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Avis, informations de contact pour Bert's

Bert's
Adresse: , Roissy-en-France 95700, FR
Ville: Roissy-en-France
Code postal: 95700


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Avis
Super cher, fade et personnel très mal poli. J'ai commandé en formule, mais après la passage à la caisse je n'ai pas reçu un dessert. Après une réclamation, le monsieur ne voulait pas comprendre du tout et avait refusé de m'ecouter. A fuir.
Choix de plats limité mais qualité correcte Salle spacieuse à l’arrière
Dès que nous sommes entrés dans le « café » nous avons tout de suite regretté : personne à l’intérieur, la nourriture très peu appétissante, lieu sale et les deux serveuses assises en papotant et en buvant leur café. Elles se sont levées avec peu d’enthousiasme pour prendre notre commande. Crier « madame » à multiple reprises sur les clients car on ne choisis pas assez vite pour elles, je trouve ça très limite. Nous avons été traité comme des moins que rien, nous ne trouvions pas la poubelle et une des serveuses nous a dit d’apprendre à lire. Allez au Mc Donald, ils seront plus serviables.
Un café vide en arrivant. Nous étions 9 à arriver en se disant que les serveuses seraient contentes d'avoir enfin des clients. Ces dernières avaient tellement l'air de profiter de leur café que nous n'aurions pas mis une pièce sur leur fait qu'elles soient serveuses. Nous avons dû insister pour qu'elles se manifestent. Échange peu agreable, ici le client est tout sauf le roi, c'est même presque l'employé. Elles nous ont presque hurlés dessus.
La pire expérience que j'ai pu vivre dans un café d'aéroport, ou même dans un café tout court. 2 serveuses qui préfèrent prendre des pauses cafés plutôt que d'accueillir leurs clients. Souffle d'agacement lorsqu'il s'agissait de se lever pour interrompre leur café et prendre notre commande. Une chose positive à noter chez elles ou pas ça dépend pour qui, leur solidarité sans faille face à la déception du client. Cerise sur le gâteau, elles nous ont couru après pour que l'on débarrasse. L'espace d'un instant on s'est même demandé si on devait passer la serpillière.
Personnel à la limite de l'irrespect pour de la bouffe pas meilleure qu'ailleurs. Le Relay a aussi de bon sandwich et du café grain moins cher !
Expérience client déplorable, temps perdu énorme. Ça n’avance pas! L’organisation est clairement à revoir
Des serveuses incompétentes à part pour demander aux clients de débarrasser en étant odieuses et désagréables. Merci pour cet accueil inoubliable!
Service déplorable, à éviter si vous n'avez pas la journée devant vous
Les employés passent leurs temps à manger et boire en téléphonant en Visio
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