 12:30, 14:00 – 17:30
mardi: 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30
mercredi: 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30
jeudi: 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30
vendredi: 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30
samedi: Fermé
dimanche: Fermé

Avis
J’ai envoyé tous les documents nécessaires suite au décès de ma maman dès le mois d’août, et à ce jour 30 octobre, je n’ai toujours reçu aucun versement. Pendant plus de deux mois, on m’a baladée de service en service, avec à chaque fois la même réponse : « C’est en cours », « Tout est bon de notre côté ».nnLe deuil est déjà très difficile à vivre, et devoir relancer sans cesse une assurance censée accompagner dans ces moments-là est tout simplement épuisant et inacceptable.nJe suis profondément déçue du manque de sérieux, de suivi et d’humanité de la part d’AG2R. Une telle situation ne devrait pas arriver, surtout dans un contexte aussi douloureux.
Les employés d’AG2R La Mondiale roulent à fond rue des Jardins, souvent à plus de 50 km/h dans une zone limitée à 30. On est en quartier résidentiel, avec des enfants !nnAvant les stationnements à durée limitée, ils occupaient sans scrupule les places réservées aux riverains au lieu d’utiliser leur propre parking, juste par confort. Il y en a ras le bol !!!!!nnCombien de temps allons nous être en guerre contre vous !??? Jusqu’a ce que ça se termine devant les tribunaux ?nnEt ça vient d’une société d’assurance censée défendre la prévention… quelle blague.
Plus de paiement depuis le 23 mars. Nous avons relancé la hotline 4 fois mais toujours rien. Même les conseillés n'ont pas de retour du service client. Notre commercial n'est pas joignable...
La pire chose que j'ai faite il y a des années a été de confier mon épargne à cette entreprise... Non seulement j'ai perdu beaucoup d'argent, mais je ne peux même plus le récupérer ! Tout est fait pour vous rendre fou: des conseillers qui se volatilisent du jour au lendemain sans que vous n'en soyez informés et sans que leur messagerie ne soit suspendue, un site web en dysfonctionnement permanent et des kilomètres de paperasserie inutile et illisible pour la moindre opération. Inutile de dire que rien ne vaut une étoile dans mon avis, si ce n'est peut-être la voix accablée de la pauvre standardiste du service client qui ne sert strictement à rien mais qu'on a pas envie d'enfoncer ...
Je paie des cotisations à 100 euros par mois aujourd’hui en arrêt depuis 2 mois ils ne me paient pas . Prétextant qu’ils n ont pas le rapport du cardiologue. Alors que je suis couvert pour arrêts maladie pas sous conditions de fournir le compte rendu de mes rdv médicaux .nJ’étais chez entoria je n’ai jamais de souci ils me demandaient juste les indemnités de la sécu et me payaient mes arrêtsnJe vais devoir prendre un avocat car en plus j’ai demandé une invalidité donc déjà 2 mois d arrêt maladie ils ne paient pas donc une invaliditénFuyez si ne voulez pas finir au tribunal pour avoir votre dû !!
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