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Bmx Avenue

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Avis, informations de contact pour Bmx Avenue

Adresse: 11 Rue Jeanne D'arc , Montpellier 34000, FR
numéro de téléphone: 04 67 73 22 36
Ville: Montpellier
Itinéraire: 11 Rue Jeanne D'arc
Code postal: 34000


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Avis
Achat via le site internet. Commander dimanche reçu le mardi. Tout es bien emballés, plus qu' a monter le vélo pour voir si tout es OK . Merci
Commande passé le 14 mai et toujours pas livré alors que sur le site on dit 7j. Par contre le paiement est fait. Envoyer un mail mais pas de réponse
Client de longue date via leur site web je n’ai eu aucun problème avant J’ai acheté un bmx à la carte et 4 mois après un roulement de pédalier a décidé de casser défauts de fabrication et roulement neuf, cadre neuf Et bah sav inexistant, aucune réponse au mail ect… J’irais voir la concurrence la prochaine fois
Mauvaise expérience: j'ai commandé un kona rove ST il y a plusieurs mois. La pate de dérailleur est arrivée tordu. apparemment je ne suis pas le seul, c'était un problème de stockage logistique Résultat 30€ de frais supplémentaire chez un vélociste pour réparer tout ça. Pas de geste commercial, pas de remboursement de la part du BMX Avenue ni de Kona alors que j'ai la facture... Après plusieurs appels à BMX AVENUE, on m'a dit que le commercial de chez Kona donnerai une nouvelle pate etc, rien du tout! Il manquait également une vis à proximité du dérailleur mais personne ne sait à quoi elle sert. Fafa devait se renseigner, je n'ai jamais eu de retour de sa part.
Un vendeur trèèèès patient pour trouver ce qui convient au troll à 5 ans, casques et protect c'est parfois complicado pour trouver ce qui convient ! . Une boutique sympa et le personnel et agréable, je ne comprends pas certains commentaires.
SAV est catastrophique, pour ne pas dire inexistant! J'ai contacté le SAV en juin 2022 suite à l'achat d'un Gravel en ligne...nous sommes en janvier 2023 et mon problème n'a pas été résolu malgré de nombreuses relances par mail, Facebook ou téléphone. Fuyez ce site.
Depuis un an, nous y allons régulièrement et toujours satisfaits de l’accueil et des réponses apportées aux problèmes. Hyper réactifs aussi!
Personnel super sympa et impliqué à nous trouver les références souhaitées, magasin bien achalandé
J'ai vu pas mal de mauvaise avis au sujet de cette entreprise j'ai décidé de commander un vélo je l'ai reçu au bout de 2 semaines et en parfaite état aucune rayure rien de voiler je suis très content c'est pour ça que je mets les 5 étoiles
Vraiment déçue, j ai commandé un vélo en janvier 2021 et payé en ligne. J ai été débité, il s avère que le vélo commandé n était pas en stock comme indiqué en ligne. Le vendeur me propose donc le modèle supérieur avec une ristourne, démarche appréciée. Toutefois, après de nombreux appels sans réponses et mails... Je n'ai aucune nouvelle de ma commande et de sa date de livraison. Par contre, les 1600 euros sont bien sur leur compte !
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