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  1. Saint Priest
  2. Sai̇nt-Pri̇est Magasi̇n De Meuble

Avis, informations de contact pour But

But
"Retrouvez tout l'équipement de la maison et les dernières tendances déco dans l'un de nos 300 magasins BUT en France : canapé, meuble, literie, électroménager. BUT, c'est NOUS !"
Adresse: 192 Route Grenoble , Saint Priest 69800, FR
numéro de téléphone: 04 72 79 64 80
Ville: Saint Priest
Itinéraire: 192 Route Grenoble
Code postal: 69800


Horaires d'ouvertures

Lundi: 09:30-19:00
Mardi: 09:30-19:00
Mercredi: 09:30-19:00
Jeudi: 09:30-19:00
Vendredi: 09:30-19:00
Samedi: 09:30-19:00

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Avis
Magasin bien agencé. Personnel compétent et sympathique. Toutefois, un colis de près de 50 kg chargé dans ma voiture, s'avère déchiré au déchargement à mon domicile ! Emballage défectueux et inapproprié. Sans vigilance de ma part.....le fauteuil tombe au sol et bonjour les dégâts ! BUT attention au transfert de responsabilités.
Côté canapé, vendeur très sympathique vraiment rien à dire, nous avons acheté un canapé à 1200€ que nous avions demandée à récupérer dans 3 jours. Mais au au final nous avions trouvé un autre canapé dans un autre magasin, deux jours après. Nous sommes retourné chez BUT pour annulée la vente le canapé est toujours en leurs possession car pas récupéré depuis l'achat et là, on nous questionne sur le comment du pourquoi, et nous disent que comme nous avons payé cash c'est compliqué de nous rembourser en une fois. Bref il a fallu "taper du point" pour récupérer notre argent en une seule fois. Bref je pense ne plus y retourner.
Un magasin avec de beaux meubles lits canapés et autres, en revanche les prix sont exorbitant. Tout comme le prix de la livraison qui est inadmissible. Heureusement que le service après vente les caissières et les commerciaux compense cela avec l'amabilité et la qualité du service, cependant il y a moins chère ailleurs.
J’ai acheté un canapé à 2000€ avec frais de livraison et montage au mois de janvier 2023. Il arrive cassé, et inutilisable pour la fonction du coffre. SAV injoignable après 15 min d’attente, je trouve ça inadmissible de traiter vos clients ainsi.
Achat de 6 chaises dont une bancale Sav injoignable et inexistant , après un avais Google de ma femme on nous a fait remplir un document pour trouver une solution, même pas eu de retour de leur part.....inadmissible ils ont eu quelques heures après achat vidéos et photos du soucis qui traine maintenant depuis 1 mois et demi....désastreux , magasin à fuir pour le moment 5 chaises utilisables la dernière achetée pour rien
La nouvelle organisation du magasin est agréable et y circuler est fluide, y compris un samedi. Le passage en caisse est rapide. En revanche, trouver un vendeur s'annonce compliqué et la qualité des produits s'est dégradée avec les années, avec des meubles en fin contreplaqué qui s'abîment très vite parfois dès le montage, pourtant soigneux. C'est dommage !
Commande SAV 45645 sérieusement je trouve ça désolant de la part d'une grosse enseigne comme but j'ai acheté le meuble il y a 2 jours il y a un défaut de fabrication en retournant aujourd'hui au SAV ils m'ont dit qu'il fallait attendre en fait le retour du fabricant au moins 3 semaines c'est lamentable en sachant qu'il y avait le même meuble en stock et le client n'a rien à voir avec le fabricant je demande le remplacement maintenant parce qu'il est hors de question d'attendre 3 semaines pour avoir une planche merci de me démontrer que vous êtes bien professionnel. Et surtout me demandez pas d'aller sur votre boîte mail je l'ai déjà fait et ça n'a surtout pas fait avancer les choses
Rénovation récente du magasin, plus joli mais avec des désagréments inutiles : parcours compliqué, escalier central en sens unique, rayons cloisonnés avec des passages en "trous de souris"! Qu'est-ce que ça apporte même si c'est à la mode? On cherche son chemin et on ne regarde pas plus les produits! Facturation compliquée aussi, sur plusieurs feuilles A4. Rapport qualité/prix toujours correct, donc on supporte au sens français on endure!
Malgré une vendeuse très agréable et compétente, les hôtesses d’encaissements étaient absolument exécrables. Infantilisantes et absolument pas arrangeantes, à tel point que j’ai tout simplement laissé tomber le payement en plusieurs fois par exaspération. Malgré ses justifications se rapportant à sa « fin de semaine » et « son anniversaire » comme si cela autorisait à être dédaigneuse avec les gens… , c’est donc bien ma première et ma dernière visite chez vous. Si on peine à trouver des gens agréables et voulant arranger les clients, autant mettre des caisses automatiques.
Très très satisfaite de mon achat internet , j ai ensuite récupérer la coiffeuse au magasin très simple d accès très rapide on nous met le matériel dans le coffre directement top . Il y’a juste eu un retard de livraison de quelque jours mais je ne leur en t1 pas rigueur .
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