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Boutique SFR

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Avis, informations de contact pour Boutique SFR

"Bienvenue dans votre boutique SFR Bègles !Notre équipe SFR située à Begles vous accueille afin de vous faire découvrir nos offres Fibre et Très Haut Débit, nos abonnements et mobiles 5G et nos nombreux accessoires de téléphonie.N'hésitez plus et prenez rendez-vous dans votre boutique SFR Bègles !"
Adresse: C cial Rives d'Arcins ZI chemin de Tartifume , Bègles 33130, FR
numéro de téléphone: 05 56 75 20 09
Ville: Bègles
Itinéraire: C cial Rives d'Arcins
Numéro de maison: ZI chemin de Tartifume
Code postal: 33130


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Avis
Honnêtement ? Ça fait des années que je suis chez SFR, cliente très fidèle et cliente très flexible. Arrive le moment où mon forfait arrive à sa fin. Je me présente à la boutique, le vendeur pas très intéressé par la satisfaction clientèle. Ne m’a proposé aucun geste commercial pour un renouvellement, encore mieux m’a laissé partir chez la concurrence. Bye SFR
Je tenais à remercier marie, qui de part son professionnalisme a réussi à régler mon soucis de contrat de location qui durait depuis plus de ans ... Elle a fait preuve d'une grande patience avec les interlocuteurs et d'une grande gentillesse avec nous ! Encore merci Marie !
Temps d'attente énorme le samedi. Plus d'une heure pour un document. Heureusement le personnel est sympathique. L'inscription n'est pas bien indiquée et même des personnes se permettent de passer avant. Mauvaises organisations
Je tiens à nouveau à remercier toute l équipe de l agence pour son accueil et plus particulièrement la personne qui, encore une fois, n a pas hésité à tout faire pour récupérer mes données. Mille fois merci ! A très bientôt
Heureusement que Florian est là pour rattraper les erreurs ou plutôt le travail déplorable du service client Sfr. Sans lui nous n'aurions jamais pu être raccordés. Personne professionnelle et efficace. C'est grâce à lui que tourne cette boutique.
Très mauvaise expérience avec cette boutique SFR. Conflit avec leur assurance Chubb 67€ de prélèvement abusif non remboursés, absence de conseil et d'information, résiliation coûteuse, ligne inconnue qui apparait 8 € de plus,9€ de frais de résiliation...etc...etc... Bref, résiliation de mobile et box après environ 25 ans chez ceux-là. Je ne parle pas des contacts téléphoniques inaudibles , laborieux, inefficaces,... Déception totale de cette boutique et enseigne. Séparation coûteuse, mais ça, c'est fait !!!
Je suis très content d'avoir conversé avec le vendeur , j'ai appris beaucoup de choses.
Vous disent de venir en magasin et une fois sur place vous disent on peut rien faire on gère pas ça ???? Tout simplement incompétent
S'inscrire sur liste d'attente en arrivant dans le magasin pour retirer une commande déjà payée le nom s'affiche sur "liste prioritaire" sur la console pour s'entendre dire qu'il faut attendre selon l'ordre d'arrivée donc au final aucune liste prioritaire : 1h20 d'attente pour retirer un colis payé...une honte !
Arnaque heureusement SFR intervenue après un achat de Samsung z Flap ils m'ont agressé parce que j'ai refusé d'acheter chargeur chez eux.
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