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Best Western Hotel la Joliette

  1. Marseille
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Avis, informations de contact pour Best Western Hotel la Joliette

Best Western Hotel la Joliette
Adresse: 49 avenue Robert Schuman , Marseille 13002, FR
numéro de téléphone: 04 96 11 49 49
Ville: Marseille
Itinéraire: 49 avenue Robert Schuman
Code postal: 13002


Information sur la mise à jour

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Avis
Pour commencer l'hôtel est super bien placer, très bien entretenue, rien à dire sur la propreté, la chambre et impeccable, la salle de sport impeccable, la piscine tout aussi propre. Le petit déjeuner est parfait, tout ce qu'il faut, tout à l'air très frais, propre, beaucoup de jus à disposition. Le personnel et à l'écoute, très présent, et donne de très bon conseil. Faisans très souvent des hôtels à Marseille et dans le monde entier, celui la mérite vraiment que je prenne le temps d'écrire un commentaire...... Chambres : Très belle, propre, spacieuse
Les points positifs : très bon emplacement, à 5 minutes à pied du quartier du panier et de la mer. Il y a de nombreux points de restauration juste en bas de l'hôtel et même une boulangerie ouverte 24 heures sur 24. La literie est très confortable. L'hôtel est calme, la décoration soignée, il propose de nombreux services : petite salle de sport, piscine, coin repos agréable, patio..., Et le personnel est sympathique. Les points négatifs : la chambre est vraiment petite pour un hôtel 4 étoiles, le petit-déjeuner coûte 19 €: c'est très cher pour ce qui est proposé. Il n'y a pas de parking, toutefois on peut se garer dans un Qpark juste derrière et l'hôtel propose des forfaits nuit à 15 €ainsi que des forfaits jours. Je précise enfin que les cartes n'arrêtaient pas de se démagnétiser: il fallait les faire recharger à l'accueil tous les jours.
L’hôtel est très bien placé il se trouve à proximité des terrasses du port. Concernant les chambres, elles sont petites et il y’avait quelques traces de doigt sur les miroirs. Le Hammam ne fonctionne malheureusement plus mais la piscine reste appréciable. Agréable pour y passer un week-end.
Die Lage des Hotels ist soweit ganz gut. In der Nähe des Hotel gibt es aber eher mehr Fastfood Angebote als Restaurants. Das Personal ist leider sehr ignorant. Es wird zum Teil nicht mal gegrüßt. Die Zimmer werden leider nicht richtig sauber gemacht. Wir hatten immer einen dreckigen Boden. Unsere Koffer wurden beim "sauber machen" so zusammen geworfen, dass wir jedes Mal neu packen müssen. Der Käse und die Wurst beim Frühstück müssten gekühlt werden da diese sehr nachfetten. Auch dort war das Personal nicht hilfsbereit. Der Raum befindet sich im Keller. Die nicht funktionierende Kaffeemaschine wurde einfach ignoriert. Der Fitnessraum ist sehr winzig und besteht aus drei Geräten. Auch der Poolbereich schaut nicht einladend aus. Das Zimmer war zum Innenhof ausgerichtet. Leider konnte das Fenster nicht geöffnet werden weil der Geruch von Frittieröl in das Zimmer kam. Egal zu welcher Tageszeit. Die Beschwerden bezüglich Zimmerreinigung wurden zwar entgegengenommen aber leider ignoriert und am nächsten Tag war es leider genauso.
Der Standort ist das beste an dem hotel. Sehr unmotiviertes Personal, dementsprechend mangelnde Sauberkeit. Die Fenster zum Innenhof kann man nicht öffnen, sonst riecht das ganze Zimmer nach Fritierfett. Der Pool und der Fitnessraum sind eher für die Fotos um sich online aufzuwerten aber nicht wirklich nutzbar. Das Frühstück besteht aus einer kleinen Auswahl an nicht wirklich genießbaren und abgestandenen Speisen.
Un petit séjour agréable à Marseille dans ce très chouette hôtel ! De l’extérieur, on ne pourrait pas croire que c’est un hôtel 4 étoiles, mais une fois dedans nous avons été agréablement surpris ! Le personnel est aux petits soins d’ailleurs nous remercions Tanguy à la réception qui était vraiment très sympathique et très professionnel !, le petit-déjeuner était très très bon, beaucoup de choix, que ce soit sucré ou salé, et les œufs brouillés étaient succulents ! La chambre était un peu petite mais cela suffisait largement pour 3 nuits nous étions descendus à Marseille pour le concert de SCH au Vélodrome et le lit était incroyablement confortable, j’ai passé mes meilleures nuits ! L’hôtel est bien situé, dans une rue où il y a une boulangerie, plusieurs fast-food et une pharmacie ! Et il n’est pas très loin à pied du vieux port ! Et vu que nous restions 3 nuits, le personnel nous avait mis dans une chambre côté balcon et non côté rue pour être tranquilles, un geste que nous avons beaucoup apprécié ! Nous recommandons cet hôtel ! :
J'ai séjourné au Best Western La Joliette à Marseille se week-end et j'ai été déçu par la chambre qui était plus petite que sur les photos. La piscine était cependant jolie. Cependant, j'ai eu une expérience très négative avec les dames de l'accueil. Il y a eu un petit incident qui s'est passé et je ne me sentais pas en sécurité. Je ne recommande pas cet hôtel."
Du jamais vu !! Le personnel n'a rien d'humain un mépris des prolétaires aussi bien par la responsable que par la personne qui répond aux mails de réclamations! franchement un sketch, surtout si vous réservez lisez bien les minuscules lignes en bas du document stipulant la caution demandée car ils n'ont aucun scrupule à vous foutre à la rue avec un enfant
Wir waren mit unseren fünf Kindern und zwei Freund*innnen sowie unserem Hund für fünf Tage im Best Western La Joliette. Das Hotel liegt perfekt in der Nähe des Alten Hafens. Man kommt zu Fuß oder mit dem ÖPNV ganz schnell überall hin. Rund um das Hotel sind eine Vielzahl an Restaurants, Street Food-Läden und Cafes. Die Zimmer sind etwas klein, aber sehr sauber, wie das gesamt Hotel. Es gibt einen kleinen Pool, der großzügige Öffnungszeiten hat. Das Frühstück, das man für 19 Euro pro Person buchen kann, ist für französische Verhältnisse sehr reichhaltig. Nicht nur für unsere jüngeren Kinder 10 und 14 war die Pan Cake-Maschine ein Highlight. Es gibt einen Kaffeeautomaten, der verschiedene Kaffees bereithält. Besonders beeindruckend war die Freundlichkeit aller Mitarbeiter*innen. Wenn man an der Rezeption einen Wunsch geäußert hat, wurde dieser umgehend erfüllt. Vielen Dank!
Je me suis rendue 2 fois dans cet hôtel pour un rapide séjour pro, vraiment un super rapport qualité prix. Attention à bien choisir les chambres plus récentes qui sont beaucoup plus agréables. Petit déj très bien aussi.Chambres : 5/5
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