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Caf de la Gironde- Accueil Siège Bordeaux Lac

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Avis, informations de contact pour Caf de la Gironde- Accueil Siège Bordeaux Lac

Caf de la Gironde- Accueil Siège Bordeaux Lac
Adresse: Rue du Dr Gabriel Péri, 33078 Bordeaux, France
numéro de téléphone: 05 56 43 50 00
État: Nouvelle-Aquitaine
District: Gironde
Ville: Bordeaux
Itinéraire: Rue du Docteur Gabriel Péri
Code postal: 33078


Horaires d'ouvertures

lundi: 08:30 – 12:00, 13:30 – 16:30
mardi: 08:30 – 12:00, 13:30 – 16:30
mercredi: 08:30 – 12:00, 13:30 – 16:30
jeudi: 08:30 – 12:00, 13:30 – 16:30
vendredi: 08:30 – 12:00, 13:30 – 16:30
samedi: Fermé
dimanche: Fermé

Information sur la mise à jour
Avis
Cela fait deux semaines que j’essaye de joindre un conseiller, soit ils sont tous occupés soit comme ce matin le service est fermé. Que faut il faire pour enfin avoir des réponses de leur part.nDéçu de ne pas être ni écouté ni entendu. Cela va de mal en pire , c’est lamentable même le service des impôts est plus rapide qu’eux et eux au moins propose un service qui permet de rappeler les usagers dans un délai de 24 à 48h.
C'est faux ! La réponse en dessous qui dit que des rdv sont disponible en visio c'est faux !! La personne a raison, vous ne proposez que des rdv à lareole en physique à 10h du mat mais qu'est-ce que vous croyez ?? Qu'on a les moyens de prendre des demi journées et faire 120 bornes pour vous dire que ça fait 2 mois qu'on attend une réponse ?!? C'est une honte !
Très TRES mal reçue au téléphone, c'est honteux ! J'appelle pour demander des explications sur une dette que j'ai reçue et l'on m'explique très brièvement que c'est dû à une erreur de la conseillère qui a traité ma déclaration de changement professionnel et n'en a pas pris tous les éléments en compte. J'explique donc que, personnellement, ça me met en difficulté puisque j'ai reçu cet argent dont je me suis servi pour régler quelques problèmes, mais qu'on me demande de le rendre alors que l'erreur n'est pas de mon ressort et que je possède la preuve que ma déclaration a bien été effectuée que je garde précieusement, car ils ont le don de supprimer des documents de nos espaces personnels lorsque ceux-ci prouvent leur erreur. La personne au téléphone me crie dessus et me rabâche la même phrase lorsque je pose des questions. Je lui demande de ne pas crier et elle me dit qu'elle s'exprime juste comme ça. Je précise que, si moi je lui parlais de cette façon, elle aurait le droit de me dénoncer pour incivilité et qu'actuellement je ne me sens pas respectée. Elle crie encore plus et me dit que si je réclame autant mes allocations ça n'est pas son problème ?! Oh madame, excusez-moi, je demande mes droits sociaux et je conteste une dette énorme qu'on me demande alors que j'ai tout bien fait dans les délais ? Ils ont toujours quelque chose à reprocher, c'est toujours de notre faute. Chaque centime qu'ils nous donnent équivaut au triple qui nous est repris ensuite...nJe mettrai bien zéro étoiles, mais on ne peut pas.nnPensez bien à mettre de côté les sous qu'ils vous donnent, car ils vous les reprendront encore plus :
C'est une honte de surveiller tout de A à ZnMes enfants sont on crèche et il donne pas les subventions pour qu'elle achète des jouets pour les enfants, car des parents comme moi viennent les chercher 15 minutes avant la fin de la crèche.nMa compagne a été sucré des aides pour ces enfants et on plus on dois des sous sur des erreurs de leur part suite a un mauvais calcul.nAlors qu'on doit de suite et quand il nous doivent y'a plus personne.nAdministration français et une honte a la population.
Une honte !nJ'ai essayé d'appeler plusieurs fois par jour depuis 3 jours maintenant et je n'ai encore réussi a avoir personne !nLe comble c'est qu'au bout de 20 minutes d'attente interminable ça raccroche automatiquement !nPourquoi nous faire attendre, pour ne jamais répondre ?nLes services publics vont de mal en pire .
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