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Hôpital Purpan

  1. Toulouse
  2. Toulouse Hôpi̇tal

Avis, informations de contact pour Hôpital Purpan

Hôpital Purpan
Adresse: Pl. du Dr Joseph Baylac, 31300 Toulouse, France
numéro de téléphone: 05 61 77 22 33
État: Occitanie
District: Haute-Garonne
Ville: Toulouse
Itinéraire: Place du Docteur Joseph Baylac
Code postal: 31300


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Avis
Je viens d'appeler pour un renseignement, je n'ai jamais été aussi remballée ! Si j'appelle après une vingtaine de minutes de recherches c'est que je n'ai pas trouvé les bonnes infos, donc pourquoi mal me parler au téléphone ?? Surtout que si on appelle un numéro dédié aux renseignement et à la prise de rdv c'est pour justement qu'on nous renseigne ??? pas qu'on nous parle mal, qu'on nous souffle oui oui dans le téléphone et encore moins qu'on nous raccroche au nez alors que je suis en pleine phrase. Je suis choquée, ça ne donne pas du tout envie d'y aller, et rien qu'à lire les derniers avis, les standardistes révèlent tout à fait la globalité de cet hôpital.
Bonjour,nnJe tiens à remercier sincèrement toute l’équipe de l’hôpital Purpan pour votre bienveillance, votre professionnalisme et votre grande patience. Votre accompagnement et votre écoute ont été très précieux et rassurants. Merci pour le travail remarquable que vous faites chaque jour.nnAvec toute ma gratitude.
Le personnel des salles de réveil est juste incroyablement exceptionnel. Empathie, écoute, action, gentillesse, compréhension, aucun jugement négatif. J’ai pourtant déjà subi des opérations mais jamais je n’avais vu un tel comportement apaisant. Merci beaucoup beaucoup mesdames et messieurs de l’aide que vous nous apportez dans ces moments qui sont souvent difficiles.nEt si vous pouviez distribuer un peu de votre grandeur d’âme à vos confrères et consœurs dans les étages, cela ne leur ferait pas de mal. Merci encore !
J'ai accompagné ma mère pour une IRM du rachis. Nous avons eu un très bon accueil. Une équipe très professionnelle et humaine. Mention spéciale pour le docteur Isabelle CATALA qui est d'une grande bienveillance.
Je commence à en avoir marre de me faire remballer par téléphone pour des renseignements. Les secrétaires et les internes je pense qu’il faudrait redescendre un petit peu. Je n’habite pas sur Toulouse je n’ai pas la possibilité de venir vous voir pour demander des renseignements c’est pour cela que j’appelle, ce n’est pas une raison pour me parler ainsi. Ma fille s’est faite opérer dans la semaine, on est en week-end j’appelle les urgences ophtalmologiques, je tombe sur une dame que j’embête apparemment, elle me passe une interne, je lui explique qu’on a des difficultés à mettre la crème dans les yeux ma fille et sa réponse est « débrouillez vous ». Wahou merci madame de votre compréhension et votre soutien. Excusez moi de ma colère mais vous n’êtes qu’interne alors faut redescendre. Heureusement le médecin ophtalmologue qui s’occupe de ma fille n’est pas comme ça. Je n’y manquerai pas de lui en toucher deux mots. Si vous ne voulez pas aider les gens changer de métier ! Mettez vous en tête mesdames secrétaire et interne que déjà venir à l’hôpital pour soigner nos petits bébés c’est pas facile pour nous, alors soyez un peu plus aimable vous verrez ça ne fait pas de mal.nCordialement.
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