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Ville: Toulouse
Itinéraire: Place Lange
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recherches associées: Laboratoire dépistage IST Toulouse, CeGIDD, centre gratuit d'information de dépistage et de diagnostic le plus proche, MyCHU Toulouse, CeGIDD rendez-vous, place lange - 31300 toulouse, CPEF Toulouse, Www CHU Toulouse fr Purpan
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Avis
Accueil désagréable au téléphone, la standardiste qui décroché a l'aire exaspéré de son travail. Alors que je lui demande de me proposer un rdv en fin d'après midi elle me propose des rdv le matin, elle me dit que je ferait mieux d'aller voir mon médecin traitant. Elle dit qu'elle n'as pas que ça à faire prendre des rdv, qu'elle a une vie aussi. Où est donc passé le service public ?
L'accueil et équipe de médecins et infirmieres sont très professionnel et bienveillant. Je conseille vivement, je fais mes tests chez eux depuis plusieurs années Ils prennent le temps de vous expliquer et les résultats sont m rapides. Merci au CeGIDD pour leur travail
Petit conseil : Prévoyez de venir très tôt. Je suis arrivé à 8h30, donc 30 min en avance et je suis reparti à 13h30.... 5h d'attente pour une prise de sang. Qui dit mieux ?
Appeler 2 fois pour récupérer des résultats et n'essaie en rien de m'aider. Je suis donc sans résultat alors qu'une simple adresse mail doit être donner. Vraiment on se demande si ils sont là pour aider ou pour nous laisser crever....
J'y étais allée il y a quelques mois et pas de soucis mais dernièrement déjà que les rdvs en ligne ne fonctionnent pas, le standard ne décroche jamais, comment est-on sensé prendre rdv ? Allez chez votre généraliste, faites-vous prescrire ce dont vous avez besoin, ca ira beaucoup beaucoup plus vite je vous assure....
Lorsqu'un patient vient vous voir c'est pour un besoin "humain". Son cas medicale est familier pour vous, pour lui c'est intime, confidentiel... Hurler et faire savoir tout l'accueil des situation des patients c'est tout à fait contre la confidentialité. Vous fuire c'est la meilleur solution pour garder sa dignité. Le respect se gagne, bonne continuation.
Vaccin variole du singe. Un accueil très professionnel et humain. Le médecin ainsi que l’infirmière donne toutes les informations nécessaires et prennent le temps ! Prenez rendez-vous ! Protégez vous !
Impossible de prendre rdv en ligne, et une fois sur place le délais annoncé pour avoir un rdz-vous est bcp trop long pour un simple dépistage. De plus, personnel peu sympathique.
Ce centre montre la qualité d'un service de santé public qui, malgré les difficultés qu'il rencontre, reste au plus haut niveau. Certes il faut se lever tôt pour obtenir les premiers rendez vous, être la pour 8h15 mais c'est une chance de pouvoir bénéficier de ce service gratuitement. Soyez compréhensif, et sachez apprécier ce service qui ne vous est pas dû.
J'avais rendez-vous donc pas beaucoup d'attente, tout s'est déroulé dans la bonne humeur et le respect, les docteurs sont compétents et compréhensifs. Je rappelle quand même que c'est un service gratuit, donc je leur dis bravo et merci pour le travail qu'ils font.
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