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Campanile

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Avis, informations de contact pour Campanile

Campanile
Adresse: 16 boulevard Emile Gabory , Nantes 44200, FR
numéro de téléphone: 02 72 65 65 65
Ville: Nantes
Itinéraire: 16 boulevard Emile Gabory
Code postal: 44200


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Avis
Très bon emplacement proche d'un transport avec un parking possible, par contre rien à voir dans le quartier. Notre chambre est moyenne pour un 3*. Traces noires en bas de la douche. Etat des peinture et finition de la douche très moyenne. En dehors de quelques personnes rencontrées le personnel à "l'accueil" n'est pas digne d'un hôtel 3*. On arrive ou on passe devant l'accueil sans un regard, sans un bonjour sans un « bonne journée ». La personne est en permanence dans "ses papiers". Quelques personnes de salle du restaurant discutent de leurs heures supplémentaires à haute voix négligemment appuyées sur le mobilier pendant que l’on mange à côté. Cela ne remet pas en cause leur bonne volonté mais une formation s’impose et cela est de votre responsabilité. Cordialement
L'hôtel est vraiment bien situé très bon rapport qualité prix. Juste devant il y a une ligne de transport qui emmène directement en centre ville. Les personnels est vraiment chaleureux, accueillant et à l'écoute. Le petit déjeuner était très bien avec du choix. Malheureusement le point noir est le ménage qui a certains endroits laisse à désirer.
Je ne peux malheureusement pas mettre plus de 2 étoiles. Nous sommes arrivées dans la chambre qui nous était destinée , elle n’étais pas faite. Le lit était défait , les serviettes étaient utilisées et au sol. Nous avons donc contacter la réception qui nous a changé de chambre , sur ce point c’était agréable. Mais nous sommes entré dans la nouvelle chambre afin de nous rendre compte que nous avions payer pour lit double mais que finalement il y avais deux lits séparer , et seulement une couverture une place sur l’un des lits. Je suis assez déçu de cet hôtel , une chose est sûr , je n’y reviendrais pas.
Même si l’emplacement et le personnel est vraiment agréable, je ne peux pas mettre + que 3 étoiles. Malgré les équipements de conforts clim, bouilloire etc… qui étaient très biens. Nous avons récupéré une chambre avec des cheveux dans la douche et sur le mur très certainement d’un ancien client, tout le reste était parfait mais ça nous a énormément refroidit. De plus, les chambres sont très insonorisées on entend pas du tout le boulevard, par contre on entend toutes les 5 minutes les autres clients qui claquent leur porte… Je recommande cet hôtel en dépannage…
Hôtel bien situé grâce à l arrêt de bus juste devant. Malgré le grand boulevard avec beaucoup de circulation, les chambres sont bien insonorisées et donc pas de bruit. Elles sont spacieuses et confortables tout comme la salle de bain. Manque je pense quelque rangement. L’accueil n’a malheureusement pas été top. A part une personne le reste nous avions plutôt l’impression de les déranger à chaque demandes / questions. Vraiment dommage dans ce domain la !
Lundi 07 août : Nous venons d'arriver et somme là pour une nuit. En allant au toilette pour la grosse commission... On remarque qu'il n'y a pas de brosse à toilette. Mon compagnon à appelé la réception pensant à un oubli mais non !!! Il n'y a pas de brosse et on ne nous propose aucune solution ! On a du nettoyer à la main nous même les toilettes merci pour le glamour et la propreté que vous nous offrez. Franchement la honte je n'ai même pas envie de décrire la chambre ou le reste des services je n'ai jamais vu ça ! Pour le prix d'une brosse à toilette c'est du manque de respect pour les clients. Mardi 08 août : Nous avons passé la nuit ici et avons discuté avec la réception de vive voix, le problème des brosses vient des dirigeants de campaniles qui considère que c'est normal de laisser les toilettes dans un état pitoyable car c'est le boulot des femmes de ménages. Aucun respect pour ces employés et je pense que comme beaucoup il met impossible de laisser des toilettes pleines de ... Quand je sais qu'une personne va venir nettoyer derrière moi. Si un message peu être remonté à la direction n'oubliez pas que vous travaillez avec des humains et pas des chiens ! Dernière chose la salle de bain renvoie des odeurs fortement désagréable il faudrait revoir les canalisations 404. Pour le petit déjeuné et le personnel rien à dire au top. Bon courage aux équipes.
L’hôtel était presque parfait, que ce soit au niveau de l’accueil, du service, de la chambre, ou encore du petit-déjeuner. Les seuls défauts que j’ai pu remarquer étaient qu’il n’y avait pas de mini-frigo dans notre chambre, l’eau du robinet de la chambre de bain était tiède même quand on la mettait au plus froid et la télévision était assez petite.
Hôtel propre, proche des transports pour un accès facile au centre ville. Mention spéciale pour le réceptionniste Jimmy pour sa disponibilité, son amabilité, son professionnalisme et son sourire...il a toujours une solution in English or español ! Merci ! Chambres : Fonctionnelle et propre
Bel établissement, avec des chambres propres et à un tarif très raisonnable. En revanche, nous n’avons pas profité du restaurant/ petit-déjeuner car les tarifs étaient un peu élevés. Je recommande sans hésiter pour un court séjour.Chambres : 5/5
Je viens de passer une nuit dans cet hôtel et j'y ai vécu une expérience client pour le moins mitigée...! J'arrive à 21h45 après une journée longue et difficile. Je fais mon check in et je vois qu'il y a un restaurant, je demande si je peux avoir quelque chose pour manger dans ma chambre, on le dit que c'est possible mais que c'est l'heure limite, bonne nouvelle. Et là, la serveuse me voit arriver et commence à souffler pour bien me montrer que ça ne l'arrange pas! Je repars énervé et je fais part de cet situation à l'accueil et monte dans ma chambre. Je suis appelé 5 min plus tard par une assistante manager qui me dit que j'ai du mal comprendre mais non, je n'ai pas mal compris ! On me propose quand même de venir chercher quelque chose à manger et je repars avec une planche de charcuterie/fromage avec un meilleur accueil. Et le lendemain, à mon départ, une seule des 2 personnes à l'accueil lève la tête pour dire bonjour et on ne me demande pas si j'ai passé un bon séjour. Bref, l'accueil client est à revoir!
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