➤ Brico Dépôt - Saint-Étienne

Avis, informations de contact pour Brico Dépôt

Chaîne consacrée aux équipements et matériel de bricolage et d'aménagement ou rénovation de l'habitat.

Adresse: 154 Rue Jean Rostand, 42000 Saint-Étienne, France

numéro de téléphone: 04 77 34 37 90

Site Internet

État: Auvergne-Rhône-Alpes

District: Loire

Ville: Saint-Étienne

Itinéraire: Rue Jean Rostand

Numéro de maison: 154

Code postal: 42000

Horaires d'ouvertures

lundi: 07:00 – 19:30
mardi: 07:00 – 19:30
mercredi: 07:00 – 19:30
jeudi: 07:00 – 19:30
vendredi: 07:00 – 19:30
samedi: 07:00 – 19:30
dimanche: 08:00 – 13:00

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Avis

Une honte !!! Une incompétence !!!nPremière achat immobilier et on décide de se rendre à Brico Dépôt pour l’achat de nos peintures. On a choisi soigneusement les couleurs grâce aux présentoirs mis à disposition dans le magasin.nOn a donc présenté nos cartons à la conseillère pour acheter les 2 couleurs qu’il nous fallait. Elle nous a demander de revenir après 15-20 min pour récupérer nos pots. Elle nous a directement renvoyé en caisse pour payer nos achats donc rien d’anormal pour l’instant.nArrivé chez nous, on a commencé par utiliser le premier pot puis le lendemain on ouvre le deuxième qui n’est pas sensé être de la même couleur…nFinalement c’est exactement la même couleur que le premier pot de peinture… c’est quand même 10 litres de peinture x2 ce qui n’est pas rien… On a vérifié la référence et tout… c’est bien la même couleur qu’ils nous ont donné…nComment on peut être aussi incompétent !nOn a fait confiance car ils ont mis nos cartons de couleurs sur le couvercle des pots…nPour couronner le tout, ils ne reprennent pas le deuxième pot de peinture car on l’a déjà ouvert …nPlus jamais ! Ne leurs faites pas confiance ! Même pas foutu d’assumer l’erreur…

J'achète mercredi des packs de carrelage de destockage à 13€ ; en voiture je n'ai pu en emmener qu'une partie. Il faisait nuit : parking éteint ; d'autres clients ont allumé leur téléphone pour rejoindre nos véhicules. Habitant à 100 kms du dépôt, je retourne le vendredi acheter le restant que je n'avais pas pu emmener. J'ai cherché un vendeur pour couper les liens qui maintenaient les paquets : personne. Ensuite arrivé en caisse on me signale qu'il est impossible que j'ai pu payer le carrelage uniquement 13€ le pack. La responsable a été vérifié en rayons et bien qu'elle ait vu l'étiquette elle ne voulait pas en découdre... j'ai dû insister car prix étiqueté à 13€.nProchaine fois j'irai à la Ricamarie à 5 mn où le personnel plus agréable, plus sympathiques plus arrangeants. Car à la Ricamarie contrairement à Meons on peut payer pour réserver la marchandise  !

Je me rends fréquemment dans ce magasin pour mes travaux de rénovation : le magasin est bien rangé et avec du personnel agréable en plus d’être compétent ! Les prix sont corrects, je recommande.

Magasin spacieux, mieux rangé qu'avant avec plus grand choix de visserie au détail, de carrelage, que chez son concurrent de taille supérieure..., équipe assez serviable/souriante, et passage en caisse reste 'agreable'

Accueil très sympathique des filles de l accueilnLes hôtesses de caisses très gentilles et souriantes , les vendeurs sont disponiblesnLe dépôt bien achalandé, les arrivages sont bien fréquents et présents ! Bravo à l équipe !

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