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BIMP - Azurtech Informatique

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"Votre boutique LDLC Apple Marseille est le store de référence pour faire vos achats Apple. Découvrez les dernières nouveautés de la marque ainsi que tous les accessoires et périphériques Apple officiels ou compatibles. Pour s’informer, tester, acheter, planifier une réparation, faire reprendre son matériel Apple ou profiter d’options de paiement flexibles, LDLC Apple Marseille est bien plus qu’un magasin ! En tant que Centre de Services agrée Apple, vous pouvez nous confier votre matériel et bénéficier d’un service après-vente conforme aux exigences Apple. Nos techniciens ont reçu une formation Apple et peuvent réaliser des réparations garanties par Apple avec des pièces d’origine Apple et une qualité de service identique."
Adresse: 117 traverse de la Montre , Marseille 13011, FR
numéro de téléphone: 04 96 11 29 40
Ville: Marseille
Itinéraire: 117 traverse de la Montre
Code postal: 13011


Horaires d'ouvertures

Lundi: 09:30-19:30
Mardi: 09:30-19:30
Mercredi: 09:30-19:30
Jeudi: 09:30-19:30
Vendredi: 09:30-19:30
Samedi: 09:30-19:30

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Avis
J’ai apporté mon MacBook Pro le 16 février en début d’après-midi car la batterie devait être changée. J’ai été très bien accueilli et un test effectué l’a confirmé. Une commande a été aussitôt déclenchée. Le 17, dans la matinée, un appel téléphonique m’a informé de la réception de la batterie et un rendez-vous a été pris pour 13 heures. M’étant présenté à l’heure convenue, mon ordinateur a été pris en charge immédiatement et m’a été rendu une demi-heure plus tard. Trois mots peuvent résumer cette intervention: amabilité, efficacité et professionnalisme.
Pris en charge de mon téléphone qui avait de gros bug. On me dit que les tests vont être réalisés et qu’on me tient au courant le lendemain. Je laisse un peu passer le temps et au bout d’une semaine puisqu’aucune nouvelle je me rends à la boutique qui me dit que mon téléphone est prêt et qu’ils n’ont constaté aucun bug. Ils m’informent qu’ils ont fait une remise à 0. Une semaine pour faire une remise à zéro ! Bravo!
Un des seuls agrée APPLE, je me dirige vers eux car mon macbook ne s'allume plus. Je leur dis que je pense que ça peut être la batterie, ne confirme que c'est pas possible que c'est sûrement la carte mère 600e de réparation et veulent me le garder jusqu'à samedi. Je souhaite demander un deuxième avis le jour même: un réparateur de quartier extra qui réussit à le rallumer, ce n'est même pas la batterie. Je suis ressortie sans rien payer! Passez votre chemin, si vous en avez le choix. Apple devrait revoir ses agréements, sauf si évidemment ils sont pour ce genre d'arnaques!
Vendeur très professionnel. Parcontre aucun sens du commerce de la part de LDLC. Leur "réglementation" rigide ne favorise absolument pas l'échange qu'on pourrait attendre d'une boutique mais en plus elle leur fait perdre du chiffre d'affaire.
Enfin de vrais professionnels Apple à proximité ! Parking facile ! Rdv pris en ligne ! Pas trop d'attente et de toute façon beaucoup de sourire ! Je recommande ce magasin pour tous vos appareils ! Ils m'ont bien conseillé ! Je reviendrais ..Merci à Jean-Philippe pour ses conseils ! Mon tél est réparé ! Génial !!!! Pas besoin d'aller dans ces galeries du centre ville ! À la Valentîne y a tout !!!!
Je suis ravie que ce lieu existe à la Valentine avec des techniciens compétents et surtout patients je ne suis pas un geek sur mon téléphone et Jean-Philippe m’explique, patiemment toujours, quelle est la meilleure solution à mon problème. Il sait me rassurer gentiment . Si j’ai confiance c’est que je sais que c’est la solution qu’il aurait adoptée pour lui même face au même problème et c’est rassurant. Il n’hésite pas à répéter si un détail m’a échappé. Un grand merci à vous. Catherine.
Apple support me donne un rendez vous chez LDLC rendez-vous confirmé par LDLC, je me rends à l'heure au rendez vous , avec mon écran et surprise on me répond que mon écran âgé de plus de 6 ans, on ne pouvait rien faire pour moi , que la seule chose à faire est d'acheter un écran à plus de 7000,00€, sans même voir quel était le problème de mon écran. Tout les renseignement on été transmis avec date d'achat, on me confirme un rendez vous et on veut me vendre un matériel sans jeter un regard sur mon écran en panne . Incompétent inadmissible la méthode doit être dénoncée , copie de mon avis à la defence du consommateur Daniel JACQUET
Je suis très satisfait , notamment au jeune technicien sav très sympas et très accueillant , avec une lucidité superbe car mon téléphone est comme neuf .. je vous le conseille !
Très bon accueil et très content du service. Je vous les recommande fortement si vous avez un problème avec votre iPhone
Très mauvais accueil amabilité néant ne donne pas envie de découvrir et d acheter apple il faudrait penser à faire un recrutement différent
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Directions vers BIMP - Azurtech Informatique avec les transports en commun

Centre Valentine 2 90 mètre
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Centre Valentine 2 140 mètre
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Centre Valentine 1 170 mètre
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La Valentelle 200 mètre
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La Valentelle 210 mètre
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